Эн-Системс
4,5
Очень хорошо
86%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 06.11.2024
84% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 06.11.2024
83% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 06.11.2024
87% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Эн-Системс

Оценка компании
4,5
Очень хорошо
28 отзывов
23 3 2 0
86%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Возможность самореализации.
Прислушиваются к imho, всё в наших руках.
Что можно улучшить?
Ввести анонимный sor для ябеды и похвалы. "Ящик с красными или зелёными записками"
В электронном или бумажном виде, как будет удобно и разумно.
Зачастую даже анонимка может повлиять на поведение человека в будущем. Возможно кому-то из руководителей - это будет полезно. Не все могут выразиться прямо и открыто

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Спасибо за отзыв. Особенно приятно получить вполне конкретное предложение для улучшения коммуникации и обратной связи. Честно говоря, обсуждаем подобного рода инструменты, и надеемся экологично их внедрить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Заинтересованность в развитии сотрудников, ценности, корп культура, классная команда
Что можно улучшить?
Найти в команду драйвовых ключевых сотрудников, которые не боятся сложностей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю около полугода.
Все очень нравится.
Отличный руководитель, замечательный коллектив.
Проводят много обучений.
Есть возможность развиваться профессионально и финансово.
Компания много делает для сотрудников: обеды, ДМС, фитнес, интересные мероприятия.
Что можно улучшить?
Мне довольно далеко ездить, но компания расположена в пешей доступности от метро, так что это не проблема.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Производитель работ

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работал 3-5 лет
2,7
Что нравится?
Нормальный уровень дохода, возможности роста внутри структурного подразделения, большое количество командировок, предоставление жилья в командировках
Что можно улучшить?
Улучшить менеджеров проектов и систему отчётности которая вызывала много вопросов. Вернуть дмс
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Корпоративные мероприятия

Руководитель отдела закупок

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Отличный коллектив,профессионализм. Возможность развиваться и проявлять себя.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату и премирование.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 8 Все 8
Проектирование и исследования
4,2
4 отзыва
Администрация и управление
4,3
3 отзыва
Производство
3,5
2 отзыва
Медицина и охрана труда
5,0
1 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
4,8
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,7
1 отзыв
Другое
4,3
1 отзыв
Дизайн и графика
3,8
1 отзыв

Сметчик

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
близость к дому, свободное посещение и обеды - основные плюсы
Что можно улучшить?
Очень не хватает скрам-мастера, проведение обучения по аджайлу и внедрения канбана в управление задачами
Преимущества и льготы
Оплата больничного

Офис-менеджер

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Бесплатное Питание, уютный офис, кофе. Библиотека для сотрудников, скидки на продукцию
Что можно улучшить?
Обучение новых сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Лояльное руководство, не отказывает в помощи сотрудникам, дружный коллектив, приятная атмосфера.
Я рад что попал именно в эту команду профессионалов.
Что можно улучшить?
Не хватает зоны отдыха, где можно отдохнуть в обеденное время.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Технический писатель (проект)

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Хороший коллектив, интересные проекты. Можно работать из дома
Что можно улучшить?
Трудозатраты, карьерный рост
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

март 2024
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Интенсивно растущая компания с хорошими условиями. Лояльное и понимающее руководство. Отзывчивый и приветливый, дружный коллектив. Внимание сотрудникам. Много чая и кофе. Корпоративы. ДМС для сотрудников. Массажное кресло. Своевременная оплата. Уровень дохода. Есть перспективы в профессиональном росте. Комфортный офис, рядом с метро, удобный график.
Что можно улучшить?
Выделить больше места для отдыха в офисе в обеденное время - например: зона отдыха с пуфиками)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Услышала о компании от знакомых. Для меня было важным показателем, что Эн-Системс давно существует на рынке и работает с известными компаниями. Работаю не так давно, но пока всё устраивает, особенно коллектив.
Что можно улучшить?
Неудобно добираться до офиса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Большая компания с большими проектами и амбициями. Некоторые процессы еще налаживаются, но основные пути работы и развития понятны и приятны.
Что можно улучшить?
Не прятать за регламентами и правилами проблемы, которые возникают из-за взаимодействия сотрудников.
Уделять больше внимания обучению и адаптации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Офис-менеджер

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Открытость руководства, развитая система адаптации и наставничества, отсутствие бюрократии, стремление улучшать условия труда, развитая корпоративная культура, забота о сотрудниках (ДМС, карьерный коуч, фитнес, вкусные и разнообразные обеды в офисе за счет компании). Всегда можно найти бесплатное парковочное место.
Что можно улучшить?
Как вариант, запартнериться с каким-нибудь онлайн-сервисом психотерапии, чтобы была возможность заниматься с психологом со скидкой (предварительно устроив опрос и посчитав голоса "за" и "против"). Работа с психологом также позволит сотрудникам расти и прокачивать не только свои софт-скиллы, но и харды =)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Эн-Системс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю меньше полугода, но очень рада, что попала именно в Эн-Системс: красивый комфортный офис, все супер по условиям работы (зп белая, есть ДМС и корп.обеды), открытое руководство, дружные и общительные коллеги. Поощряются инициативы, есть возможность для профессиональной самореализации и карьерного развития. Рекомендую :)
Что можно улучшить?
Привести здание ЛОМО на Оптиков в божеский вид но от компании это не зависит)) просто снаружи оно действительно пугает

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Благодарим за отзыв. По поводу пугающего вида здания ЛОМО вспоминаются слова известной песни "На лицо ужасные, добрые внутри" :-) внутри у нас, действительно, комфортно. И мы уверены, что другие, перечисленные вами плюсы, с лихвой компенсируют этот нюанс.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сотрудник офиса

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Комфортный офис, рядом с метро. Коллектив молодой и отзывчивый, бережное и внимательное отношение к новичкам. Из бонусов - обеды в офисе, карьерный коуч, хороший пакет ДМС, корпоративный фитнес. Официальное оформление, белая зарплата. Всегда поддерживают любые инициативы: от занятий спортом, до благотворительных активностей. Всегда есть парковочные места, район без платных зон.
Что можно улучшить?
Компания постоянно усовершенствуется и прислушивается к обратной связи.
Из предложений, разве что, добавить в ДМС стоматологию =)

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отклик - важна обратная связь каждого сотрудника. По стоматологии в ДМС учтем пожелание и будем исходить из возможностей в следующем году.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Мастер-электромонтажник

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Командировки очень нравились, потому как зарплата на 50% больше и суточные платят а так же обеспечивают жильём.
Что можно улучшить?
Возможности роста. Не дали стать прорабом пришлось уйти для роста в другую компанию.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Благодарим вас за отклик. Сейчас в компании есть вакансия прораба, и мы в приоритетном порядке рассматриваем бывших сотрудников компании. Если вы готовы вернуться и ваши навыки и опыт в данный момент соответствуют потенциальной должности, отправляйте письмо в hr_dep@n-systems.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работаю в компании
4,3
Что нравится?
Современный офис, дружный коллектив, ДМС ,своевременная оплата труда, бесплатные обеды. Адекватное руководство, заинтересованное в развитии сотрудников. Имеется библиотека, с комфортной зоной отдыха. Классные корпоративные мероприятия. Удобное расположение, шаговая доступность метро.
Что можно улучшить?
Не плохо было бы организовать зал для йоги. Побольше корпоративных культурных мероприятий.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер-сметчик

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Комфортный офис, недалеко от станции метро "Старая деревня". В офисе организованы обеды (шведский стол) за счет компании. ДМС. Интересные объекты, возможность узнавать новое и расти профессионально.
Что можно улучшить?
Чтобы количество сотрудников соответствовало количеству работы.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Эн-Системс - прекрасный работодатель. С большими целями, амбициями и возможностями. Адекватное руководство, перспективы роста и замечательный коллектив. Вот то - что окружат меня сейчас. Спасибо за такую возможность! Отмечу своевременную выплату зарплаты и ее уровень. Бонусом - питание, ДМС и шикарный офис.
Что можно улучшить?
На мой взгляд, нет пределу совершенства, но компания стремится к идеалу, и желаю ей только процветания! На мой взгляд, не хватает зон отдыха, где можно было бы провести часть обеденного времени, и расслабиться.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Благодарим за высокую оценку: здорово, что вы замечаете, что работодатель дает возможность для развития и роста, заботится о сотрудниках. Согласны, что нет предела совершенству, и пожелание про дополнительные зоны отдыха будет принято во внимание.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сметчик

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Полис ДМС, Бесплатные обеды, чай/кофе в офисе. Различные корпоративные мероприятия (игры, соревнования, в том числе с другими организациями). Наличие коуча, удобный офис и местоположение.
Что можно улучшить?
большее число сотрудников в некоторые отделы))

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Благодарим за обратную связь и высокую оценку компании как работодателя. Отдел персонала совместно с руководителями отделов ведут активную работу по поиску новых сотрудников. Мы избирательно подходим к найму новых сотрудников: нам одинаково важны и профессиональные компетенции, и личные качества кандидатов. Благодаря такому подходу все коллеги отмечают, какой создан коллектив профессионалов и как комфортно работается в команде.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю в компании
4,7
Что нравится?
Компания идет в ногу со временем: уютный современный офис, оснащённый всей необходимой для работы техникой, организованы бесплатные полноценные обеды, есть ДМС, насыщенная корпоративная жизнь в том числе обучение, повышение квалификации, мягкая адаптация для новичков, возможность расти внутри компании, консультации коуча, открытый к диалогу менеджмент. Очень приятный и отзывчивый коллектив - взаимодействие отделов отличное!
Что можно улучшить?
зарядка/йога/фитнес для сотрудников, если возможно, в границах офиса. Альтернатива для тех, кто не занят в секциях Волейбола и футбола.
Индексация заработной платы.
Ещё больше обучений именно в моём отделе.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Спасибо за неравнодушие и инициативу! Обязательно подумаем, как воплотить пожелания по спортивному досугу, обучение – гарантируем 🙂
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Экономист

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Адекватное руководство, всегда готовы выслушать и пойти на встречу. Обеды в офисе за счет работодателя, оборудованы зоны для отдыха, чай/кофе. Молодой коллектив, есть возможности для развития и роста
Что можно улучшить?
В некоторых кабинетах офиса холодно зимой и душно летом, это пожалуй единственное, что доставляет дискомфорт для рабочего процесса

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Спасибо за отзыв. Мы уделяем большое внимание офису и работаем над тем, чтобы нивелировать особенности здания. Стараемся, чтобы условия стали ещё комфортнее: например, устанавливаем локально дополнительные кондиционеры, чтобы летом не умирать от духоты, и обогреватели и тепловые пушки, чтобы не мерзнуть зимой.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Мне все нравится: и отношение компании к сотрудникам, и современные адекватные руководители, и возможность карьерного роста (если есть желание самому меняться и действовать - руководство всегда идет на встречу и дает возможность расти, видит заслуги), и уверенность в завтрашнем дне, пока я работаю в этой компании.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше общих мероприятий, объединяющих сотрудников разных подразделений - это позволяет в работе скорее настраивать контакт и решать общие вопросы.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Офис-менеджер

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится?
Корпоративная культура, организованное питание в офисе, приятный коллектив
Что можно улучшить?
Стабильность выплаты з/п, премий, условия для карьерного роста
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Хороший комфортный офис
Что можно улучшить?
Зарплата по МРОТу, премия хочу плачу, хочу не плачу.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Как финансовая, так и корпоративная прозрачность: можно подойти к руководителю, спросить "что нужно для карьерного роста?" Руководитель рассказывает, ты выполняешь и тебя повышают. Есть чёткое понимание на какой должности какая зп. Комфортный офис, питание, кофе за счёт фирмы, дмс, фитнес зал.
Что можно улучшить?
Оплата труда не индексируется в соответствии с нынешним уровнем информации. Но на ряду с перечислеными плюсами - терпимо.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Архитектор

Санкт-Петербург,
январь 2022
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Условия труда, стремление компании к совершенствованию.
Что можно улучшить?
- структуризация системы (четкое понятие, кто руководитель, кто подчиненный);
- обучение сотрудников конструктивному взаимодействию с коллегами;
- личное обсуждение с руководством проблем и ошибок.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Инженер ПТО

Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Стабильная заработная плата, корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Возможность высказывать мнение, отсутствие перспективных проектов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Эн-Системс

Рекомендуют ли сотрудники компанию Эн-Системс для трудоустройства?

85.7% сотрудников рекомендуют компанию Эн-Системс для трудоустройства, на основании 28 оценок.

Сотрудники компании Эн-Системс оценивают оплату труда на 4.3 из 5, на основании 28 оценок.

Сотрудники компании Эн-Системс оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 28 оценок.

Сотрудники компании Эн-Системс оценивают возможности карьерного роста на 4.3 из 5, на основании 28 оценок.

Приоритетное направление деятельности «Эн-Системс» – комплексное строительство и реконструкция объектов транспортной и промышленной инфраструктуры. Как группа компаний, «Эн-Системс» объединяет предприятия из сфер проектирования, строительства, логистики, информационных технологий и производства оборудования.

Среди проектов – современные электродепо для метрополитенов Москвы и Санкт-Петербурга; депо для технического обслуживания скоростных поездов «Сапсан» и «Ласточка»; технические объекты на промышленной площадке Кольской горно-металлургической компании в Мончегорске; Малый драматический театр – Театр Европы (новая сцена); многофункциональный торгово-развлекательный комплекс в Невском районе Санкт-Петербурга; физкультурно-оздоровительные комплексы и тренировочные площадки в Московской области; офисное пространство для штаб-квартиры мультибрендовой fashion-компании в Санкт-Петербурге.

Наша ценности:

  • Этичность;
  • Качество;
  • Развитие;
  • Потенциал;
  • Смелость.

Мы ценим в сотрудниках:

  • Профессионализм и опыт;
  • Ответственность;
  • Энергичность;
  • Открытый ум;
  • Командную работу.

Корпоративная программа обучения дает такую возможность по трём направлениям:

  • Корпоративный университет – комплекс программ по внутреннему обучению сотрудников разной тематики.
  • Профессиональные программы и курсы – дополнительное образование для повышения квалификации, навыков и компетенций в своей специальности.
  • Академия soft-skills компетенций – короткие интенсивы в офисном лектории с приглашенными экспертами или тренерами.

Мы предлагаем:

Стабильность

  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Регулярную выплату заработной платы, которая отвечает условиям рынка;

Атмосферу

  • Команду профессионалов и единомышленников;
  • Корпоративные традиции и мероприятия.

Заботу

  • Полис ДМС (через полгода работы);
  • Корпоративный фитнес (через год работы);
  • Обеды в офисе за счёт компании;
  • Комфортный офис.

Мы хотим быть лучшей компанией, в которой вам когда-либо приходилось работать.

Добро пожаловать в «Эн-Системс»!

Похожие компании в отрасли
Ренконс
3,9
253 отзыва
Роза Хутор
4,2
353 отзыва
Компания Самолет
4,2
827 отзывов
ЭТАЖИ
4,4
2 394 отзыва

Информация о Эн-Системс

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: меньше 100

Сайт: http://n-systems.ru

Категория: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

Отзывы по городам

Санкт-Петербург27
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов