Shop&Show: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
19 отзывов
17
0
1
1
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Сотрудники в данной компании всегда помогут и сделают максимум, чтоб работа у вас шла, как по маслу. Штат постоянно расширяется. Есть реальная возможность перейти на должность выше, с более высокой ставкой. Коллектив дружный, веселый.Зарплата в срок.
Что можно улучшить?
В данной компании отсутствует ДМС.Если его добавить, то будет почти идеальная работа для меня.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Рязань,
июнь 2024
Что нравится?
Работаю в шоп энд шоу пару месяцев и пока все вызывает положительное впечатление. В группе приняли хорошо, помогают, поддерживают, делятся лайфхаками как поступать в разных ситуациях. Выплаты соответствуют тому, что зарабатываешь, ЗП приходит на карту. В подработки не ходила еще, но знаю, что есть такая возможность, предлагают, но не заставляют, что приятно.
Что можно улучшить?
я бы назвала отсутствие ДМС,остальное у данного работодателя мне все нравится.
Преимущества и льготы
Оператор Колл Центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Искала работу на удаленке,потому что неудобно ездить в офис.Устроилась сюда на должность оператора.Объемное и при этом несложное обучение.На все ситуации есть готовый скрипт,ничего не нужно придумывать.Хороший коллектив помогают в работе и повышают настроение).Руководитель активно участвует в развитии , не оставляет вопросов без ответа.Зп хорошая и платится дважды в месяц. Официальное оформление по тк.
Что можно улучшить?
В настоящий момент в данной компании меня все устраивает.Только если нет ДМС.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Меленки,
май 2024
Что нравится?
Если вам нужна удаленная работа с дружным коллективом и хорошими условиями , то вам точно сюда! Работаю здесь достаточно давно и все устраивает! Коллектив классный, работа не сложная, время на ней пролетает очень быстро. Зарплата 2 раза в месяц , выплачивают все в срок без задержек. Руководство тоже отличное, всегда идут на помощь ,помогут в любом вопросе.Если возможность заработать по двойному окладу.
Что можно улучшить?
Хотелось бы конечно,чтобы в компанию добавили ДМС(добровольное медицинское страхование)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Муром,
май 2024
Что нравится?
Работаю в компании оператором уже год, мне все нравится.Из плюсов - удаленная работа, неплохая ЗП, двойная оплата за выходы в подработки помощь во всем 24/7, руководители очень лояльные и всегда помогают.
Что можно улучшить?
Не всегда отпускают в перерыв во время очередей,но это случается редко.
Преимущества и льготы
оператор колл-центра
Моршанск,
апрель 2024
Что нравится?
Работаю в компании уже 2 года. Компания предоставляет отличные возможности для роста.Проводит тренинги и брейн штормы для развития сотрудников.Зарплату выплачивают во время .Коллектив просто замечательный! Других слов не подобрать. Всегда подскажут в любом рабочем вопросе.График 2-2 и работа удаленная.
Что можно улучшить?
можно было бы еще повысить зарплату) а остальное меня все устраивает
Преимущества и льготы
Оператор колл центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
До работы у данного работодателя мне доводилось работать в других КЦ, чаще всего не долго из-за разных причин, но здесь я уже почти 2 года и меня все устраивает. График удобный, все рабочие вопросы можно решить в любое время, также есть возможность и дополнительного заработка по желанию (подработки оплачиваются за двойную оплату). Зарплату перечисляют на карту 2 раза в месяц и вовремя. Коллективом и начальством довольна.Все они очень отзывчивые. Отдельное спасибо тренерам,которые имеют большой опыт и терпение.
Что можно улучшить?
К вечернему времени иногда устаю ,но работа в основном нравится
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
март 2023
Что нравится?
радует только то что работа удаленно, в остальном не рекомендую
Что можно улучшить?
на перерывы не уйти, денег потом не дождетесь
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Работаю в «Шоп энд Шоу» оператором, сижу на телефоне и принимаю звонки. Работа мне нравится, устроилась сюда специально чтобы набраться опыта. Сижу на горячих звонках. Стараюсь помочь клиентам, решаю все вопросы по оформлению заказов. График удобный, не 5 на 2, а по сменам. При этом работа из дома, не надо никуда ехать. Работать в выходной приходится очень редко, только если кто-то заболел и надо заменить человека. Но труд сотрудников оплачивается полноценно! Если выполнять показатели, можно получать неплохую прибавку. У меня последние несколько месяцев постоянно премия, зарплата выходит очень приличная!
Что можно улучшить?
Хочу скорее получить повышение и стать супервайзером. Значимых недостатков нет.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
октябрь 2021
Что нравится?
Я давно работаю в этом телемагазине, рада, что вообще получилось сюда устроится. Я работаю на телефоне, в основном это доп продажи, акционые и специальные товары. Зарплата зависит от продаж. В этой компании всему обучили и сейчас регулярно проводят тренинги для сотрудников. Из плюсов, что на карантине работали, только всех перевели на удалёнку, на зарплате не отразилось.
Что можно улучшить?
Зарплата зависит от продаж. Всему обучили Регулярно проводят тренинги. Как сотрудника все устраивает, рада что получилось устроиться.
Оператор колл-центра
Рязань,
сентябрь 2021
Что нравится?
Работала в то время, когда в Рязани был офис. Удобное расположение. Мне попался хороший женский коллектив с хорошим начальником (распределение в большинстве случаев - рандом)
Что можно улучшить?
Огромный список требований за небольшую зарплату. Входящих звонков в день 200+, из которых более половины - негатив со стороны клиентов по поводу возврата, задержки и т.д. Обратной связи от руководства нет никакой и клиенты срываются на операторах.«Возможность» карьерного роста по факту есть, но настолько сложно пробиться на верхушку, и настолько там жесткие требования, что лучше этого и не делать
Постоянно растущий список ошибок операторов, из-за которых лишают премии. (Когда я пришла их было 6, по увольнению - 13)
Очень тяжелая морально работа, плюс как повезет с руководителем группы, некоторых не отпускали с работы с темп.39. И платят при этом копейки, оно явно того не стоит
Оператор колл-центра
Москва,
январь 2021
Что нравится?
В телемагазин устроилась больше 3 лет назад. Я принимаю заказы во время прямых эфиров и помогаю покупателям сделать выбор и предлагаю дополнительные акционные товары. Работа не сложная, покупатели обычно вежливые. График работы устраивает, условия работы тоже. Перед праздниками могут попросить выйти на работу. Зарплата достойная, радуют премии, за перевыполнение плана продаж.
Что можно улучшить?
нет.
Оператор колл-центра
Москва,
декабрь 2020
Что нравится?
работаю больше 2 лет, всё устраивает, главное привыкнуть к общению. Спасибо коллегам и руководству за поддержку, сначала было тяжело много говорить)) Сейчас даже нравится)) Коллектив отличный дружный, если нужно подменят, войдут в положение. Офис хороший, расположен в нормальной районе, добираться удобно. Радует чай и кофе))
Что можно улучшить?
да в принципе всё устраивает.
Вы бы хотели работать в Shop&Show?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор колл-центра
Москва,
ноябрь 2020
Что нравится?
Шоп энд Шоу узнаваемая компания, многие клиенты постоянные, специфику сервиса знают, стабильная зп, плюс надбавки и премиальные. Условия комфортные, фиксированное время для обеда (это важно), сменами можно меняться, это меня выручало и не раз.
Что можно улучшить?
да, контроль супервайзеров поначалу был неприятен, потом привыкла, но многих такая прослушка серьезно напрягает.
Оператор колл-центра
Москва,
июнь 2020
Что нравится?
Было время на обучение, есть некоторые тесты, которые надо выучить и сдать перед началом работы. Потом оформление официальное. Есть регламентированное время на обед, можно меняться сменами, идут навстречу, если сильно нужен выходной день. Мне нравится.
Что можно улучшить?
Постоянная прослушка разговоров супервайзерами ШопэндШоу. Понимаю, что это необходимо, но иногда очень бесит.
Оператор колл-центра
Москва,
май 2020
Что нравится?
проходила серьёзный отбор в shop and show и было много собеседований, в итоге взяли на оператора, прошла обучение, работа не сложная, зарплата зависит от KPI, с коллективом отношения сложились хорошие, с руководством тоже, работаю без напряга, но стараться конечно приходится.
Что можно улучшить?
особых недостатков я не нашла.
Оператор колл-центра
Москва,
октябрь 2019
Что нравится?
Удобное расположение офиса, хороший, продуманный график, плюс есть возможность поменяться со сменщиками, если очень нужно. Начальство в Шоп энд Шоу мега лояльное, главное чтобы планы выполнялись, но никто над душой стоять не будет!
Что можно улучшить?
С трудностями в работе не сталкивалась.
Оператор колл-центра
Москва,
июль 2019
Что нравится?
удобный график работы, 2/2, можно совмещать даже с учебой. Обучение в колл-центре телемагазина очень грамотное, приходя на стажировку быстро вливаешься в коллектив и «рабочую струю». Стажировки тоже оплачивают, потом официально устраивают по ТК
Что можно улучшить?
сделать бесплатную парковку для сотрудников рядом с офисом.
Оператор колл-центра
Москва,
январь 2019
Что нравится?
Работаю в Shop & Show оператором колл-центра. Работа не сложная, просто нужно весь рабочий день быть на линии. За день так наговоришься, что дома хочется помолчать.)) Мой муж первое время возмущался, а сейчас успокоился, когда увидел, что мой доход превышает его в 1,5 раза.
Что можно улучшить?
не к чему придраться, пока все устраивает.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Shop&Show
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование Розничная торговля