Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Shop&Show — Рязань

Работала в то время, когда в Рязани был офис. Удобное расположение. Мне попался хороший женский коллектив с хорошим начальником (распределение в большинстве случаев - рандом) Огромный список требований за небольшую зарплату. Входящих звонков в день 200+, из которых более половины - негатив со стороны клиентов по поводу возврата, задержки и т.д. Обратной связи от руководства нет никакой и клиенты срываются на операторах.



«Возможность» карьерного роста по факту есть, но настолько сложно пробиться на верхушку, и настолько там жесткие требования, что лучше этого и не делать



Постоянно растущий список ошибок операторов, из-за которых лишают премии. (Когда я пришла их было 6, по увольнению - 13)



Очень тяжелая морально работа, плюс как повезет с руководителем группы, некоторых не отпускали с работы с темп.39. И платят при этом копейки, оно явно того не стоит