Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Shop&Show — Рязань

Работаю в шоп энд шоу пару месяцев и пока все вызывает положительное впечатление. В группе приняли хорошо, помогают, поддерживают, делятся лайфхаками как поступать в разных ситуациях. Выплаты соответствуют тому, что зарабатываешь, ЗП приходит на карту. В подработки не ходила еще, но знаю, что есть такая возможность, предлагают, но не заставляют, что приятно. я бы назвала отсутствие ДМС,остальное у данного работодателя мне все нравится.

Работала в то время, когда в Рязани был офис. Удобное расположение. Мне попался хороший женский коллектив с хорошим начальником (распределение в большинстве случаев - рандом) Огромный список требований за небольшую зарплату. Входящих звонков в день 200+, из которых более половины - негатив со стороны клиентов по поводу возврата, задержки и т.д. Обратной связи от руководства нет никакой и клиенты срываются на операторах.



«Возможность» карьерного роста по факту есть, но настолько сложно пробиться на верхушку, и настолько там жесткие требования, что лучше этого и не делать



Постоянно растущий список ошибок операторов, из-за которых лишают премии. (Когда я пришла их было 6, по увольнению - 13)



Очень тяжелая морально работа, плюс как повезет с руководителем группы, некоторых не отпускали с работы с темп.39. И платят при этом копейки, оно явно того не стоит