Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Совкомбанк — Москва
Оценка компании
3,9
Хорошо
44 отзыва
26
8
4
6
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Главный менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Совкомбанк часто проводит тренинги и семинары, что позволяет нам обновлять знания. Я всегда чувствую себя уверенно благодаря постоянному обучению.Наша команда активно работает над развитием программы по улучшению финансовой грамотности населения. Я горжусь, что могу участвовать в таком важном проекте.
Что можно улучшить?
Оплата за дополнительный функционал не соответствует оплате друга, вопрос данный уже на рассмотрении
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия для работы, отличный коллектив, много различных интересных программ помощи. поддержки. Это считаю, что важно при выборе работодателя.
Что можно улучшить?
Да так не особо есть к чему придраться. Все устраивает в данный момент.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Я работаю менеджером по работе с клиентами в Совкомбанке уже 8 лет, и за это время я смог не только развить свои навыки, но и увидеть множество аспектов работы в данной компании. Хочу поделиться своим опытом, который может быть полезен тем, кто задумывается о трудоустройстве здесь.Одним из главных плюсов является наличие полиса ДМС. Дополнительное медицинское страхование дает мне уверенность в том, что в случае необходимости я смогу получить качественную медицинскую помощь без лишних затрат. Это действительно важно, особенно в условиях современного мира, когда здоровье становится приоритетом. Я всегда ценил заботу компании о своих сотрудниках, и наличие ДМС — это яркий тому пример.
Что касается работы, то она требует большой ответственности и навыков коммуникации. Каждый день я общаюсь с клиентами, помогаю им решать вопросы и находить подходящие решения. Это, безусловно, интересно, так как каждый клиент уникален, и подход к нему должен быть индивидуальным. Работа в команде тоже приносит удовольствие: совместные усилия помогают достигать результатов и решать задачи быстрее.
Касаясь карьерного роста, в Совкомбанке есть хорошие перспективы. Я наблюдаю, как многие коллеги развиваются и получают повышение. Компания активно поддерживает сотрудников, предлагая различные тренинги и курсы повышения квалификации. Я сам прошел несколько обучений, что помогло мне стать более уверенным и эффективным в своей работе.
В общем, работа в Совкомбанке на должности менеджера по работе с клиентами — это стабильная и интересная возможность для профессионального роста. Полис ДМС и поддержка компании делают эту работу привлекательной. Несмотря на некоторые трудности, я доволен своим выбором и уверен в будущем в этой сфере.
Что можно улучшить?
Однако стоит отметить и некоторые сложности. Часто встречаются ситуации, когда клиенты бывают недовольны или требуют решения, выходящего за рамки моих полномочий. В таких случаях важно сохранять спокойствие и профессионализм, чтобы не допустить ухудшения ситуации. Иногда бывают и стрессовые дни, когда необходимо обрабатывать большое количество запросов за короткое время. Но это также помогает развивать стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Я работаю менеджером по работе с клиентами в Совкомбанке уже 7 лет, и за это время мне удалось увидеть много интересных аспектов работы в этой компании. Хочу поделиться своим опытом, который может быть полезен тем, кто думает о карьере в банке.Одним из главных преимуществ работы в Совкомбанке является полис ДМС. Дополнительное медицинское страхование — это не просто приятный бонус, а настоящая необходимость. В условиях современности, когда здоровье становится приоритетом, иметь возможность получать качественную медицинскую помощь без лишних расходов — очень важно. Я уже не раз пользовался этой услугой и всегда был доволен качеством обслуживания.
Работа менеджером по работе с клиентами — это интересная и динамичная деятельность. Каждый день я взаимодействую с клиентами, решая их запросы и помогая находить подходящие финансовые решения. Это требует от меня не только профессионализма, но и хороших коммуникативных навыков. Нравится, что каждый клиент уникален, и мне нравится находить индивидуальный подход к каждому. Это делает мою работу разнообразной и увлекательной.
Касаясь карьерного роста, хочу отметить, что в Совкомбанке есть множество возможностей для развития. Компания активно предлагает обучение и тренинги, что позволяет повышать квалификацию. Я сам проходил несколько курсов, которые существенно улучшили мои навыки в области обслуживания клиентов и продаж.
В общем, работа в Совкомбанке на позиции менеджера по работе с клиентами — это стабильная и интересная карьера с хорошими условиями труда. Полис ДМС и поддержка компании в обучении делают эту должность привлекательной. Несмотря на некоторые вызовы, я чувствую, что нахожусь на правильном пути и готов продолжать развиваться в своей профессии.
Что можно улучшить?
Однако, как и в любой другой профессии, есть и свои сложности. Бывают дни, когда количество запросов превышает все разумные пределы, и это создает определенное давление. К тому же, иногда клиенты бывают эмоциональными и могут проявлять недовольство. В такие моменты важно сохранять спокойствие и быть готовым к конструктивному диалогу. Сложности, с которыми сталкиваешься, помогают развивать стрессоустойчивость и навыки работы в команде.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Я работаю менеджером по работе с клиентами в Совкомбанке уже 4 года, и за это время мне удалось оценить как положительные, так и отрицательные стороны работы в компании. Хочу поделиться своим опытом.Одним из основных плюсов является наличие полиса ДМС. Дополнительное медицинское страхование дает мне уверенность в том, что в случае необходимости я смогу получить медицинскую помощь без значительных затрат. Это действительно важно для любого сотрудника, и я ценю заботу компании о нашем здоровье. У меня уже был опыт обращения по полису, и я остался доволен качеством обслуживания и быстротой реакции.
Работа в качестве менеджера по работе с клиентами разнообразна и динамична. Каждый день я общаюсь с клиентами, решаю их вопросы и помогаю находить оптимальные решения. Мне нравится возможность развивать свои навыки в области коммуникации и продаж, так как это не только улучшает мою профессиональную квалификацию, но и приносит удовлетворение. Важно чувствовать, что ты помогаешь людям, и видеть результат своей работы.
В плане карьерного роста в Совкомбанке также есть возможности. Компания предоставляет доступ к различным обучающим программам, которые помогают развивать навыки и углублять знания. Я сам прошел несколько курсов, которые значительно помогли мне в работе.
В целом, работа в Совкомбанке на должности менеджера по работе с клиентами — это стабильная и интересная карьера с хорошими условиями. Полис ДМС и возможность профессионального роста делают эту должность привлекательной. Несмотря на некоторые вызовы, я рад, что выбрал эту профессию, и продолжаю развиваться в ней.
Что можно улучшить?
Однако не обходится и без сложностей. Иногда встречаются клиенты, которые могут быть недовольны, и в такие моменты требуется проявлять терпение и умение находить общий язык. Бывает и так, что приходится сталкиваться с высокими объемами работы, что может приводить к стрессовым ситуациям. Я стараюсь поддерживать позитивный настрой и сохранять баланс между работой и личной жизнью, но это бывает непросто.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Я работаю менеджером по работе с клиентами в Совкомбанке уже 5 лет, и за это время успел накопить значительный опыт, который хотел бы поделиться. В целом, моя работа приносит как положительные, так и отрицательные моменты, о которых я расскажу подробнее.Одним из главных преимуществ работы в Совкомбанке является наличие полиса ДМС (дополнительного медицинского страхования). Это действительно важный аспект, который показывает заботу компании о своих сотрудниках. Я ценю возможность получать качественное медицинское обслуживание, не беспокоясь о больших финансовых затратах. Это помогает создать более спокойную атмосферу на работе, зная, что в случае необходимости я смогу получить медицинскую помощь без лишних проблем.
Работа менеджером по работе с клиентами интересна и разнообразна. Каждый день приносит новые вызовы: мне приходится общаться с разными людьми, решать их запросы и предлагать финансовые решения. Это позволяет развивать навыки общения и управления конфликтами. Мой опыт показывает, что клиенты ценят индивидуальный подход, и это вдохновляет меня на дальнейшее совершенствование.
Что касается возможностей для карьерного роста, в Совкомбанке они действительно есть. Компания предоставляет доступ к различным курсам и тренингам, которые помогают развивать профессиональные навыки. Я сам прошел несколько программ, которые значительно улучшили мою работу и позволили лучше справляться с задачами.
В целом, я доволен своей работой в Совкомбанке. Полис ДМС и возможности для профессионального роста делают эту компанию привлекательной для работы. Несмотря на некоторые трудности, я чувствую, что нахожусь на верном пути и готов продолжать развиваться в этой сфере
Что можно улучшить?
С другой стороны, стоит отметить и некоторые недостатки. Иногда работа может быть довольно стрессовой, особенно в периоды повышенной нагрузки. Сложные ситуации с клиентами, когда они недовольны или требуют немедленного решения проблемы, могут вызывать напряжение. В такие моменты важно сохранять профессионализм и умение находить общий язык. Однако я стараюсь справляться с этими ситуациями, используя полученные знания и опыт.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Классный банк, дружный коллектив, отношение "человек к человеку"- это дорогого стоит. Нет границ в зарплате и в целом банк даёт много возможностей.
Что можно улучшить?
Банк постоянно улучшается по всем пунктам. Добавить нечего.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Нам было очень приятно прочесть ваш отзыв, спасибо!
Желаем успехов и быстрого продвижения по карьерной лестнице.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
транспорт в ранние и поздние часы работы, комфортные и современные офисы, есть линейка продуктов для сотрудников
Что можно улучшить?
пересмотреть руководящий коллектив, предоставить выбор графика сотруднику, установить объективные показатели, которые учитываются при выплате заработной платы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, коммуникация между сотрудниками, пониманием и отзывчивость со стороны начальства
Что можно улучшить?
Заработную плату, распределение работы между сотрудниками
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Транспорт до дома за счет компании, кофе в офисе, спортивные занятия
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, выбор рабочего графика
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Молодые, энергичные, но строгие и тиебовательные , главное-выполнение планов
Что можно улучшить?
Не зажимать сотрудников огромными планами, не лишать примерии за их невыполнение, зп платить по факту работы сотрудника, за свешивать финансовую ответственность за дебиторов на сотрудников
Преимущества и льготы
Старший менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удобный график, отличное место для начала карьеры. Прекрасное расположение офиса.
Что можно улучшить?
Более расширенное обучение сотрудников.Курсы по повышению или тренинги для более детального изучения.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Отличная корпоративная этика, командный дух и отличное отношение к сотрудникам. Можно выбрать график, который тебе подходит. Возможно работать удаленно.
Что можно улучшить?
Условия при трудоустройстве не соответствовали реальности, был оговорен график 5/2, в итоге доступен был только 2/2.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Ответственный персонал , заработная плата всегда во время. Корпоративные мероприятия. Отношения к коллегам и к персоналу адекватное.
Что можно улучшить?
Система мотивации , и столовую.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Современный офис,своевременная оплата труда, всё хорошо.Близко от дома
Что можно улучшить?
Всё отлично, возможно скорректировать график под данный город
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Белая заработная плата, на 2013 год был бесплатный полис ОМС, близость к дому,
Что можно улучшить?
График работы, мотивацию для сотрудников, руководство жесть просто
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Удалённая работа. Карьерный рост.
Что можно улучшить?
Качество труда, заработную плату.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Мозги не кто не делает, сам свой график строишь. Честно говоря не чего хорошего
Что можно улучшить?
Я работал курьером по доставке карт. Минус в этой работе в том что , ты взял заявку и уже приехал к клиенту но тут звонит контакт центр и по телефону говорит клиенту что ему отказали в кредите. Клиенты отказываются оформлять карту, так как она ему по факту не нужна.
А ты потратил время, деньги доехать до клиента и уже рассчитываешь получить от выдачи 640 руб за карту. Чаще всего клиентам звонят пока ты едешь к нему.
Зарабатывать деньги почти не реально, заявки не в твоем районе а по всему городу. Например в Питере от клиента до клиента примерно 1,5 часа езды, потолок 6 заказов и то это редко. Чаще 4 в день. Бывает так что за день 1 выдача. Я потолок за месяц получал до 30 000 руб.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Офис и руководство вполне устраивают. Коллектив очень отзывчивый
Что можно улучшить?
Планы завышены и давление по отработке плана
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится?
место работы рядом с домом, приятный коллектив ,зп во время,приятные активности и интересные бонусы
Что можно улучшить?
уровень оклада ,а в целом все замечательно
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер зарплатных проектов
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, ездить далекие расстояния за свой счёт, Мос. Обл. Работа вместо личной жизни. Больше ничего
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Умная, умение выстраивать стратегию работы, мативационность, умение найти подход к каждому сотруднику и сплаченность нацеленный на результат.
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда.
Клиентский менеджер зарплатных проектов
Москва,
май 2023
Что нравится?
Очень хороший офис, но для меня далековато от дома, грамотное руководство, хороший коллектив, всегда подскажут и помогут, как руководители, так и коллеги. Планы нормальные, выполняемые.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить коммуникацию с корпоративным блоком
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
График работы, система мотивации, множество бонусов для сотрудников, карьерный рост, хорошая зарплата, коллектив,
Что можно улучшить?
Открытие офиса в населённом пункте
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
СТАБИЛЬНОСТЬ, ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ЗАРПЛАТЫ.
Что можно улучшить?
КОММУНИКАЦИЯ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2023
Что нравится?
Коллектив был отличный, руководитель отзывчивый. Условия для работы предоставлены. Рекомендую!
Что можно улучшить?
Все хорошо. Уволилась, по сокращению
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Удобное расположение офиса, дружный коллектив, стабильная средняя зарплата
Что можно улучшить?
Нет карьерного роста, комнаты отдыха и кухни. Необходимо улучшить систему мотивации.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Отличная система обучения и коллектив, лояльное руководство, бонусная система
Что можно улучшить?
Обучение в Новосибирске
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Честно и открыто сообщать претендентам на вакансию о реальном заработке,
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика,работа рядом с домом,дружный коллектив,конфортные условия труда
Что можно улучшить?
Заработную плату, без вторжения в личную жизнь
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор