Найдено: 9 из 1 503 отзывов
Менеджер по сопровождению клиентов
Очистить фильтры
СДЭК: отзывы о работе на должности Менеджер по сопровождению клиентов
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
9 отзывов
5
3
0
1
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по сопровождению клиентов
Новосибирск,
июль 2024
Что нравится?
Близость к дому, дружный коллектив, больше нечего дополнить.
Что можно улучшить?
Уровень зп, пересмотреть политику штрафов, отношение к подчиненным, мотивации
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день!Здорово, что Вы отметили важные преимущества работы в компании - удобное местоположение и дружелюбную команду. Коллеги всегда готовы помочь и поддержать.
Мы проводим индексации и ежеквартальные мониторинги рынка труда, чтобы поддерживать достойный и конкурентноспособный уровень дохода сотрудников. Если зарплату давно не повышали - обсудите это с руководителем.
Штрафная мотивация и плохое отношение к команде - не в ценностях СДЭК. Нам жаль, что Вы столкнулись с этим. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и расскажите подробнее о своей ситуации. Мы открыты к обратной связи и нам важно становиться лучше. С Вашей помощью мы не повторим ошибок, которые могли быть допущены в работе.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Все прекрасно! Руководители понимающие, адекватные, всегда идут на встречу
Что можно улучшить?
График. Хотелось бы или 4/2 или 3/3 или 5/2 (с плавающими выходными)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку.Рады, что у Вас сложились хорошие отношения с коллегами. Большинство наших руководителей "выросли" внутри компании, поэтому они хорошо понимают, в какой момент сотрудникам может понадобиться помощь.
Сформированные графики обусловлены потребностями компании и наших клиентов. Во время собеседования HR-менеджер всегда рассказывает о графике работы, чтобы кандидат мог заранее определить, подходит ли ему наше предложение.
Желаем Вам успехов в работе! Спасибо за сотрудничество!:)
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Екатеринбург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Близко к дому, возможность подобрать удобный график, корпоративное обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Спасибо, что положительно отметили множество возможностей, которые предлагает компания:)
Мы работаем над тем, чтобы у сотрудников получалось соблюдать баланс работы и личной жизни, поэтому комфортный график и удобное расположение офиса - это важные аспекты.
Также в компании есть все возможности для развития коммуникаций. Мы активно используем внутренний мессенджер - СDEK Talk, где можно быстро найти коллегу и задать ему любой вопрос. А еще у нас много мероприятий - корпоративов, встреч, тренингов, где можно познакомиться с коллегами в более неформальной обстановке. Если Вы хотите узнать больше о нашей корпоративной культуре и возможностях взаимодействия с коллегами - обратитесь к HR-менеджеру за дополнительной информацией:)
Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Свободный график , поддержка от руководителя , удобная система
Что можно улучшить?
Обучение ,а так больше ничего
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что Вы оценили основные условия труда в компании. Продолжим развиваться и улучшаться:)
Если у Вас есть обратная связь по обучению, то Вы можете поделиться ей с сотрудниками, ответственными за конкретное обучение или курс. Найти этих людей можно с помощью поиска на CDEK Space. Уверены, что коллеги будут рады получить фидбек, который поможет им усовершенствовать продукты.
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Екатеринбург,
июль 2023
Что нравится?
В целом всё супер. СДЭК - моё первое место работы, и впечатления просто потрясающие. Ещё не испытала на собственном опыте, но семимильными шагами иду к другой должности. При трудоустройстве, на время испытательного срока даётся наставник, что очень круто. И вместе с этим остальной коллектив тоже с радостью поможет с любым вопросом или подскажет, к кому обратиться
Что можно улучшить?
Хоть и даётся наставник, но у него/неё может не быть достаточного опыта или времени на общение с подопечным в силу разных обстоятельств. Было бы хорошо регламентировать время и дни встреч подопечного с наставником, чтобы обсудить несрочные вопросы (а их на начальном этапе очень много)
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Рады, что Ваш первый опыт работы оказался успешным.
Мы поощряем активных и талантливых сотрудников, даем им возможность проявить себя и расти. В СДЭКе нет преград для построения карьеры - можно выбрать горизонтальное или вертикальное направление, главное - понять, что Вам интересно.
Мы заботимся о новичках и назначаем наставника, который помогает вливаться в работу и разбираться в процессах.
Можно самостоятельно обсуждать с наставником комфортное время для встреч, главное делиться обратной связью. Уверены, что коллега не откажется от такого предложения. Если информации от наставника не хватает, можно обсуждать волнующие вопросы с руководителем и другими коллегами.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по сопровождению клиентов
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Отличное место для работы в сфере доставки и логистики, приятный бэк офис в современном БЦ, дружелюбный коллектив, сильные руководители, возможности карьерного роста, белая зарплата приходит всегда в срок. Рекомендую, эта компания - надежное место для работы на многие годы!
Что можно улучшить?
В целом, для улучшения всегда найдется место, но на данный момент всем доволен, а если есть какие-то идеи, работодатель всегда готов их рассмотреть и внедрить в работу.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за теплый отзыв. Приятно, что Вы оценили стабильность и ответственность компании - мы выполняем обязательства перед сотрудниками и не задерживаем выплаты.
Рады, что у Вас сложились хорошие отношения с руководителем и коллегами. Комфортная рабочая обстановка важна. Гордимся, что наши сотрудники дружелюбно настроены и поддерживают друг друга в сложных ситуациях.
Вы правы, СДЭК - открытая к предложениям и инновациям компания. Мы готовы внедрять свежие идеи и поощряем инициативность сотрудников. Ценим, что Вы это отметили.
Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Екатеринбург,
март 2023
Что нравится?
хороший подход руководителя к работе
Что можно улучшить?
нужно выделить статью расходов на чай, кофе, сахар, сливки как минимум для сотрудников. заставляли скидываться. по мимо этого подразумеваются визиты клиентов, которым предоставляли чай и кофе, на который скидывался 1 отдел, но в расход на весь офис.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте!Здорово, что Вы довольны профессионализмом руководителя. Верим, что работа приносит сотруднику удовольствие, когда у него есть сильный поддерживающий наставник:)
Ситуация, которую вы описали, недопустима. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru, поделитесь подробностями случившегося и укажите адрес места работы. Мы разберемся в том, что произошло, и разработаем для коллег необходимые рекомендации.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Орехово-Зуево,
декабрь 2022
Что нравится?
Ответственность, своевременная заработная плата, отзывчивость
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Коломна,
март 2022
Что нравится?
Очень Лояльный работодатель, замечательный коллектив.Комфортно было работать.
Что можно улучшить?
В любой работе можно сделать улучшения. А так все просто супер
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СДЭК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД