Почта Банк: отзывы о работе на должности Директор клиентского центра
Оценка компании
3,4
хорошо
44 отзыва
15
12
14
3
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 18
Все 18
Директор клиентского центра
Биробиджан,
июль 2024
Что нравится
Есть система конкурсов, ДМС. Есть продуманная система обучения, клиентская программа не сложная и она одна.
Что можно улучшить
Уровень дохода ниже нижнего, по его поводу при найме откровенно лгут, при собеседовании непосредственный руководитель не смог мне уточнить зарплатный коридор,я называла определённую сумму, он комментировал, что, если мне отдел персонала на эту сумму не возмутилась, то значит сумма обсуждаема. При окончательном оговаривании условий, озвучили сумму меньше на 20%. После приёма на работу при подписании приказа я обнаружила, что ЗП меньше ещё на 19%. Задала вопрос, мне ответили, что через неделю по региону будет повышен внутрибанковский коэффициент оплаты труда и ЗП станет такой, как обещали. В итоге КОТ изменился только через месяц, и ЗП была даже тогда на 400 рублей меньше озвученно. В банке пропагандируется культ переработкой, могут дернуть на общее ТКС в выходной день.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Павлово,
июль 2024
Что нравится
Отличная команда руководителей, обучение на всех этапах работы, удобное расположение офиса.
Что можно улучшить
Заработная плата ниже , чем в других организациях, это часто приводит к увольнению грамотных специалистов и хороших продающих сотрудников
Преимущества и льготы
Директор Клиентского центра
июль 2024
Что нравится
Условия труда отличные, рядом с домом. Помощь наставника новичкам, оплата за каждую продажу. Есть возможность карьерного роста.
Что можно улучшить
Окладную часть поднять. СМОТ менять не чаще 1 раза в год. Обучение по продажам продуктов банка проводит. На реальных примерах и возражениях.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится
Неплохие условия по оплате труда, дружный коллектив, проводятся обучения
Что можно улучшить
Оптимизировать нагрузку, снизить переработки и работу в выходные дни
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится
Отличный банк для начала карьеры! Отработала в Почта Банке 7,5 лет. Начинала с должности финансового эксперта, потом стала территориальным менеджером, потом работала директором клиентского центра. В банке есть карьерный рост, условия для развития, поддержка руководителей и отличная команда
Что можно улучшить
Хорошие условия, для людей, которые хотят работать, а не просто сидеть
Преимущества и льготы
Директор Клиентского Центра
Волгоград,
март 2024
Что нравится
Отличный коллектив. Прозрачная система мотивации. Отсутствие потолка заработка.
Что можно улучшить
Окладная часть мотивации для руководящего состава.
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Туймазы,
июль 2023
Что нравится
Быстрое решение всех вопросов, возможность связаться с руководством ГО в Москве сразу, сплоченный коллектив.
Что можно улучшить
Оплату труда, систему мотивации оплаты труда
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Каменск-Шахтинский,
май 2023
Что нравится
Официальный доход, ДМС, оплачиваемые отпуска вкл. ученический, возможность подняться по должности, отличные тренера и обучение, условия труда, коллектив.
Что можно улучшить
Оплата сотрудникам, ЗП не конкурентная. Сотрудник является разнопрофильным, должен знать и уметь всё, но получает ЗП как узкопрофильный. Руководитель должен не только обеспечивать выполнение поставленных целей, но и обучать, набирать, увольнять и др. образом обеспечивать работу офиса, а также руководить потоком клиентов, консультировать клиентов, оформлять, работать с проблемными клиентами, ЮЛ, Цессией, POS направлением.
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Санкт-Петербург,
март 2023
Что нравится
Мне повезло с моими непосредственными руководителями (их сменилось 3 штуки за время работы) - они были открыты к идеям и спокойно могли их обсуждать. В банке так же ценю стабильность, четкое соблюдение договоренностей по ТД и прозрачность, соблюдение всех прав работников
Что можно улучшить
Руководство выше совершенно не видит что творится в банке на передовой.
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Кострома,
март 2023
Что нравится
Близость к дому, комфортное место ( офис ) работы , белая заработная плата
Что можно улучшить
Руководство, заработную плату
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Москва,
март 2023
Что нравится
Близость к дому. Работать можно
Что можно улучшить
Занятость постоянная
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Белгород,
февраль 2023
Что нравится
График, социальный пакет, удобное расположение офиса, возможность карьерного роста
Что можно улучшить
Мотивация, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Нижний Новгород,
январь 2023
Что нравится
Разнообразие профессий, возможность карьерного роста
Что можно улучшить
Зарплату, условия рабочего места
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Почта Банк
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Директор клиентского центра
Волгоград,
январь 2023
Что нравится
Стандартно выплаты в срок
Что можно улучшить
Систему мотивации, Условия труда в КЦ
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Комсомольск-на-Амуре,
декабрь 2022
Что нравится
Коллектив дружен и позитивен
Что можно улучшить
З/п у руководителей и мотивацию
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится
Непосредственный руководитель умел управлять бизнесом и мотивировать сотрудников
Что можно улучшить
Отношение выше стоящего руководства, думали только о цифрах и не ценили сотрудников,
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Краснодар,
ноябрь 2022
Что нравится
Обучение сотрудников, их коучинг, хорошая база знаний, много инноваций, возможен карьерный рост.
Что можно улучшить
Не усложнять систему мотивации.
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Краснодар,
ноябрь 2022
Что нравится
Коллектив
Что можно улучшить
Уровень оплаты труда не соответствует требованиям
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Магнитогорск,
октябрь 2022
Что нравится
Красивый современный офис в центре города, удобный график работы
Что можно улучшить
Заработную плату можно было бы повысить до конкурентной на рынке труда
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Москва,
октябрь 2022
Что нравится
Коллектив, возможность выбрать офис рядом с домом, некоторые продукты и льготы
Что можно улучшить
Заработная плата, условия труда (оборудовать зону отдыха сотрудников).
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Омск,
июль 2022
Что нравится
Компания супер, всему обучают, есть возможность заработать денег
Что можно улучшить
Немного изменить компетенции руководителей, через чур чувствуют власть и могут позволить себе хамство и нецензурную брань в отношении подчиненного
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Москва,
июль 2022
Что нравится
Лояльность,справедливость в постановке задач
Что можно улучшить
Уровень заработной платы низкий в сравнении с аналогичной должностью в другом банке
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Ростов-на-Дону,
май 2022
Что нравится
Очень крутой коллектив, держалась на работе чисто из за него... летом 2021 г. Был хороший доход,но затем резко сменили мотивацию и уровень дохода уменьшился в половину..
Что можно улучшить
Зарплаты сотрудникам,очень низкие оклады
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Воронеж,
май 2022
Что нравится
ДМС, хороший ДМС, качественные зубные клиники. График работы
Что можно улучшить
Вышестоящему руководству научиться давать и принимать обратную связь
Директор клиентского центра
Томск,
май 2022
Что нравится
Молодые амбициозные сотрудники, сообразительные, трудолюбивые и активные. Работа с людьми - хорошая школа жизни, отличная школа продаж.
Обучение не на высшем уровне, но позволяет быстро разобраться в продуктах.
Можно переходить на разные должности( если позволяют способности или если захотелось сменить характер работы), можно получить повышение до руководящих должностей.
Что можно улучшить
Высшее руководство не имеет представления о том как на самом деле работают сотрудники, не интересуется ситуацией на местах, всё возникшие проблемы решают сами сотрудники, не ждите реальной помощи. Будьте готовы что вы всегда будете работать недостаточно хорошо и ваша премия всегда может быть урезана на усмотрение руководителя.
Огромные проблемы и проволочки с простыми вещами типа бытового ремонта в офисах, работе оргтехники, организации обучения, доступов к системам.
Будьте готовы к переработкам и нехватке кадров
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Томск,
апрель 2022
Что нравится
Белая зарплата, возможность роста и развития, постоянные обучения
Что можно улучшить
Очень низкая оплата труда, рядовые сотрудники получают около 18.000 оклада на руки
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Нижний Новгород,
апрель 2022
Что нравится
Близость к дому, график работы, отличное руководство, зарплата 2 раза в месяц.
Что можно улучшить
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Сургут,
апрель 2022
Что нравится
Официальное трудоустройство, хороший коллектив (был когда то), стабильные выплаты
Что можно улучшить
Начните слушать сотрудников, и уберите личные интересы когда работаете в таком бизнесе
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Волгодонск,
март 2022
Что нравится
Уютный офис, своевременно выплата зарплаты. График работы, местоположение
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам руководителя, уровень вознаграждение, мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Директор клиентского центра
Москва,
март 2022
Что нравится
Возможность самореализации, личностного роста, обучения. Комфортный удобный офис.
Что можно улучшить
Бизнес-процессы и технологию взаимодействия с конечными потребителями.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Почта Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: http://rabota.pochtabank.ru
Категория: Финансовый сектор