Почта Банк: отзывы о работе на должности Директор клиентского центра

Коллектив, вышестоящее руководство, проф.обучения, поддержка, условия работы, график, корпоративные мероприятия. Всё устраивает, неплохо было бы увеличить заработную плату, премиальную часть.

Хорошие офисы, коллектив на пятёрку. Качественное ПО, более менее быстрые компьютеры Отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего. Все излишне официально, постоянные проверки, тесты и так далее

Современный подход к сотрудникам и к клиентам, возможность роста Поднять окладную часть и почасовую оплату специалистов фронт-линии

Близость к дому, понимание, быстрый карьерный рост, мотивация Поменять методику подбора кандидатов

Есть система конкурсов, ДМС. Есть продуманная система обучения, клиентская программа не сложная и она одна. Уровень дохода ниже нижнего, по его поводу при найме откровенно лгут, при собеседовании непосредственный руководитель не смог мне уточнить зарплатный коридор,я называла определённую сумму, он комментировал, что, если мне отдел персонала на эту сумму не возмутилась, то значит сумма обсуждаема. При окончательном оговаривании условий, озвучили сумму меньше на 20%. После приёма на работу при подписании приказа я обнаружила, что ЗП меньше ещё на 19%. Задала вопрос, мне ответили, что через неделю по региону будет повышен внутрибанковский коэффициент оплаты труда и ЗП станет такой, как обещали. В итоге КОТ изменился только через месяц, и ЗП была даже тогда на 400 рублей меньше озвученно. В банке пропагандируется культ переработкой, могут дернуть на общее ТКС в выходной день.

Отличная команда руководителей, обучение на всех этапах работы, удобное расположение офиса. Заработная плата ниже , чем в других организациях, это часто приводит к увольнению грамотных специалистов и хороших продающих сотрудников

Условия труда отличные, рядом с домом. Помощь наставника новичкам, оплата за каждую продажу. Есть возможность карьерного роста. Окладную часть поднять. СМОТ менять не чаще 1 раза в год. Обучение по продажам продуктов банка проводит. На реальных примерах и возражениях.

Неплохие условия по оплате труда, дружный коллектив, проводятся обучения Оптимизировать нагрузку, снизить переработки и работу в выходные дни

Отличный банк для начала карьеры! Отработала в Почта Банке 7,5 лет. Начинала с должности финансового эксперта, потом стала территориальным менеджером, потом работала директором клиентского центра. В банке есть карьерный рост, условия для развития, поддержка руководителей и отличная команда Хорошие условия, для людей, которые хотят работать, а не просто сидеть

Отличный коллектив. Прозрачная система мотивации. Отсутствие потолка заработка. Окладная часть мотивации для руководящего состава.

Быстрое решение всех вопросов, возможность связаться с руководством ГО в Москве сразу, сплоченный коллектив. Оплату труда, систему мотивации оплаты труда

Официальный доход, ДМС, оплачиваемые отпуска вкл. ученический, возможность подняться по должности, отличные тренера и обучение, условия труда, коллектив. Оплата сотрудникам, ЗП не конкурентная. Сотрудник является разнопрофильным, должен знать и уметь всё, но получает ЗП как узкопрофильный.
Руководитель должен не только обеспечивать выполнение поставленных целей, но и обучать, набирать, увольнять и др. образом обеспечивать работу офиса, а также руководить потоком клиентов, консультировать клиентов, оформлять, работать с проблемными клиентами, ЮЛ, Цессией, POS направлением.

Мне повезло с моими непосредственными руководителями (их сменилось 3 штуки за время работы) - они были открыты к идеям и спокойно могли их обсуждать. В банке так же ценю стабильность, четкое соблюдение договоренностей по ТД и прозрачность, соблюдение всех прав работников Руководство выше совершенно не видит что творится в банке на передовой.

Близость к дому, комфортное место ( офис ) работы , белая заработная плата Руководство, заработную плату

Близость к дому. Работать можно Занятость постоянная

График, социальный пакет, удобное расположение офиса, возможность карьерного роста Мотивация, уровень заработной платы

Разнообразие профессий, возможность карьерного роста Зарплату, условия рабочего места

Стандартно выплаты в срок Систему мотивации, Условия труда в КЦ

Комфортные условия, своевременная оплата труда, развитая корпоративная культура , понятная мотивация. Доступность ДМС для сотрудников в малых населённых пунктов.

Непосредственный руководитель умел управлять бизнесом и мотивировать сотрудников Отношение выше стоящего руководства, думали только о цифрах и не ценили сотрудников,

Обучение сотрудников, их коучинг, хорошая база знаний, много инноваций, возможен карьерный рост. Не усложнять систему мотивации.

Коллектив Уровень оплаты труда не соответствует требованиям

Красивый современный офис в центре города, удобный график работы Заработную плату можно было бы повысить до конкурентной на рынке труда

Коллектив, возможность выбрать офис рядом с домом, некоторые продукты и льготы Заработная плата, условия труда (оборудовать зону отдыха сотрудников).

Компания супер, всему обучают, есть возможность заработать денег Немного изменить компетенции руководителей, через чур чувствуют власть и могут позволить себе хамство и нецензурную брань в отношении подчиненного

Лояльность,справедливость в постановке задач Уровень заработной платы низкий в сравнении с аналогичной должностью в другом банке

Очень крутой коллектив, держалась на работе чисто из за него... летом 2021 г. Был хороший доход,но затем резко сменили мотивацию и уровень дохода уменьшился в половину.. Зарплаты сотрудникам,очень низкие оклады

ДМС, хороший ДМС, качественные зубные клиники. График работы Вышестоящему руководству научиться давать и принимать обратную связь

Молодые амбициозные сотрудники, сообразительные, трудолюбивые и активные.
Работа с людьми - хорошая школа жизни, отличная школа продаж.
Обучение не на высшем уровне, но позволяет быстро разобраться в продуктах.
Можно переходить на разные должности( если позволяют способности или если захотелось сменить характер работы), можно получить повышение до руководящих должностей. Высшее руководство не имеет представления о том как на самом деле работают сотрудники, не интересуется ситуацией на местах, всё возникшие проблемы решают сами сотрудники, не ждите реальной помощи.
Будьте готовы что вы всегда будете работать недостаточно хорошо и ваша премия всегда может быть урезана на усмотрение руководителя.
Огромные проблемы и проволочки с простыми вещами типа бытового ремонта в офисах, работе оргтехники, организации обучения, доступов к системам.
Будьте готовы к переработкам и нехватке кадров

Белая зарплата, возможность роста и развития, постоянные обучения Очень низкая оплата труда, рядовые сотрудники получают около 18.000 оклада на руки