Почта Банк: отзывы о работе на должности Эксперт клиентского центра
Оценка компании
3,4
хорошо
40 отзывов
5
4
3
2
1
9
8
14
8
1
61%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы можно выбрать по желанию: либо 5-дневка, либо 2/2. Работа в комфортном офисе. Дружная команда. Возможность хорошо зарабатывать.
Что можно было бы улучшить
Создать рекламу на привлечение молодежи
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководство лучшее, всегда готовы подсказать, научить, идут на встречу!
Что можно было бы улучшить
Все нравится, единственное что можно улучшить это оплату труда
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Территориальное расположение офисов позволяет работать рядом с домом, удобный график работы. Хороший дружный коллектив. Заработная плата всегда вовремя, без задержек, белая. Полностью официальное трудоустройство, полис ДМС со стоматологией.
Что можно было бы улучшить
Возможность организации корпоративной культуры для сотрудников.
Список льгот
Эксперт Клиентского центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Быстрое оформление при трудоустройстве, оплата заработной платы без задержек
Хорошая учебная база
Хорошая учебная база
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть подход в работе с программой,доработать.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, удобное месторасположение, коллектив, оплата труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работодатель отличный!
Отношение к сотрудникам, хорошие. Есть возможность заработать бонусы.
Отношение к сотрудникам, хорошие. Есть возможность заработать бонусы.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив. Комфортный офис. Понимающий руководитель.
Что можно было бы улучшить
Система мотивации сотрудников
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Почта Банк
Эксперт клиентского центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Полностью белая зарплата. Можно заработать нормальную премию, если много продавать.
Что можно было бы улучшить
График работы сменный 2/2. Но по факту 2/1 в основном. По графику 2/2 работаешь максимум месяца два в год.
Эксперт клиентского центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика. Коллектив,
Что можно было бы улучшить
Заработная плата,ответственный подход к обучению сотрудников
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Подход , условия , коллектив, постоянное развитие , график , бонусы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, мотивация
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, плавающий график, отличный коллектив, уютный офис
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителями и сотрудниками, применение оценки руководителя -30% к выполнению планов(которые и так минусуются за невыполнение), проведения обучения сотрудников, система мотивации оплаты труда.
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Высокая и прозрачная система оплаты, обучение, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Когда я работала, то был неудобный график работы. До 21:00, клиенты приходили до 19 часов максимум. Поэтому в такое время занимались прозвонами. Исключительно на мой взгляд, малоэффективными, так как была очень сильная эмоциональная усталость. Возможно сейчас уже всё наладилось!
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобное место работы, много офисов и точек на почте
Что можно было бы улучшить
Принудительно продавать все подряд продукты клиентам и ужасно дорогие страховки
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Все в коллективе общались как друзья, что между собой, что с руководством, вполне комфортная обстановка
Что можно было бы улучшить
Все в норме, если только мотивацию
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Общение с клиентами, коллектив
Что можно было бы улучшить
Манеру общения руководителя, систему премирования, график
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика,работа с постоянными клиентами, отсутсвие расчётно-кассовых операций
Что можно было бы улучшить
Система мотивации и оплаты труда сотрудников фронт линии
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, коллектив, отношения между сотрудниками, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию сотрудников, манеру общения руководителей с сотрудниками....маленький доход(после пересмотра мотивации доход сильно упал, сделали потолок)
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Если выберать именно работу в отделение банка, то замечательные условия труда, но банк сейчас только закрывает отделения и штат не пополняет. В условиях работы клиентских центров удобный график 2/2 и дружный коллегтив. Достойная зароботная плата с учетом премии. Оклад почасовой 219₽/ч плюс коэфецент за проф. Мастерство
Премия зависит от вас, при выполнение на 100% примерно 32к
Премия зависит от вас, при выполнение на 100% примерно 32к
Что можно было бы улучшить
Низкая окладная зп, при большом количестве задач. Могут лишить прибавок за выполнение планов, не правильно зачислить часы, все зависит от управляющего состава. Личный опыт лично с моей стороны негативный, получать в этом банке хорошую зп можно, в районе 80-90т ₽ при выполнение плана, но если твое отделение закроют, тебя могут лишить надбавок за мастерство по вине управляющего который забыл соглосовать, отправить в отделение почты россии, где в ноябре все еще нет отопления, где совсем другие условия труда и даже не работает оборудование. При заявках на тех.поддержку тебе починят все через месяц, а до этого будут просить скидывать отчет о выполнение плана раз в 2 часа и снимать на камеру,что ты выходишь в зал к одим и тем же клиентам и предлагаешь одни и те же продукты
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, вполне неплохие условия труда,но ставка низкая.
Что можно было бы улучшить
Срезали премию очень сильно. Мои коллеги уже ищут новую работу.
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Надёжный работодатель,оформление официальное,оплачиваемая стажировка,полный соц.пакет, есть полис ДМС.
Что можно было бы улучшить
Ввести конкретное время обеда, чтобы можно было отлучиться в эти часы с рабочего места.
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, современный офис, достаточно простое банковское ПО
Что можно было бы улучшить
низкий уровень зп, неудобный график
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, приятный коллектив, удобный график работы, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Увеличить окладную часть и уменьшить порог прохода или совсем порог убрать. Бывает обидно когда не хватает немного и сидишь на голом окладе
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность карьерного роста, получение годовой премии
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, ненормированный график работы
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная "белая" заработная плата, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства банка к сотрудникам оставляет желать лучшего
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, можно взять выходные когда тебе хочется , расположение офиса более менее удобное в центре города.
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно коммуникации между сотрудниками , карьерного роста в компании нет от слова совсем, оклад вообще небольшой, если не получить премии то не хватит даже на коммуналку. Нет места отдыха. Нет холодильника и микроволновки , кто берет еду с собой приходится есть холодную. Окон в офисе нет, душно. Не проветривается помещение и из-за этого невозможно работать сотрудникам.
Вот все это нужно улучшать.
Список льгот
Вот все это нужно улучшать.
Эксперт клиентского центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,заработная плата без задержек в дату,но зачисление обычно вечером
Что можно было бы улучшить
Никаких условий для перерыва на обед и отдых,по сути своё время перерыва всегда приходилось обслуживать клиентов
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, молодой коллектив, отличный вариант для быстрого начала трудового стажа, при выполнения плановых показателей- хорошая премиальная часть
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть систему мотивации. Пример, если не сделать план по выдаче кредитов, лишаешься оплаты за оформление вкладов, кредитных карт и т.п.
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Все условия прекрасны, кроме системы мотивации, проработав там я получил хороший опыт и предложения перевода на руководителя отдела продаж, но получил предложение с более лояльными условиями, конечно есть возможность там сделать карьеру и получить неплохой доход если есть подушка на первое время или нет нужды оплачивать жильё, хорошие руководители и отлаженная система обучения сотрудников должна помочь настойчивому сотруднику
Что можно было бы улучшить
Система мотивации:
Это система при которой ты полностью зависишь от проходимости отделения, назначение встреч и звонки никак не помогают, тк время на выявление потребности очень сокращается в виду потока текущих задач.
Есть и урожайная неделя когда сотрудников поощряют. Но факт остаётся фактом, заработать можно только при высокой проходимости.
Если вам предложили трудоустройство то узнайте адрес где будет ваша работа и проанализируйте трафик. Удачи!
Список льгот
Это система при которой ты полностью зависишь от проходимости отделения, назначение встреч и звонки никак не помогают, тк время на выявление потребности очень сокращается в виду потока текущих задач.
Есть и урожайная неделя когда сотрудников поощряют. Но факт остаётся фактом, заработать можно только при высокой проходимости.
Если вам предложили трудоустройство то узнайте адрес где будет ваша работа и проанализируйте трафик. Удачи!
Эксперт клиентского центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, график 2/2. Удобное расположение офиса рядом с транспортной сетью
Что можно было бы улучшить
Относиться к сотрудникам как к людям, улучшить ПО и оборудование в офисах
Список льгот
Эксперт клиентского центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зп, коллектив
Что можно было бы улучшить
Руководство, наберите уже полный штат сотрудников, увеличьте уровень заработной платы, хотя бы чуть больше МРОТа.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Почта Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 16000
Сайт: https://www.pochtabank.ru
Категория: Банк