Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
На оплату влияют ваши навыки, опыт, время, которое вы уделяете работе, а также уровень сложности выполняемых задач.
Надеемся на новую встречу.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Понимаем, в самом начале бывает сложно привыкнуть к большому потоку и новой работе, но со временем вы получаете больше навыков и становится легче.
По поводу карьерного роста — практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки.
Будем рады вновь поработать вместе.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Верно, вы можете обговаривать ваши смены с руководителем: меняться или брать дополнительные часы.
По поводу оплаты фидбек забрали.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Фидбек про мотивационную систему забрали.
До новых встреч.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
На оплату влияют ваши навыки и умения. Чем больше опыта вы получаете, тем больше растёт оплата.
Команда Яндекс Крауд
Специалист КЦ
Кроме того, есть возможность обучаться и развиваться. Это особенно важно для меня, так как я хочу расти профессионально.
Я очень довольна своей работой и рекомендую её всем, кто ищет надёжное место для заработка в большой и постоянно развивающейся компании.
Ответ представителя компании
Яндекс Крауд — отличное место для тех, кто хочет расти, получать полезный опыт и желает больше свободы.
Пока не планируем проводить живые встречи, но вы всегда можете взять инициативу и пригласить сотрудников из своего города на общее мероприятие или прогулку.
Команда Яндекс Крауд
Отзыв сотрудника
Прекрасное и понимающее руководство, и много возможностей
Ответ представителя компании
Предполагаем, что у вас сдельная оплата труда. При ней всё зависит от времени, которое вы уделяете работе, от уровня ваших навыков и сложности выполняемых задач. Чем больше опыта вы получаете, тем дороже задания могут появиться на вашем рабочем столе.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Если у вас есть возможность, напишите нам на внутреннюю почту, пожалуйста, со скриншотом этого отзыва и расскажите более детально о том, какие правила поменяли и где было много контроля.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Ваш фидбек про сложности карточек и возможность перехода забрали — передадим ответственным.
Будем рады вновь увидеть вас в наших рядах.
Команда Яндекс Крауд
Оператор КЦ
Это мой первый опыт удаленной работы в кц, и он меня определенно не разочаровал, в нашем кц отличный коллектив, многие бы даже позавидовали тому, какие мы все дружные, это один из принципов работы в Яндекс крауд - всех сплотить. Наш руководитель просто чудо божье, в нашем коллективе, мы всегда уверены в том, что нам есть куда прийти и поделиться проблемой или попросить о какой то помощи, в целом об услуге или уточнить информацию по работе сервиса, всегда отзывчивая и на позитиве, старается решить каждую нашу проблему и это невероятно ценно. Так же у нас всегда есть поддержка выше руководства, если есть какие то вопросы, даже самые глупые, мы можем смело их задавать и всегда получим грамотный и четкий ответ.Так же хочется отметить своевременную оплату труда, за год + моей работы ни разу не было задержек, оплата всегда приходит вовремя. В нашем кц есть много возможностей для карьерного роста и мы постоянно повышаем свою квалификацию параллельно узнавая много нового, т.е не сидим на месте, а развиваемся. А еще одним из самых больших плюсов является возможность каждый месяц подстраивать график под себя, это очень удобно.
Так же несколько раз за год у нас проходили классные мероприятия, где мы могли отправлять друг другу открытки, это отличный и бесценный опыт
Ответ представителя компании
Вы правы, для нас важно поддерживать приятную атмосферу в коллективе, помогать друг другу и просто быть рядом в любой момент 🩵
Особенно ценно читать про руководство — при любой проблеме можно просто прийти и спросить, а уйти с решением и хорошим настроением.
Здорово, что мы нашли друг друга.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Верно, оплата зависит от ваших навыков, времени, которое вы уделяете работе, а также от уровня сложности выполняемых задач.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Согласны, коллектив у нас чудесный, и мы рады, что это ценится 💜
Оплата зависит от ваших навыков, времени, которое вы уделяете работе, и уровня сложности рабочих задач.
Фидбек про график забрали.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Коллектив всегда рядом — и в работе помогут, и любимый сериал обсудят.
Оплата зависит от ваших навыков, уровня сложности выполняемых задач и времени, которое вы уделяете работе.
Будем надеяться, что ещё поработаем вместе.
Команда Яндекс Крауд
Вы бы хотели работать в Яндекс Крауд?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор колл-центра
Возможность развиваться самостоятельно.
Тебя всегда поддержат и помогут.
Удаленная работа.
Удобное и понятное обучение.
Прозрачные условия мотивации.
Доступ к каким-либо новым продуктам.
Свобода в выборе рабочего графика
Ответ представителя компании
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией на этапе обучения. Очень хотелось бы разобраться в сроках, о которых вы пишете, так как в поддержке обучение занимает несколько недель из-за большого количества информации, но видим, что уже не работаем вместе.
Надеемся на второй шанс и работу вместе 😊
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Видим, что наши пути уже разошлись, но можем порекомендовать посмотреть вакансии на нашем сайте https://crowd.yandex.ru/, где можно выбрать подходящую вам форму оплаты.
Будем рады новой встрече ❤️
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Круто, что мы вместе покоряем новые вершины.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Жаль, что наше путешествие закончилось. Здорово, если решите вернуться — наши двери всегда открыты.
Команда Яндекс Крауд
Оператор КЦ Я. Бизнеса
Ответ представителя компании
Пожелания об оплате зафиксировали, спасибо.
Команда Яндекс Крауд
Специалист колл-центра
Ответ представителя компании
Фидбек про оплату зафиксировали, возьмём на заметку.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Оплату можно увеличить, если брать дополнительные задачи, когда они есть.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Жаль, что заработок не оправдал ожидания. Пожалуйста, напишите во внутреннюю поддержку с указанием команды — мы посмотрим, какие результаты по всей группе и выполняются ли показатели.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Придём на помощь и постараемся решить все вопросы.
Будем рады поработать вместе снова!
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Зарплата зависит от сложности выполняемых заданий, вашего направления и времени, которое вы уделяете работе.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
У сдельной зарплаты есть свои сильные стороны: нет потолка заработка и привязки к жёсткому графику. Размер оплаты действительно зависит от объёма выполненной работы и сложности заданий. При этом у нас есть и фиксированная форма оплаты, которая предполагает другой тип заданий. Можно наблюдать за открытыми позициями в других направлениях и пробовать себя в новой роли.
Вебинары проходят не часто и помогают быть ближе к коллегам и лучше вникнуть в рабочие процессы. За них мы платим усреднённую ставку за час работы, но записали ваше замечание и подумаем, что можно изменить.
Команда Яндекс Крауд
Оператор колл-центра
Ответ представителя компании
Оплата также зависит от времени, которое вы уделяете работе и вашего направления.
Будем рады, если дадите нам второй шанс.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
В некоторых командах предусмотрены только фиксированные графики — это важно при выполнении заданий. Рабочее время можно изменить, обсудив это со своим руководителем. Он постарается подобрать другой график, если это возможно.
Также есть возможность выбрать другую вакансию на нашем сайте https://crowd.yandex.ru/ с подходящим для вас графиком.
Будем рады вновь видеть вас в нашей команде.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Прозрачность начисления ЗП
Уделить больше внимания обучению, хотелось бы уделить этому не 3 дня, а хотя бы 7
Ответ представителя компании
А поддержка руководителя точно поможет включиться в работу быстрее.
Постоянно отслеживаем среднее время прохождения и устанавливаем комфортный период обучения. Но понимаем, что иногда может потребоваться больше времени — этот момент можно обсудить с руководителем. С ним также можно обсудить перерывы :)
Команда Яндекс Крауд
Специалист КЦ
Ответ представителя компании
Спасибо за высокую оценку!
Работать из дома в комфортной обстановке, с горячим чаем и любимыми конфетами — настоящее рабочее счастье.
Записали ваш фидбек про коммуникацию и службу предложений — будем улучшать.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Предъявляем высокие требования к работе и дисциплине — это залог качества наших сервисов. Но также ценим комфорт сотрудников: пожалуйста, напишите подробности во внутреннюю поддержку, хотим разобраться в ситуации.
Согласны, отдых очень важен. Обсудить все вопросы по его длительности можно с куратором. На доход влияют количество смен, уровень качества работы, ставка занятости и уровень нагрузки. Многие пункты из этого списка контролируются сотрудником.
Команда Яндекс Крауд
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
И правда, с вопросами всегда можно обратиться к старшим коллегам, куратору или во внутреннюю поддержку — ребята подскажут и помогут.
Эх! Похоже, мы были на одной волне 🥲 Если решите вернуться в Яндекс Крауд — наши двери всегда для вас открыты!
Команда Яндекс Крауд
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс Крауд
Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс Крауд для трудоустройства?
76.1% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс Крауд для трудоустройства, на основании 1 685 оценок.
Какая оплата труда в компании Яндекс Крауд?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 1 685 оценок.
Как сотрудники Яндекс Крауд оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 1 685 оценок.
Как сотрудники Яндекс Крауд оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 685 оценок.
Crowd — это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи. Мы тестируем приложения, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Благодаря команде Crowd все процессы в Яндексе работают слажено и без перебоев.Каждый участник нашей большой команды может работать в удобном темпе прямо из дома, своевременно получать всю необходимую информацию, развиваться вместе с компанией и чувствовать поддержку руководства и коллег.
А ещё мы — дружное и активное комьюнити, в котором завязываются не только деловые, но и самые настоящие дружеские связи.