Найдено: 34 из 9 433 отзывов
Руководитель отдела клиентского обслуживания
Очистить фильтры
Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
34 отзыва
24
8
1
1
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Высокий доход, хороший соц.пакет, офисы в разных частях города. Есть парковка для сотрудников.
Что можно улучшить?
Нет баланса между работой и личной жизнью. Очень высокая степень многозадачности как у рядовых сотрудников, так и у руководителей
Преимущества и льготы
Руководитель отдела клиентского обслуживания
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
На любой позиции есть возможность заработать, главное не лениться.Я прошел путь от продавца рассрочек, до управляющего ДО и точно могу сказать - развитие есть!
Что можно улучшить?
Уменьшить прессинг на розницу.
Преимущества и льготы
Начальник отдела по привлечению и развитию зарплатных проектов
ноябрь 2024
Что нравится?
Представляется возможность для развития не только у молодых специалистов начального уровня, а и у руководителей направления. Уровень оплаты труда изначально обсуждается и не занижается в ходе работы. Соцпакет один из лучших, что у меня был. Не всегда, но получается достучаться со своими идеями до руководства
Что можно улучшить?
Некоторые офисные пространства можно было бы улучшить, несмотря на то что сам офис современный и красивый. Чаще обновлять компьютерные кресла
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода действий и принятия решений. Принятие инициатив. Уютная и сбалансированная обстановка
Что можно улучшить?
Уровень зп не рыночный.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Много сложных и интересных задач, что позволяет развиваться и расти в классе
Что можно улучшить?
Снизить многозадачность, укрупнить поставленные цели. Из-за значительного числа задач происходит расфокусировка между ними
Преимущества и льготы
Руководитель направления клиентского сервиса
октябрь 2024
Что нравится?
С Альфа банком больше года. Сильный, современный банк, сплоченный коллектив. Понятная корпоративная культура, которой не хватает многим компаниям. Расширенный ДМС, но я им редко пользуюсь.
Что можно улучшить?
В нашем отделении просторно, красивый интерьер, все виды банковских услуг. С подчиненными редко бывают недопонимания, высшее руководство меня устраивает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность развиваться и строить карьеру. Непрерывное обучение и возможности
Что можно улучшить?
Процессы как и в любой компании. Регламенты взаимодействия между связанными подразделениями.
Преимущества и льготы
Руководитель направления клиентского сервиса
сентябрь 2024
Что нравится?
Все, что нужно для комфортной работы и управлением отдела банк предоставляет. Большинство процессов автоматизированы, практически нет бюрократии по сравнению с другими банками, где я работал. И есть корпоративный спорт, ДМС, все премии и бонусы от банков-партнеров. Высшее руководство нередко прислушивается к рекомендациям, не давит и в таком формате получается конструктивно работать
Что можно улучшить?
Работаю меньше года, поэтому нет особых вопросов, а желание развиваться внутри компании есть. Первые 3 месяца входил во все дела и когда менялись подчиненные, немного сбивался темп в достижении показателей
Преимущества и льготы
Начальник отдела по работе с партнерами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Доход, возможности карьерного роста, конкурсы для сотрудников
Что можно улучшить?
Интенсивность труда, отношения дивизиональных кураторов, огромные нереальные планы
Преимущества и льготы
Руководитель направления клиентского сервиса
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Полгода работаю в Альфа банке. Все больше доволен работой после того как прошел адаптацию и сейчас уже полностью погрузился в рабочий процесс. Работа конечно не из простых, приходится обрабатывать большие массивы данных, но зато интересно и свои навыки я повышаю. Зарплата меня устраивает, да еще и премии тут выплачивают, в этом плане банк не жадничает. Еще есть много дополнительных преимуществ - ДМС, бесплатный фитнес, возможность постоянного обучения за счет компании.
Что можно улучшить?
Я в своей работе пока не вижу такого, чтобы прямо требовало улучшения.
Преимущества и льготы
Начальник отдела обслуживания юридических лиц
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность развиваться, карьерный рост, высокая оплата для тех, кто готов работать, коллектив, корпоративная культура
Что можно улучшить?
Все идеально, если ты хочешь что-то улучшить, то можешь на это повлиять
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Лучший банк создают лучшие люди. Мы рады, что вы с командой Альфа. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Мурманск,
апрель 2024
Что нравится?
График работы, место расположения. Вовремя зарплата. Коллектив не плохой.
Что можно улучшить?
Руководство и мотивацию
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Карьерный рост, возможность использовать ДМС, гибкий подход к клиентам.
Что можно улучшить?
Разграничить обязанности
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Современный банк, прозрачная система мотивации и отличные продукты , технологичный
Что можно улучшить?
Наставничество, обучение руководителей повышение оплаты труда
Преимущества и льготы
Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
Набережные Челны,
сентябрь 2023
Что нравится?
Местоположение, узнаваемость бренда,интересные предложения для клиентов
Что можно улучшить?
Уровень дохода,улучшить выгрузку отчётов
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Казань,
август 2023
Что нравится?
Отличный банк с хорошими условиями для работы . Сервис для сотрудников и для клиентов банка развит на высоком уровне . Коллектив компании хороший , политика банка позволяет сотруднику расти вверх и участвовать в жизни банка.
Что можно улучшить?
Компании нужно пересмотреть взгляд на уровень дохода. Немного низкий по сравнению с другими банками .
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
март 2023
Что нравится?
Стабильность, Достойный уровень дохода,
возможность развиваться,
Что можно улучшить?
Скидки на занятия спортом для сотрудников
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Ростов-на-Дону,
январь 2023
Что нравится?
Люди, инновационность, открытость, возможность развития, автоматизация процессов
Что можно улучшить?
Сократить количество программ задействованных в процессах
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Узнаваемый бренд, оперативность рабочих процессов, современные офисы
Что можно улучшить?
Организационную структуру, многозадачность
Преимущества и льготы
Руководитель по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Возможность развития, технологичность, скорость и готовность к изменениям
Что можно улучшить?
Карьерная модель не только внутри блока, но и между блоками
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Современный офис, удобное расположение в центре, рядом метро, кафе новое с недорогим комплексом, тренажерный зал в офисе, современная техника в офисе, корпоративы
Что можно улучшить?
Слабая корпоративная культура, большая текучка сотрудников, в случае конкурса на руководящее место предпочитают внешних кандидатов, индексация зарплаты минимальная, внешних кандидатов берут с зп существенно выше, чем у действующих сотрудников
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Нравится отлаженная система взаимодействия коуч группы и HR
Что можно улучшить?
Постоянные переработки, могут компенсировать выходными днями или лояльным отношением
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Универсальный банк, полный спектр продуктов, получаешь знания и опыт разносторонние.
Что можно улучшить?
Нужно поменять отношение к сотрудникам и мотивация поднимется
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность обучения
Что можно улучшить?
Внутренний климат и работа с экспертными кадрами на удержание
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Высокий доход, стабильная компания, отличный соцпакет, система дополнительной мотивации и бонусы
Что можно улучшить?
Отсутсвие баланса работы и отдыха, слишком большое кого-во задач одновременно
Преимущества и льготы
Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Коллектив, стратегия банка, оплата труда, командообразующие мероприятия
Что можно улучшить?
Технические процессы в Банке. Программа, обратная связь среди блоков
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Достойный регулярный уровень дохода. Различные социальные льготы (медицинская страховка), специальные льготы (ипотека для своих). Спортивный зал для сотрудников.
Что можно улучшить?
Возможность для новых сотрудников проходить больше очных обучений.
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер среднего бизнеса
Москва,
май 2022
Что нравится?
Надёжность, свобода, уважение, понимание, атмосфера; коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию между подразделениями
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Сургут,
май 2022
Что нравится?
Активная жизненная позиция. Забота о сотрудниках. Интенсивное развитие .
Что можно улучшить?
Уменьшить КОЛИЧЕСТВО ВКС
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Свобода действия, возможность применять нестандартные решения, открытость
Что можно улучшить?
Как в многих крупных организациях есть некоторый разрыв между людьми на местах и в ЦО
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор