Отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
21 отзыв
14
5
1
1
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода действий и принятия решений. Принятие инициатив. Уютная и сбалансированная обстановка
Что можно улучшить?
Уровень зп не рыночный.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Много сложных и интересных задач, что позволяет развиваться и расти в классе
Что можно улучшить?
Снизить многозадачность, укрупнить поставленные цели. Из-за значительного числа задач происходит расфокусировка между ними
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность развиваться и строить карьеру. Непрерывное обучение и возможности
Что можно улучшить?
Процессы как и в любой компании. Регламенты взаимодействия между связанными подразделениями.
Преимущества и льготы
Начальник отдела по работе с партнерами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Доход, возможности карьерного роста, конкурсы для сотрудников
Что можно улучшить?
Интенсивность труда, отношения дивизиональных кураторов, огромные нереальные планы
Преимущества и льготы
Руководитель направления клиентского сервиса
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Полгода работаю в Альфа банке. Все больше доволен работой после того как прошел адаптацию и сейчас уже полностью погрузился в рабочий процесс. Работа конечно не из простых, приходится обрабатывать большие массивы данных, но зато интересно и свои навыки я повышаю. Зарплата меня устраивает, да еще и премии тут выплачивают, в этом плане банк не жадничает. Еще есть много дополнительных преимуществ - ДМС, бесплатный фитнес, возможность постоянного обучения за счет компании.
Что можно улучшить?
Я в своей работе пока не вижу такого, чтобы прямо требовало улучшения.
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Карьерный рост, возможность использовать ДМС, гибкий подход к клиентам.
Что можно улучшить?
Разграничить обязанности
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Современный банк, прозрачная система мотивации и отличные продукты , технологичный
Что можно улучшить?
Наставничество, обучение руководителей повышение оплаты труда
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
март 2023
Что нравится?
Стабильность, Достойный уровень дохода,
возможность развиваться,
Что можно улучшить?
Скидки на занятия спортом для сотрудников
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Узнаваемый бренд, оперативность рабочих процессов, современные офисы
Что можно улучшить?
Организационную структуру, многозадачность
Преимущества и льготы
Руководитель по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Возможность развития, технологичность, скорость и готовность к изменениям
Что можно улучшить?
Карьерная модель не только внутри блока, но и между блоками
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Современный офис, удобное расположение в центре, рядом метро, кафе новое с недорогим комплексом, тренажерный зал в офисе, современная техника в офисе, корпоративы
Что можно улучшить?
Слабая корпоративная культура, большая текучка сотрудников, в случае конкурса на руководящее место предпочитают внешних кандидатов, индексация зарплаты минимальная, внешних кандидатов берут с зп существенно выше, чем у действующих сотрудников
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Нравится отлаженная система взаимодействия коуч группы и HR
Что можно улучшить?
Постоянные переработки, могут компенсировать выходными днями или лояльным отношением
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Универсальный банк, полный спектр продуктов, получаешь знания и опыт разносторонние.
Что можно улучшить?
Нужно поменять отношение к сотрудникам и мотивация поднимется
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Руководитель клиентской команды
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность обучения
Что можно улучшить?
Внутренний климат и работа с экспертными кадрами на удержание
Преимущества и льготы
Руководитель универсального дополнительного офиса
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Высокий доход, стабильная компания, отличный соцпакет, система дополнительной мотивации и бонусы
Что можно улучшить?
Отсутсвие баланса работы и отдыха, слишком большое кого-во задач одновременно
Преимущества и льготы
Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Коллектив, стратегия банка, оплата труда, командообразующие мероприятия
Что можно улучшить?
Технические процессы в Банке. Программа, обратная связь среди блоков
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Достойный регулярный уровень дохода. Различные социальные льготы (медицинская страховка), специальные льготы (ипотека для своих). Спортивный зал для сотрудников.
Что можно улучшить?
Возможность для новых сотрудников проходить больше очных обучений.
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер среднего бизнеса
Москва,
май 2022
Что нравится?
Надёжность, свобода, уважение, понимание, атмосфера; коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию между подразделениями
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Свобода действия, возможность применять нестандартные решения, открытость
Что можно улучшить?
Как в многих крупных организациях есть некоторый разрыв между людьми на местах и в ЦО
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской команды
Москва,
март 2022
Что нравится?
Очень комфортные офисы, дружный коллектив. Дмс, обучение. Большие возможности для роста и развития
Что можно улучшить?
Все нравиться! Очень развита корпоративная культура.
Преимущества и льготы
Руководитель по развитию продуктов
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Все хорошо в целом, интересная компания, где есть возможность роста и реализации своих проектов
Что можно улучшить?
Больше ориентироваться на улучшение пользовательского опыта, больше инвестировать в развитие технологий и развитие продуктовой культуры
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор