Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности Эксперт по работе с клиентами
Оценка компании
4,6
отлично
20 отзывов
5
4
3
2
1
15
3
1
1
0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Эксперт по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, где можно выбрать 2/2 либо 5/2. Хорошее расположение в центре города. Есть карьерный рост. Присутствует полис ДМС. Руководство хорошее всегда помогут. Недавно был сделан ремонт.
Что можно было бы улучшить
Побольше диванчиков, для отдыха. В целом больше ничего не нужно
И так все хорошо)
И так все хорошо)
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо большое за отзыв! Мы всегда стараемся сделать все возможное для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и уверенно на рабочем месте!
Эксперт по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП,
Официальное трудоустройство,
Удобное расположение офиса,
ДМС,
Различные программы для повышения, реализации идей,
Есть пицца-день и ярмарки призов
Официальное трудоустройство,
Удобное расположение офиса,
ДМС,
Различные программы для повышения, реализации идей,
Есть пицца-день и ярмарки призов
Что можно было бы улучшить
Поменять окно на вентилируемое. На первом этаже на стороне нашего отдела не открываются окна, порой бывает душно зимой.
Список льгот
Эксперт по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство отличное, всегда войдут в положение. Если постараться и захотеть, то можно и по карьерной лестнице подниматься. Дружелюбный коллектив. Есть все условия для работы в офисе и есть ДМС.
Что можно было бы улучшить
Убрали банкомат и булочную, не удобно теперь ходить в разные места.
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв и предложения по улучшению условий работы. Мы постоянно стремимся улучшать условия работы для наших сотрудников, и Ваше мнение является для нас важным источником информации. К сожалению, на наличие банкомата и булочной мы не можем повлиять, так как их размещение регулирует БЦ, в котором находится наш офис.
Эксперт по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, очень дружелюбный и молодой коллектив, лояльное отношение к работникам.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы.
Список льгот
Эксперт по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится, что на этой работе график 2/2, я могу совмещать со второй работой. А ещё иногда и тут есть подработки, которые хорошо оплачиваются. Мне нравится, что нам часто заказывают пиццу, дарят подарки за монеты в корпоративной игре, которые нам начисляют за хорошие показатели kpi.
Офис находится в центре.
Офис находится в центре.
Что можно было бы улучшить
Жаль, что Сбер убрали банкомат из нашего офиса, что не со всех сторон зала можно открыть окна, а ещё что нет графика 3/3, это очень нужно, чтобы куда-то можно было уехать. И ещё графика в моем отделе нет 10-22. Я сова и мне это бы подошло. А то периодически просыпаю. И ещё хотелось бы, чтобы в офисе поставили массажные кресла, в перерыв воспользоваться, а то сидим целый день, нужна разминка спины
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, ДМС, хороший коллектив, ярмарки-призов, белая зп и официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Проверить на этику, профпригодность некоторых руководителей, ибо были ситуации с 1 человеком, которые просто не вписываются в рамки делового общения
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв! Нам важен каждый сотрудник и мы делаем все, чтобы работа в Teleperformance было комфортной и экологичной для всех. Напиши о ситуации подробнее на https://teleperformancerabota.ru/reviews (отзыв можно оставить анонимно), чтобы мы могли решить данную ситуацию.
Ведущий эксперт по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС и комфортный офис. Ярмарки призов.
Пицца-день, хороший коллектив- это главное для комфортной работы
Пицца-день, хороший коллектив- это главное для комфортной работы
Что можно было бы улучшить
Больше графиков работы. Кроме 2/2, сделать 3/3 и 4/4. И чтобы бесплатные обеды возили
Август 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв!
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Эксперт по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре города, ДМС, хороший коллектив и отдел обучения
Что можно было бы улучшить
Проверить некоторых руководителей на проф.приголность и обратить внимание на то, как они общаются с подчинёнными.
Август 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв! По поводу руководителей, пожалуйста, напиши нам подробнее про это: https://teleperformancerabota.ru/reviews, чтобы мы могли прояснить запрос и стать лучше!
Эксперт по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Не работала в компании лучше чем эта, все прекрасно! От коллектива до офиса! Работодатель работает исключительно в белую, тут вас не обманут 100%, все честно и в срок. Очень много программ на повышение качества вашей работы, а следовательно и повышение по карьере ( Она тут действительно есть ).
Что можно было бы улучшить
Работаю тут уже почти 4 года и раньше были хоть какие то мероприятия для сотрудников, сейчас их вообще нет, это очень печально, верните пожалуйста.
Август 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание!
Эксперт по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата, выплаты в срок , ДМС
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы
Июль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Понимаем вас:) Делаем все возможное, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. Все в ваших руках!
Эксперт по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис в центре города, рядом метро и остановка автобуса. Так же есть возможность работать из дома. Своевременная выплата зарплаты, наличие полиса ДМС. Хороший коллектив. Возможность карьерного роста. Гибкий график. Официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Минусов за время работы не нашел. Всё нравится. Хотелось бы побольше корпоративных мероприятий.
Июль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените :)
Эксперт по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать любой удобный график, официальное трудоустройство, полный соц.пакет, есть возможность перейти на удавленную работу (работодатель обеспечит всем необходимым для работы), ежегодная индексация зарплаты, возможность получить подработку по желанию. Комфортный современный офис в центре города, в котором постоянно улучшают интерьер и технику. Здесь я получила огромный опыт с 0 и начала свою карьеру. Было неожиданно, что меня, 18-летнюю девушку без высшего образования, опыта работы и необходимых навыков, приняли на работу, обучили всему сами и дали возможность себя проявить. При этом, имея на плечах груз платного обучения в вузе и съемной квартиры, у меня была уверенность в стабильном доходе, потому что зарплату всегда платят без задержек + мне помогали подработки. Руководство постоянно дает обратную связь по качеству работы, проводит тренинги. За счет политики компании все сотрудники общаются открыто и свободно, поэтому не страшно подходить к руководству с идеями, замечаниями или личными проблемами: всегда выслушают, найдут время и помогут решить вопрос. В компании есть разные проекты, заказчики которых раз в год выделяют средства на корпоратив, это всегда для нас приятный бонус перед Новым годом.
Что можно было бы улучшить
Из-за политики конфиденциальности в операционный зал с собой можно проносить воду/чай, лекарства и средства гигиены по необходимости. Это может быть не удобно для тех, кому важно отвечать на срочные звонки или питаться по часам (в офисе есть столовая с холодильниками и микроволновками, но в зал проносить еду нельзя). Время перерыва ограничено, поэтому все свои дела желательно делать быстро и возвращаться с перерыва вовремя, потому что от каждой задержки зависит нагрузка на линии. Я не думаю, что это правило изменят, за 3 с лишним года работы я привыкла к такому режиму, но у новых сотрудников это вызывает дискомфорт.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените :)
Эксперт по работе с клиентами
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании с 2013 года. Самое главное - это официальное трудоустройство с первого дня работы и полный соц. пакет. Есть возможность карьерного роста, работа как в офисе, так и на удаленке. Мой проект меня вполне устраивает.
Что можно было бы улучшить
повысить заработную плату, пополнять ассортимент в столовой в выходные дни чаще
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Эксперт по работе с клиентами
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании уже достаточно долго. После декрета вернулась не раздумывая. Можно выбрать удобный график работы, оплачивают больничные, детские сады и огромный плюс для сотрудников - это полис ДМС, который выдают после года работы в компании.
Что можно было бы улучшить
Всего достаточно для эффективной работы. Компания всегда прислушивается ко мнению работников
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените и это взаимно! :)
Эксперт по работе с клиентами
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, удобный график работы, замечательное руководство. Удобное место расположение, комфортный и уютный офис. В компании работаю уже 2 года и 8 месяцев, за это время поднялась по карьерной лестнице с агента до эксперта, всегда войдут в положение, если есть какие-либо проблемы(личного характера). Работаю на активности обратной связи по обслуживанию, нравится общаться с клиентами.
Что можно было бы улучшить
Хотелось, чтобы поставили банкомат как было ранее, было удобно использовании.
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Эксперт по работе с клиентами
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы удаленно и в офисе. Иногда работаю в офисе, потому что там идеальное рабочее место, очень удобные кресла (моя спина говорит спасибо), высота столов идеальна, 2 монитора. В офисе есть столовая, автоматы с едой, газированными напитками и кофе. Есть игровая. Уютные диваны. Много тренингов направлены на развития навыков, психологические тренинги. Всегда есть интересные конкурсы, игры, где ты можешь участвовать и получать хорошие призы. Есть ДМС, оплата больничных и отпуска. Зарплату ни разу не задерживали, всегда приходит день в день на карту. Руководство лояльное, идут на встречу. Если ты что-то не понял, то тебе всегда помогут, объяснят и организуют повторный тренинг для тебя.
Если ты работаешь удаленно и что-то перестало работать, всегда IT на связи, что тоже радует.
Если ты работаешь удаленно и что-то перестало работать, всегда IT на связи, что тоже радует.
Что можно было бы улучшить
Работаю тут более 3 лет, в целом все устраивает. Было бы прикольно, чтобы коллеги друг друга радовали неожиданными приятными поощрениями или подарками. Пример «коллега пишет, что сегодня у него нет настроения» и через 15 минут приходит курьер с шоколадкой и кофе. Было бы здорово что-нибудь подобное внедрить.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Эксперт по работе с клиентами
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
В работе всё устраивает. Автобусы до работы ходят часто. Так что на работу точно не опоздаешь. Нравиться руководство, общение на ты. Всегда пойдут на уступки, если случалась проблема.
Что можно было бы улучшить
Добавить банкоматы в офисы. Так как до ближайшего торгового центра не хватает перерыва
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Эксперт по работе с клиентами
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата всегда вовремя , страхование жизни , ДМС, дружный коллектив , комфортные условия труда, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Уровень з/п, даже с максимальной премией не такой большой, как хотелось бы
Август 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉
Эксперт по работе с клиентами
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Очень низкая и работодатель не собирается ее индексировать
Июль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения.
Эксперт по работе с клиентами
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность работать удалённо. Если хорошо работаешь то вопросов не будет
Что можно было бы улучшить
Зарплата маленькая. Обязанностей и ответственности много
Май 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: Перейти
Категория: Услуги для бизнеса