График можно выбрать если ты на удаленке. Коллектив конечно своеобразный, народу много, свояка точно можно найти.
Что можно улучшить?
Зарплаты низкие. Если работа в живую с клиентом, то отдыха не ждите, обедать может пойдете не в свое время; часто оставляют работать после закрытия, ведь «с клиентом нужно доработать до конца»
Я студент, поэтому мне очень важно было то, как составлен график. График стараются подобрать под тебя, учитывают предпочтения.
Коллектив был очень хороший, каждый готов помочь если попался трудный клиент, какая-то проблема, если чего-то не понимаешь, то тебе всегда ответят на все вопросы.
Но работа, как я считаю, не для всех. Много негативных и агрессивных клиентов, очень нервная и тяжёлая работа. Если хотите прокачать свою стрессоустойчивость, то вам точно сюда.
Что можно улучшить?
Заработную плату хотелось бы больше, очень маленькие деньги за такую работу платят
Своевременная оплата труда/больничных/отпускных.
Место работы:центр города
Что можно улучшить?
Сотрудников подбирать,которые умеют общаться вежливо с коллективом,не разносят слухи/сплетни, сделать нормальные перерывы,потому что 15 минут по 4 раза не хватает(не дают поделить час по другому из за нагрузок на линии)
Есть дмс, оплачиваемая сессия
Пожелания по графику учитываются руководством
Что можно улучшить?
Условия труда
Условия отдыха
Отдых по 10-15 мин
Никакого обеда на 12 часовой смене
В туалет отходить нельзя, только согласовывая с ведущими менеджерами
Тотальный контроль каждого действия
Шевелится мышка или нет и т.д
Платят за это просто копейки
О премии можно даже не мечтать - ее урезают в нули
У меня был хороший коллектив и руководитель, ДМС, стабильность выплат. Местоположение офиса хорошее, офис в целом не плохой
Что можно улучшить?
Маленькие неконкурентные зарплаты линейного персонала , частые неоплачиваемые переработки, коммуникации между отделами, организация обучения и дальнейшей адаптации
Свобода в выборе графика, комфортные условия и рабочее место, молодой коллектив. Обеденная зона тоже хорошая.
Что можно улучшить?
Я бы улучшила обучение, наняла, конкретно специалистов, которые имеют преподавательские умения, чтобы обучать стажеров. И также, чтобы у этих людей было всегда время ответить на интересующиеся вопросы менеджера.
Очень сплоченный коллектив, ведущие очень отзывчивые, всегда идут навстречу, никто не откажет в помощи, однако объём работы часто не совпадает с тем, что оговаривается на собеседовании. Никаких доплат за это, соответственно, нет. Устраивался в Убрир на горячую линию, впоследствии стал работать и на ГЛ ВУЗ-Банка и перевели на нас же доставку банковских продуктов.
Что можно улучшить?
Банку следует улучшить, как минимум, ПО, которое они предоставляют клиентам, чтобы они от них не уходили.
Отзывчивые люди, которые всегда открыты к предложениям, изменениям. Обсуждают любые идеи и дают по ним обратную связь. Приятные люди, с которыми охота работать и перенимать их знания и умения!
Что можно улучшить?
Думаю, что ничего улучшать не нужно. Хотя я бы поработала над социальными сетями!
Нравилось расположение - самый центр города, также удобный график (можно писать пожелания по выходным дням, они учитываются в 90% случаев). Отпускные и зарплата выплачиваются вовремя, задержек нет. Классный коллектив и, если привыкнуть, то работа не кажется такой напряжной (только из за долгой работы у компьютера может ухудшиться зрение)
Что можно улучшить?
Можно сделать перерывы намного дольше, а не 15 минут каждые 3 часа. Душный офис в котором не очень новая мебель и скапливается большое количество пыли. Из за долгой работы в таком помещении (и еще перед компьютером) ухудшается здоровье.
Возможности для роста маленькие, повышения не дождешься.