Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Третий год работаю в салоне МТС, начинала стажером-продавцом, сейчас руковожу отделом продаж. Карьеру сделала быстро и достаточно легко, понадобились внимательность, усидчивость и желание работать. Нравится, что у нас дружный коллектив, в котором все проблемы решаются сообща. Есть понимание того, как стать еще успешнее и, естественно, больше зарабатывать.
Что можно было бы улучшить
В сфере продаж работать сложно, особенно сейчас, когда люди на всем стараются экономить. Плюс человеческий фактор никто не отменял, нужно уметь находить общий язык как с сотрудниками, так и с клиентами. Уровень ответственности тоже довольно высокий, поэтому работа точно не подойдет тем, кто хочет, чтобы за него начальник решения принимал.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашла время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Отношение к удаленному формату работы = позволительно работать из дома
Отношение к ежегодному повышению заработной платы
Премия
Что можно было бы улучшить
Увеличение рабочих мест.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Понравилось, как готовили к работе, когда только пришла. Дали много информации, но все структурно, последовательно блоками, так что тяжело мне не было. Насколько я наблюдаю за время работы, программу для новичков постоянно совершенствуют, чтобы людям было еще легче освоиться.
Что можно было бы улучшить
Надо работать в быстром темпе, не затягивать со звонками и быть готовым к нестандартным ситуациям. В этом плане не всегда 100% помогают скрипты, которые нам дают в самом начале работы.
Преимущества и льготы
Вакансии в МТС
Системный аналитик [Центр развития продукта "Единое окно"]
Москва
Оператор call-центра
Сатис
45 000 - 60 000 ₽
Посмотреть еще вакансии
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Трудоустройство официальное, белая зарплата, честные условия труда. Оплачиваются больничные, отпускные. В коллективе хорошее взаимопонимание и с начальством тоже. Считаю, что тут многое делается для своих сотрудников, я даже не ожидала, что все, о чем мне рассказывали на собеседовании, окажется правдой.
Что можно было бы улучшить
Работа с людьми специфическая и иногда бывают непредсказуемые ситуации, приходится действовать изобретательно.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Снаряжение необходимым оборудованием и СИЗ, обучение различным квалификациям
Что можно было бы улучшить
Нерациональная оценка условий труда относительно уровня заработной платы.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Работала почти 2 года, пока не ушла в декрет. График работы был удобный, выбирала сама, была удаленка. Начальство лояльное. Все выплаты по закону делают, ни разу не пытались хитрить.
Что можно было бы улучшить
Ничего. Очень нравилась работа, особенно команда, очень скучаю. Надеюсь, что потом смогу вернуться работать к этим же коллегам.
Преимущества и льготы
Вакансии в МТС
Системный аналитик [Центр развития продукта "Единое окно"]
Москва
Оператор call-центра
Сатис
45 000 - 60 000 ₽
Посмотреть еще вакансии
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
МТС дает стабильность. Трудоустройство быстрое и официальное, зарплата стабильная. Все, как и должно быть в нормальной компании, которой важна репутация. С коллективом отношения пошли хорошо, даже с некоторыми подружились. Зарплата достойная получается лично у меня, но тут влияет результативность.
Что можно было бы улучшить
Условия работы хорошие, но всегда надо оглядываться на выполненные продажи. Тогда будет и зарплата нормальная и все остальное.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в МТС
Специалист по работе с клиентами
на основании 176 отзывов
Усредненная зарплата25 000 ₽
Эксперт клиентского сервиса
на основании 162 отзывов
Усредненная зарплата25 000 ₽
Специалист по продажам
на основании 154 отзывов
Усредненная зарплата28 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 128 отзывов
Усредненная зарплата25 500 ₽
Инженер
на основании 81 отзыва
Усредненная зарплата39 000 ₽
Продавец-консультант
на основании 74 отзывов
Усредненная зарплата30 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 253)
Работаю 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Дмс, официальное трудоустройство. Много дополнительных «плюшек».
Что можно было бы улучшить
Во первых заработную плату, во вторых возможность выбирать свой график самостоятельно, в третьих, возможность брать отпуск тогда когда НУЖНО, а не тогда когда разрешили.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, приятный персонал.
Работать можно дома, что очень хорошо.
Есть подарки по окончанию обучения. Классные наставники и интересные обучения
Что можно было бы улучшить
Улучшить программы, чтобы меньше зависали, улучшить работу в линии. А так пока сказать больше нечего
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Возможности карьерного роста. Руководство лояльное, всегда можно подойти к руководителю и выяснить что нужно для повышения ЗП и в должности
Что можно было бы улучшить
Да в целом и ничего. В целом отличная компания для развития навыков.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Открытость, гибкость, уважение к сотрудникам. Очень понравился вайб компании. Когда есть с чем сравнить начиаешь особо ценно относиться к такому отношению
Что можно было бы улучшить
Офис на Технопарке несколько несовременный по сравнению с крупными корпорациями, но обещают открыть новое здание со всеми наворотами ;)
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность замены, лояльное отношение к сотрудникам, не заставляют а мотивируют на достижение поставленных целей, большая часть зарплаты оклад,
Что можно было бы улучшить
Очень много плохо структурированной информации, мало использование ИИ в работе
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошие официальные условия труда! Приемлемая заработная плата и хороший соц пакет. Но есть свою нюансы в обучении, коллективе и специфике работы. Выдержит не каждый
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Ввести обучение на должностях и куратора на начальном этапе
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Обстановка была нормальная, можно работать удаленно. При этом работала официально, получала белую зарплату, дали медстраховку. Много нового для себя вынесли из этой работы, но приняла решение уйти через 8 месяцев.
Что можно было бы улучшить
Мне тяжело было работать с людьми и системой планов, так и не привыкла к этим правилам.
Преимущества и льготы
Работал больше 10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность обучения и реализации. Коллектив - профессионалы. Постоянное развитие
Что можно было бы улучшить
Кроме ЗП пожеланий нет. Премии стабильные , а вот индексация страдает
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 028 отзывов
Посмотреть
Skyeng
Уровень дохода:
3,8
1 233 отзыва
Посмотреть
Т-Банк
Уровень дохода:
3,5
10 462 отзыва
Посмотреть
WILDBERRIES
Уровень дохода:
3,5
6 083 отзыва
Посмотреть
Контур
Уровень дохода:
3,5
1 630 отзывов
Посмотреть
Х5 Group
Уровень дохода:
3,4
10 407 отзывов
Посмотреть
СберМаркет
Уровень дохода:
3,4
3 119 отзывов
Посмотреть
МегаФон
Уровень дохода:
3,2
4 178 отзывов
Посмотреть
Яндекс
Уровень дохода:
3,0
2 122 отзыва
Посмотреть
АШАН Ритейл Россия
Уровень дохода:
3,0
1 963 отзыва
Посмотреть
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Уровень дохода:
2,6
1 594 отзыва
Посмотреть
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Люблю свою команду, в компании вообще достаточно дружелюбная атмосфера, принято помогать и поддерживать. Когда только пришла сюда никто не бросил. Людей как специалистов оценивают по заслугам, что важно, всегда смотрят на результат работы, а не комплименты. За хорошую работу – хорошее вознаграждение, все честно.
Что можно было бы улучшить
Все хорошо. Если честно это первая работа в моей жизни, где удалось продержаться так долго.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Зарплата хорошая, процент от продаж, премии, все твои личные заслуги учитываются. Сама сфера мне подходит. Я от природы человек общительный, умею найти нужные слова и интонации.
Что можно было бы улучшить
Много разных обучений. Для кого-то это хорошо, но мне лично без надобности.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Платят в белую, оклад + бонусы за kpi. Стабильность. Хорошие возможности для желающих построить карьеру. Есть наставники, которые всегда помгкт, корпоративный университет, где можно подтянуть знания по самым разным областям. Работа удаленного формата.
Что можно было бы улучшить
Очень много негатива от клиентов. Чтобы тут работать, надо четко разделять границы. Тем, у кого тонкая душевная организация, лучше поискать что-то спокойнее.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
В продажах работал до этого, в МТС совсем другой уровень, конечно. Он намного выше. Крупный известный бренд, который держит марку, хорошо заботится о сотрудниках. Ощущения от компании еще и от коллектива зависят, но тут мне повезло и отношения хорошо сложились.
Что можно было бы улучшить
Всегда хочется отдыхать побольше, устаю, потому что работать надо постоянно с клиентами, но на такой должности это нормально
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная. Не сложная. Выучил скрипты и сидишь обзваниваешь. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Разногласия в группе между кураторами, один говорит одно потом другая говорит совершенно другое. И настройте бухгалтерию нормально а то задержки зарплаты это не нормально.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свободный график. Выполняет работу качественно -получаешь премию. Всё прозрачно. Куратор всегда на связи
Что можно было бы улучшить
Всё прекрасно. Данный вид деятельности был для меня подработкой. У каждого свои критерии оценки работодателя. В моем случае условия работы подошли под мои критерии
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Прекрасная компания с большим количеством льгот для сотрудников вне зависимости от их условий трудоустройства. Прекрасный понимающий коллектив. Возможность в случае чего отпроситься с работы пораньше или отойти прямо во время рабочего дня.
Что можно было бы улучшить
Да вроде ничего не нужно улучшать. Единственное, для стажёров именно я бы пересмотрел работу VPN, так как у сотрудников в штате один впн, а у стадёров другой, что немного ограничивает
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Размер оклада соответствует рынку, прозрачные kpi, ДМС, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникации внутри коллектива, в частности условия для адаптации нового сотрудника внутри офиса. Новичков после обучения распределяют по разным группам обслуживания КЦ, знакомства с группой как такового нет. Так как работа предполагает нахождение человека в офисе, он чувствует себя некомфортно. И если во время работы в линии это почти не ощущается, то в перерывах ты максимально одинок. Возможно, в первые дни это не покажется проблемой, но это основная причина моего ухода из компании.
Помимо этого, существенный минус - формируемые графики работы. Об изменениях в графике тебя информируют не за два месяца, а буквально накануне (так понимаю в момент планирования нагрузки). В один из месяцев ты работаешь 2/2 с 8 до 20, а в другой, например, с 11 до 23 и узнаешь ты об этом в лучшем случае за пару недель до изменений.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Обучение в компании информативные и дают быстрый старт в работе
Что можно было бы улучшить
Заработную плату за большую нагрузку и материальную ответственность
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Интересные задачи и ресурсы для их решения. Обучение, мерч и мероприятия для сотрудников, лучший волонтерский театр кукол и программы корп.-социальной ответственности
Что можно было бы улучшить
Перенести офисы с окраин в более комфортные локации. Повысить уровнь дохода, особенно моему любимому финансовому блоку.
Работаю больше 10 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Честные условия работы, адекватная зарплата, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителя к подчиненным, взаимодействие между сотрудниками в условиях удаленной работы
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В МТС сразу официально трудоустроили. Я обрадовалась, потому что на прошлой работе этот процесс затянули почти на год, получается все это время я теряла стаж, а тут еще за стаж и доплачивают. Все равно в итоге пришлось оттуда уходить. Здесь у нас зарплата белая и без задержек. Соцпакет хороший, даже есть ДМС со стоматологией, в наше время это прям подарок.
Что можно было бы улучшить
С людьми не просто работать. Тем более что работать надо быстро, время ответа, количество звонков и остальное влияют на премию.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Коллектив замечательный. Все очень заняты работой, и все равно старались мне помогать, когда только пришел работать. Хотя по сути я им чужой человек, и никто никому ничего не должен. Оформление в МТС официальное со всеми вытекающими отсюда радостями в виде соцпакета и дополнительных отзывов.
Что можно было бы улучшить
Работа мне нравится, поэтому не вижу смысла нарочно искать здесь какие-то недостатки.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Компания дает возможность заработать людям без опыта и выдающегося образования. Коллектив отличный. Соцпакет полный, есть оплата больничного, отпуска.
Что можно было бы улучшить
Не простая работа и подойдет она не каждому. Много времени проводишь за монитором, плюс постоянное общение.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
В МТС каждый занят своими обязанностями. Оформляют официально, зарплата белая, есть допмотивация. Коллектив нравится, удивительно, но в команде нет особой текучки и поэтому мы уже все друг к другу привыкли и сроднились.
Что можно было бы улучшить
Если честно, мне не понятно, каким образом некоторые за год проходят путь от менеджера до начальника начальников и реально ли это вообще.
Преимущества и льготы