МегаФон: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 отзывов
10
0
0
2
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по дистанционному обслуживанию
Вологда,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, возможность премирования, он-лайн обучение и он-лайн работа
Что можно улучшить?
Отношение руководства к своим работникам, условия труда, заработная плата, загруженность сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, приятный коллектив, выплаты без задержек, возможность карьерного роста, внутрення поддержка со стороны компании
Что можно улучшить?
Некоторые внутренние процессы, свободу графика, возможность подработки, возможность работы от 16 лет
Преимущества и льготы
Стажер по дистанционному обслуживанию
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Умение разговаривать и завлекать сотрудников для работы. Красиво рассказывают о перспективах и возможности роста
Что можно улучшить?
Совершенно нет обучения, этап стажировки длится 5 дней, за эти пять дней ты три дня изучаешь продукт самостоятельно и скрипты, на 4 день ты слушаешь звонки наставника а на 5 звонишь самостоятельно предлагая продукт. При этом у тебя нет никаких навыков т.к. их совершенно не прорабатывают, наставника часто нет на месте ибо он должен прозванивать своих клиентов и просто физически не может предоставить всю информацию. Во время режима когда наставник подключается к тебе во время диалогов он не может тебе ничего подсказать по делу а руководство сильно цепляется если ты пропустил вопрос из скрипта и при этом руководству не важно актуален был бы этот вопрос или не актуален
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
приятный коллектив, руководство в хороших отношениях со специалистами
Что можно улучшить?
уровень дохода специалистов, улучшение программного обеспечения
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов массового рынка
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Компания часто идёт на встречу, предлагает хорошие перспективы для продвижения на работе
Что можно улучшить?
Стабильность работы внутренних систем удалённого обслуживания клиентов
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Работа из дома. Удобный график. Очень доброжелательные тренеры и руководители.
Что можно улучшить?
Обучение быстрое, нужно успевать запомнить большое количество информации. Но! Обучение продолжается даже после выхода в линию. Есть очень обширные программы обучения и частые тренинги
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Чита,
март 2024
Что нравится?
Возможность подобрать удобный график работы, стабильные выплаты ЗП без задержек, хорошее руководство, хорошее отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
Увеличение окладной части зп
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Стабильная заработная плата
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, систему обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Прозрачность действий которые сотрудник должен выполнять, возможность выбрать график
Что можно улучшить?
Зп после вычета налога, возможность работать как удаленно так и в офисе (без изменения оклада)
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Тольятти,
октябрь 2023
Что нравится?
Хорошее руководство, удаленная работа, приятный коллектив
Что можно улучшить?
Было бы хорошо пересмотреть систему премирования и/или увеличить часовую ставку.
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Йошкар-Ола,
август 2023
Что нравится?
Карьерный ростВозможность влиять на свой заработок
Отличный коллектив
Что можно улучшить?
Построение графиков, каждый месяц меняется и возможно не в лучшую сторону, нужно обладать стрессоустойчивостью, чтобы работать с людьми, лаги в программах
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Чита,
январь 2023
Что нравится?
Взаимопонимание, лояльное отношение, забота, идут на встречу, помогают, поддерживают
Что можно улучшить?
Чтобы на перерыв уходить не по времени и обеденное время, если пропустил, можно было бы сдвинуть хотя бы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь