Найдено: 13 из 758 отзывов
Сервис-менеджер
Очистить фильтры
Группа Компаний Аскона: отзывы о работе на должности Сервис-менеджер
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
13 отзывов
9
1
3
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Ковров,
октябрь 2024
Что нравится?
Для меня работа интересная и знакомая, я ранее работала в претензионном отделе, здесь помимо претензионной работы масса других моментов интересных, скучать не приходится, но тем интереснее для меня, многозадачность обожаю. Зарплата устраивает полностью. Коллектив устаивает полностью.
Что можно улучшить?
Сама организация работы и условия- ок, тут только момент в работе с негативом, ты либо умеешь работать с ним, либо тебе будет ой как тяжко.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Владимир,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, хороший коллектив, возможность обучения, оплата питания, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Нехватка персонала, внутренние коммуникации, оплату труда,
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Владимир,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа менеджера по сервису многозадачная и интересная, чувствую себя нужной каждому клиенту, что помогает мне лично в работе. Платят отлично, тимбилдинги часто бывают, график работы с 8 до 5.
Что можно улучшить?
Бывает работы ну очень много, приходится задерживаться чтобы все доделать
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Белгород,
июль 2024
Что нравится?
Лучшая компания! Отзывчивые коллеги, неравнодушные руководители. Это одна большая семья) Если бы не переезд, ни за чтобы не ушла(
Что можно улучшить?
Немного убрать бумажные отчеты)
Преимущества и льготы
Менеджер сервиса
Владимир,
май 2023
Что нравится?
график работы, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Руководство компании не совсем компетентно
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв от имени сотрудников Группы Компаний «Аскона». Мы всегда открыты к обратной связи и стремимся улучшать условия работы для своих сотрудников.
Мы очень хотим понять о каком именно руководстве идет речь и в чем некомпетентность, и поэтому просим Вас рассказать об этом более подробно, прислав письмо на почту otvet@askona.ru. Сообщение будет рассмотрено в соответствии с конфиденциальностью.
С уважением,
Группа Компаний «Аскона»
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Хорошая оплата, как по мне то это самое главное в работе. Оклад рассчитывается почасово, все время работы учитывают. Зарплата 2 раза в месяц приходит на карточку, никогда не задерживают. Для работников продукция Асконы со скидками, особенно это хорошо у кого большая семья. Причем скидки хорошие, а не какой нибудь 1%. Мне нравится график работы, 2 выходных мне вполне в неделю хватает на нормальный отдых.
Что можно улучшить?
Если какие-то косяки в работе, то могут с бонусов часть срезать.
Менеджер по сервису
Пермь,
октябрь 2022
Что нравится?
Лояльный руководитель, всегда на стороне сотрудника и всегда поможет решить вопрос в твою пользу
Что можно улучшить?
Условия работы, принять складского сотрудника, наладить рабочие процессы в системе и между смежными отделами, например с бухгалтерией. Уж больно долго оформляли справку 2ндфл.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день !Благодарим Вас за предоставленную информацию, так как нам важна обратная связь для развития компании.
Если у Вас есть предложения по улучшению условий работы, просим написать нам на почту Доверия otvet@askona.ru. Сообщение будет рассмотрено с сохранением тайны переписки.
Что касается взаимодействия между смежными отделами, то было создано единое справочное окно «Контакт-центр» для того, чтобы в разы уменьшить сроки обработки заявок от сотрудников, например по запросу справки 2 НДФЛ и так далее.
Номер телефона Контакт-центра 8(800) 600-67-42, почта help@askona.ru.
С уважением, Аскона.
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Ковров,
июнь 2022
Что нравится?
Гибкий график, с возможностью выйти в доп. Смены, если есть желание получить больше
Что можно улучшить?
Мотивацию и уровень зп
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Ковров,
май 2022
Что нравится?
Дополнительные скидки на медицинские услуги, бесплатные обеды
Что можно улучшить?
Пересмотреть систему мотивации, добавить доп. обучающие курсы.
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Мы регулярно анализируем данные рынка труда и можем сказать, что заработные платы наших сотрудников соответствуют среднерыночным. Сейчас в компании финализируются доработки в систему карьерного роста для сотрудников сервиса.
Также коллеги из отдела обучения сейчас ведут работы по обновлению и улучшению обучающих программ в части дополнительного развития сотрудников.
Вы всегда можете воспользоваться льготными условиями обучения у наших партнеров - Skyeng и Skillbox со специальными скидками для сотрудников Асконы
С уважением, Аскона
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
май 2022
Что нравится?
Устроиться сложно не было. На собеседовании предупредил, что опыта именно такой работы у меня нет, но сказали, что это не будет проблемой, работа начинается со стажировки, там всему научили. Трудоустроили сразу по ТК, платят стабильно дважды в месяц. После стажировки и правда работать не трудно. Читал в отзывах сотрудников Асконы, что частые переработки. Я бы не сказал, бывает конечно, но не так чтобы систематически. С коллективом все нормально, полное взаимопонимание.
Что можно улучшить?
Первое время было тяжеловато, потому что пришлось учить много разной информации, но постепенно влился в процесс, стало проще работать.
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку условий работы в Askona. Для нас важна обратная связь. Мы ценим и уважаем труд наших сотрудников, стараемся предоставить максимально комфортные условия для развития наших работников и компании в целом. Менеджер по сервису
апрель 2022
Что нравится?
Была стажировка перед трудоустройством, но там не долго. Сразу трудоустроили официально. Обязанностей не мало, пока идет рабочий день, на личные дела времени нету вообще. Корпораты бывают, но не часто, так что не напрягает. Еще периодически устраивают конкурсы для сотрудников, чтобы нас подстегнуть на активную работу. Ну конечно самое главное, что платят много и вовремя, есть соцпакет. Если хочешь в отпуск пойти, то согласуй все заранее и никто никаких препятствий ставить не будет.
Что можно улучшить?
Удобный график, не сидишь на работе до ночи, ну и потом два выходных это всегда хорошо.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку условий работы в Askona. Для нас важна обратная связь. Мы ценим и уважаем труд наших сотрудников, стараемся предоставить максимально комфортные условия для развития наших работников и компании в целом. Менеджер по сервису
Владимир,
март 2022
Что нравится?
Зарплата устраивала более менее. Комфортабельный офис со всеми удобствами
Что можно улучшить?
Не задерживаться после работы. И ценить своих работников!
Ответ представителя компании
Март 2022
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и предоставленную информацию. Мы работаем над тем, чтобы условия работы в наших представительствах улучшались, соответствовали самым высоким стандартам, что в конечном итоге будет развивать нашу компанию. Ваш отзыв передан ответственным сотрудникам для проведения внутренней проверки.
С уважением, Аскона.
Преимущества и льготы
Менеджер по сервису
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Стабильная работа со стабильным заработком. Я уже привык, что 2 раза в месяц обязательно получаю на карту деньги. Не приходится узнавать у начальства, а когда будет ЗП, и почему она задерживается. Права сотрудников соблюдаются, никто не съест, если ты вдруг заболеешь и больничный возьмешь. В отпуске был осенью, спокойно съездил отдохнуть.
Что можно улучшить?
Приходится общаться с разными людьми. С откровенной грубостью пока не сталкивался, но вот вопросов некоторые задают очень много, прям кажется что придираются.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, для нас важно получать обратную связь от коллег. Мы обязательно проработаем ваше обращение! Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Группа Компаний Аскона
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля Товары народного потребления (непищевые) Медицина, фармацевтика, аптеки Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг