Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Здорово, что вам оказался по душе функционал, который вам приносит удовольствие и комфорт)

К сожалению, не весь перечень услуг оформляется сразу, но есть другие скидки на услуги и корпоративные тарифы, которыми вы можете воспользоваться.
Надеемся на ваше понимание)


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Действительно, мы всегда стараемся относиться лояльно ко всем и идти навстречу там, где это возможно.

Заметим, что ценим своих исполнителей. Со своей стороны проверяем рынок труда и следим за тем, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях соответствовали уровню. А еще есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
Понимаем, что стабильность очень важна. Мы стремимся не стоять на месте и улучшать условия. Изменения обуславливаются условиями договора и, как правило, направлены в лучшую сторону :)
Также мы заранее уведомляем об изменениях.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
Также уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы вычетов, штрафов. Что бы вы хотели улучшить в форме оценивания и изменении реферальных услуг? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руковдства.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Действительно, чтобы стать частью Т-Банка и начать зарабатывать, не обязательно иметь опыт работы в интересующем направлении. Мы уже с самого начала предлагаем обучение по вакансии, стабильный доход и возможность карьерного роста.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы оценивания и мотивации. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рекомендуем обсудить вопрос с вашим куратором, если вам нужно отпроситься, уверены, он вам пойдет навстречу.
Рады, что оценили наши привилегии, мы все делаем для этого!

Система оценивания необходима, т.к. одна из наших целей — крутой сервис для клиента. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. С опытом ваш профессионализм повысится, а показатель качества может улучшиться. Необходимо разбирать вопросы с куратором. Отметим, что если вы не согласны с оценкой, то ее можно оспорить и обсудить, если есть спорные моменты.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
С вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению составления графика. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы, как и вы, ценим свободу. Поэтому на некоторых позициях предоставляем возможность выбора дней оказания услуг.
Конечно, уделяем особое внимание системе обучения, чтобы вы могли приступить к выполнению функционала со структурированными знаниями и твердыми навыками.

Заметим, что со своей стороны всегда следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще предоставляем возможность увеличения дохода. Например, можно перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев выполнения функционала, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения.

У нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ или транспортных расходов, тем не менее исполнителям выдается проездной для поездок по региону для выполнения функционала. А в тех регионах, где для оказания услуг требуется личный автомобиль, предусмотрена дополнительная выплата в целях возмещения расходов на бензин.

Регион набора на позиции Представителя обусловлен потребностью заказчика. В разных регионах — разные условия по оформлению. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что функционал был понятным для вас :)
Действительно, на некоторых позициях можно выбирать время оказания услуг самостоятельно. Это дает дополнительную свободу :)

Понимаем вас, у каждого функционала есть свои особенности. Хотели бы отметить, что для нас ценно быть не просто технической поддержкой, но и эмоционально, интеллектуально поддерживать клиента. Иногда он может обратиться с «болью». Наша задача — раскрыть ее и помочь решить. Тогда клиент будет знать, что действительно важен для компании. В связи с этим отметим, что наше желание предоставлять качественный сервис не связано с подчинением. В Т-Банке для всех клиентов есть определенные правила.

При этом даже для самых сложных ситуаций есть определенные инструкции. Если их придерживаться — можно решить все.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы исполнителей очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если исполнитель не согласен с оценкой, то ее всегда можно оспорить.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Здорово, что обучение вам пошло на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)

С нашей стороны, стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку)
Здорово, что вы оценили оперативность всех этапов трудоустройства.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

С нашей стороны, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Действительно, в начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку и поддержку) Для нас это бесценно.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно.
Когда работа приносит удовольствие, таким образом легче воспринимать любую сложившуюся ситуацию.
Здорово, что оценили плюсы ДМС и льгот, которые улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем поддержке наших сотрудников.

Отметим, что при построении расписания, учитывается множество факторов: ваше пожелание, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших сотрудников.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся)
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Отметим также, что питание внутри компании позволяет освободить дополнительное время на отдых в ходе перерыва.
Когда все в шаговой доступности, многое сильно упрощается.
Согласны, что пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем поддержке наших сотрудников.
Приятно, что вы оценили это!

Подчеркнем, что выход в офис обязателен, так как периодически проводятся дополнительные обучения и командные дни.
Надеемся на ваше понимание)


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

У нас прекрасный коллектив, в котором собрались люди с разными идеями и планами. Но вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским отношением в нашем коллективе. Приятно, что вы это заметили.

Мы предоставляем много возможностей для развития и карьерного роста в компании. Если вы не знаете как действовать дальше, рекомендуем обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в рабочем графике? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Очень жаль, что сложилось такое мнение о поддержке. Мы всегда стараемся поддерживать достойный уровень наших сервисов, системы обучения. Для нас очень важно предоставлять максимум полезной информации.

Будем очень признательны, если опишите ваши идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Отнесемся с особым вниманием!

С уважением, команда Т-Банка 💛