Отзывы о работе в Т-Банк — Тольятти
Оценка компании
3,8
Хорошо
34 отзыва
18
8
5
3
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Тольятти,
октябрь 2024
Что нравится?
Хотя опыта и было мало, но зарабатывать на продажах начала сразу же. У банка хорошие и выгодные для клиентов продукты во многом. Объективно их очень легко продавать, если знать об их плюсах.
Что можно улучшить?
Сделать возможность работы в офисе у нас в городе. Я не смогла привыкнуть к удаленке, к сожалению.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, действительно мы предлагаем клиентам только нужные продукты, которые могут принести пользу. А значит, наши сотрудники по большей части помогают клиентам сориентироваться в их многообразии, чем продают в привычном понимании этого слова)
Понимаем вас и ваше желание, хотим отметить, что выполняя функционал из дома, не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можно создать комфортную атмосферу.
С уважением, команда Т-Банка.
Коммерческий представитель
Тольятти,
сентябрь 2024
Что нравится?
Простые и понятные действия для выполнения функционала. Удобный график. Прозрачная система мотивации.
Что можно улучшить?
Улучшения и изменения происходят постоянно. Долгое рассмотрение обращений, большая инертность в изменении уровня оплаты от ситуации в стране.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Мы постоянно стремимся к развитию и улучшению наших услуг.
Мы стараемся оперативно рассматривать все обращения, но иногда для этого требуется больше времени. Кроме того, мы внимательно следим за уровнем оплаты и регулярно пересматриваем вознаграждение наших исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Консультант Т-Бизнес
Тольятти,
июль 2024
Что нравится?
работа с бизнес-клиентами, т.к. на порядок интереснее, чем с физикамиудобный график работы, когда учтены мои пожелания по времени смен и выходным
стабильная зарплата 3 раза в месяц, состоящая из достаточно большого оклада и премии
дмс, льготы, скидки и прочее
статусность и известность банка, где я работаю
коллектив, хорошо общаться с которым не мешают удаленка и расстрояния
Что можно улучшить?
штрафы, они не стимулируют работать лучше, а вынуждают увольняться новичковграфик, когда пожелания к нему игнорируют
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Тинькофф банка
Тольятти,
июнь 2024
Что нравится?
Учеба перед работой это супернасыщенные теорией и практикой дни, после которых растет уверенность в себе и остается все меньше вопросов. К новичкам хорошо относятся, не дают потеряться, несмотря на масштабы компании, во всем помогают. Документы для трудоустройства просят еще на обучении, потом сразу же устраивают официально, если со всеми тестами и экзаменами дела обстоят хорошо. Честная компания во всем, условия работы и зп оказались такими, как я ожидала.
Что можно улучшить?
Штрафы и их влияние на зп, я о них знала, но неожиданным стало то, насколько широкий их перечень.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Вы правы) обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель
Тольятти,
апрель 2024
Что нравится?
Все понятно что и как делать. Тебе дают клиентов, ты с ними работаешь. Все зависит от тебя сколько ты будешь зарабатывать, потолка нет, работай хоть каждый день
Что можно улучшить?
Раздражали постоянные перемены, хотелось бы больше стабильности
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что функционал был понятным для вас, и вы оценили сдельную систему вознаграждения. Вы правы, с такой системой нет потолка и можно управлять своим доходом самостоятельно.
Понимаем, что стабильность очень важна в работе. Отметим, что Тинькофф — развивающаяся компания, мы стараемся не стоять на месте и предлагать лучшие условия для исполнителей. Поэтому, могут происходить изменения. При этом всегда можно обратиться к куратору, чтобы уточнить все нюансы изменений. А еще можно оставить обратную связь в ходе работы.
Мы слышим и ценим каждого поэтому, когда изменения происходят, учитываем ваше мнение. Еще отметим, что изменения могут помочь в развитии навыка адаптивности, что может положительно сказаться на карьерном росте в будущем. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Коммерческий представитель
Тольятти,
апрель 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Работа возле дома. Понятные действия
Что можно улучшить?
Постоянно не учитываются действия и недоплаты регулярно. Приходится обращаться в поддержку.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от сотрудников. С ее помощью мы оцениваем рабочие процессы и понимаем в каком направлении двигаться дальше.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
Хотим более детально ознакомиться с вашей ситуацией. Опишите все подробно в письме на tr_social@tinkoff.ru не забудьте указать ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы во всем разберемся и вернемся с обратной связью.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
февраль 2024
Что нравится?
Не могу осветить сумму ЗП в публичном пространстве, могу только сказать, что с ней порядок. Условия трудоустройства вроде не секрет, тут могу только подтвердить, что все в целом как и обещают. Обучение вначале проводят, далее сразу оформляют в штат по трудовому договору, если сдашь экзамен. Есть поддержка для новых сотрудников, достаточно большой соцпакет.
Что можно улучшить?
График не совпал с тем как я ожидал, пожелания могут не учесть.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор первой линии
Тольятти,
февраль 2024
Что нравится?
Заработная плата лучшая, обучение самое достойное. Практика с наставниками тоже нравится, но вот если попадешь к плохому РГ считай что можно увольняться
Что можно улучшить?
Лучше выбирать РГ, так как бывают не очень компетентные
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Спасибо за такие приятные слова. Рады, что обучение и практика с наставником прошли на высшем уровне :)
Хотим разобраться в ситуациях с РГ. Напишите детали на tr_social@tinkoff.ru.
Укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Руководитель проекта
Тольятти,
январь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, широкие возможности для роста в сфере IT, возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Возможности для финансового роста
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями — это очень ценно для нас. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой каждый чувствовал бы себя как дома, где поддержка коллег не просто слова, а ежедневная практика. И приятно видеть, что вы это оценили.
Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тольятти,
январь 2024
Что нравится?
Свободна выбора графика работы, удаленный формат работы не нужно ездить в офис
Что можно улучшить?
Коммуникацию между начальством, связь с соединением
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
На многих позициях мы предоставляем сотрудникам график на выбор. Вы можете самостоятельно планировать время и работать в том темпе, который вам удобен.
Напишите нам tr_social@tinkoff.ru что вас бы вы хотели улучшить в коммуникации между начальством и связью с соединением. Нам очень важно ваше мнение. Мы ознакомимся с вашим мнение и вернемся с обратно связью. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Тольятти,
декабрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, поддержка 24/7, прозрачность заработка
Что можно улучшить?
Уменьшить "унификацию" труда
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
октябрь 2023
Что нравится?
В этой компании все условия для успешной работы, особенно когда ты пришёл туда без опыта. Море обучения для развития не только профессиональных навыков, но и личного роста.
Что можно улучшить?
Возможность роста не только с 3х месяцев работы, а в зависимости от твоей работы (показатели, уровень выполнения)
Преимущества и льготы
Представитель
Тольятти,
сентябрь 2023
Что нравится?
Отличный график работы, доход зависит от твоих способностей и прожорливости авто
Что можно улучшить?
Желательно улучшить систему отслеживания дохода и уменьшить количество неполадок в приложении
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Региональный торговый представитель
Тольятти,
июнь 2023
Что нравится?
Отличный коллектив (прекрасные люди как представители, так и руководители). Неплохой график.
Что можно улучшить?
Основной заработок - продажная часть. Продажи - впариваривание людям то, что им не нужно, а нужно банку. То что нужно людям, они и сами возьмут.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
апрель 2023
Что нравится?
Сама работа нравится, что разъездного характера, так как дома и в офисе постоянно это вообще не для меня. Ничего сложного нет абсолютно, если человек коммуникабельный. У меня с этим проблем никогда не было. По зарплате в принципе норм, варьируется - тут все зависит как себя проявишь и сколько всего успеешь)
Что можно улучшить?
Компенсаций побольше, все что денег касается.
Персональный менеджер
Тольятти,
март 2023
Что нравится?
Удаленная работа, своевременные выплаты заработной платы, есть бонусы для сотрудников, чат боты
Что можно улучшить?
Возможность перехода внутри компании на более ранних этапах
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
март 2023
Что нравится?
Разьездная работа , удобный график, общение с разными людьми. Сами продукты банка не плохие
Что можно улучшить?
Зарплату как минимум, работа на своем авто, требует вложения в авто. Рано или поздно попадаешь на ремонт свыше 100000 рублей
Преимущества и льготы
Оператор
Тольятти,
февраль 2023
Что нравится?
Все официально и при этом удаленно, сидишь дома один, но есть чувство команды, так как все помогают. Вроде должность не самая высокая, а при этом есть полноценный соцпакет, дмс, разные скидки от партнеров, от самого Тинькова всякие плюшки. График удалось подстроить под учебу, за это отдельное спасибо)
Что можно улучшить?
Штрафы за необоснованный перевод, неправильно пересланное письмо, долгое решение задачи, ошибки, найденные на прослушке, опоздания и т.д. демотивируют по началу.
Отзыв сотрудника
Тольятти,
январь 2023
Что нравится?
Отличное место работы по всем параметрам. Хорошая зарплата, отличный коллектив, карьерный рост. Возможность работать удаленно.
Что можно улучшить?
Гибкость в принятии решения
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам услуг бизнесу
Тольятти,
декабрь 2022
Что нравится?
Свобода выбора графика, комфортная среда в коллективе, удобный личный кабинет в системе работодателя
Что можно улучшить?
Хотелось бы чуть больше социальных гарантий, например трудоустройство по ТД, а не по ГПХ
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Тольятти,
декабрь 2022
Что нравится?
Удалённая работа, хорошая мотивация, крутое руководство. Современная компания
Что можно улучшить?
Немного поменять условия мотивации и оценки качества работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
октябрь 2022
Что нравится?
Прекрасные руководители групп!!!в любую минуту помогут советом,ответят на все вопросы!Спасибо Тинькофф ,что есть возможность работать на дому.
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Приветствуем вас!Приятно, что у вас такое мнение о наших руководителях. Мы с особым вниманием относимся к выбору сотрудников на эти должности. И очень рады, что их работа говорит сама за себя, и ваша обратная связь это подтверждает.
В современных условиях мы можем дать возможность сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу. Считаем, что это время лучше провести с близкими или за любимым увлечением)
Заработная плата во много зависит от работы самого сотрудника. Мы предоставляем разные возможности влиять на ее уровень. При этом мы периодически пересматриваем размер оплаты труда. Всегда стремимся не обидеть наших сотрудников и ценим их труд в нашей компании.
Желаем вам успехов и отличных карьерных достижений!
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Тольятти,
октябрь 2022
Что нравится?
График, з/п, коллектив, руководство.
Что можно улучшить?
Прозрачность расчёта з/п.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день.Приятно, что вы довольны коллективом. Позитивная команда - немаловажная часть нашего успеха. Всегда стараемся учитывать пожелания по графику. Здорово, что вы это заметили.
Мы усиленно работали над оптимизацией и упрощением систем подсчета выплат. И с 1 октября пустили в работу новую мотивацию. Более упрощенную и прозрачную.
Если у вас остались вопросы по выплатам или вы не согласны с их подсчетом, вы всегда можете обратиться к руководителю группы. Либо напишите нам об этом подробнее на connect@tinkoff.ru, указав ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением, Команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тольятти,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность работать дома
Что можно улучшить?
индивидуальное обучение
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за ваш отзыв.
Считаем, что в настоящее время можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу.
Позвольте отметить, что мы уделяем обучению сотрудников много времени. Предлагаем различные программы по обучению, тренинги, zoom-уроки и повышения квалификации.
С целью экономии времени и выделенных ресурсов на обучение мы подготавливаем сотрудников сразу небольшими группами. Далее идет период адаптации, во время которого сотрудник продолжает учиться непосредственно на практике. В этот период руководитель и более опытные коллеги всегда готовы ответить на все возникающие вопросы.
Если сотрудник считает, что стоит прокачать свои знания в каком-то вопросе, мы рекомендуем обратиться к руководителю группы. Он обязательно решит эту проблему.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Тольятти,
август 2022
Что нравится?
График это наверное основное преимущество.
Что можно улучшить?
Оплата ГСМ и сервиса просто копейки.
Ответ представителя компании
Август 2022
Приветствуем вас!График - важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивает. Вы имеете возможность распределять свое время так, как вам удобно.
Позвольте отметить, что у нас есть общая формула для расчета оплаты ГСМ. Если у вас возникли вопросы по этим расчетам или любые иные, вы всегда можете их задать вашему руководителю группы или написать нам на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на ваш отзыв, ФИО и датой рождения. Обязательно разберемся и все поясним.
С уважением, Тинькофф.
Банковский представитель
Тольятти,
август 2022
Что нравится?
Возможность работать неполный рабочий день. Можно отлучиться в любое время
Что можно улучшить?
Расчёт системы выплаты заработной платы. Подсчёт автоматом без каких либо сбоев было бы преимуществом. Вести записи о том , что действительно принадлежит тебе по праву , а потом ещё и доказывать - полный непрофессионализм
Ответ представителя компании
Август 2022
Доброе утро.Спасибо, что поделились вашим мнением, обратная связь для нас очень важна.
Хотим отметить, что усиленно работаем над оптимизацией и упрощением систем подсчета выплат. В скором будущем эти процессы будут работать стабильнее.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по автокредитованию
Тольятти,
август 2022
Что нравится?
Офис рядом с домом, возможность работать дома. Отличное руководство и коллектив
Что можно улучшить?
Зарплату, уж очень маленькая
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тольятти,
июнь 2022
Что нравится?
Коллектив, удаленка, хорошие руководители, электронный документо оборот, хорошая CRM система
Что можно улучшить?
Уровень дохода, отдых сотрудникам, прислушиваться к пожеланиям по графику, а не просто опрашивать каждый раз
Преимущества и льготы
Младший специалист отдела развития и сопровождения инфраструктуры
Тольятти,
июнь 2022
Что нравится?
Работа дома, мало тратишь денег на проезд, можно успеть покушать
Что можно улучшить?
Улучшить оценку за качество, высылать стулья, чтобы не болела спина, потому что после недели такой работы ты поймёшь насколько это больно, так же ты должен видеть и слышать всё сам, если не увидел и не услышал, то проблема полностью твоя
Преимущества и льготы
Представитель банка
Тольятти,
июнь 2022
Что нравится?
График 2/2. Есть возможность вырваться по своим делам во время рабочего дня
Что можно улучшить?
Все, начиная от выплаты зп и заканчивая обратной связью от руководства
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор