Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Тинькофф — Тольятти

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.

На многих позициях мы предоставляем сотрудникам график на выбор. Вы можете самостоятельно планировать время и работать в том темпе, который вам удобен.

Напишите нам tr_social@tinkoff.ru что вас бы вы хотели улучшить в коммуникации между начальством и связью с соединением. Нам очень важно ваше мнение. Мы ознакомимся с вашим мнение и вернемся с обратно связью. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за ваш отзыв.

Считаем, что в настоящее время можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу.

Позвольте отметить, что мы уделяем обучению сотрудников много времени. Предлагаем различные программы по обучению, тренинги, zoom-уроки и повышения квалификации.

С целью экономии времени и выделенных ресурсов на обучение мы подготавливаем сотрудников сразу небольшими группами. Далее идет период адаптации, во время которого сотрудник продолжает учиться непосредственно на практике. В этот период руководитель и более опытные коллеги всегда готовы ответить на все возникающие вопросы.

Если сотрудник считает, что стоит прокачать свои знания в каком-то вопросе, мы рекомендуем обратиться к руководителю группы. Он обязательно решит эту проблему.

С уважением, команда Тинькофф.