VOICE Центр опросов общественного мнения: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
28 отзывов
18
7
2
1
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Можно начинать работу с пяти утра мск. Составляешь сам график, выбираешь удобную смену. Выплаты своевременные. Есть возможность увеличь зарплату за счет конкурсов.
Что можно улучшить?
Увеличить цену за успешные анкеты, и если пошли квоты на анкеты, снизить достижимость! Это позволит увеличить заработную плату.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Удомля,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работаю в компании 4 года. Главные преимущества- возможность работать удаленно, из дома, график работы устанавливаем себе сами, в соответствии со своими возможностями, выплата вознаграждения 2 раза в месяц без задержек, всегда своевременная помощь супервайзеров при возникновении каких либо вопросов, коллектив замечательный. Возможность оформления самозанятости. Подойдет как в качестве подработки, так и основного места работы.
Что можно улучшить?
На данном этапе меня все устраивает .Попадаются неадекватные респонденты, хамят, но это уже специфика работы, все люди разные.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Огромное спасибо компании за возможность самостоятельного выбора графика работы. Для меня это очень важно. Возможность выйти дополнительно вне графика, когда есть такая возможность. Прекрасное руководство и коллектив. Есть возможность общаться в чатах не только на тему работы, но и просто о чем то. Плюсы безусловно перевешивают. Я работаю 10 месяцев. До этого долго искала подработку из дома. То не подходил график,то нужно было пройти обучение в течение 5 рабочих дней. А возможности такой нет. Для этого нужно отпрашиваться с основной работы. В Войс я прошла обучение, когда мне было удобно за несколько часов. и работаю по удобному для меня графику, который составляю самостоятельно. Больше нигде, ни в одной компании у меня такой возможности не было.
Что можно улучшить?
Меня на данном этапе все устраивает. А то, что респонденты бывают разные, так это понятно, что все мы разные. Кто то не хочет или не может разговаривать, пройти опрос, так просто скажет об этом, а кто то нахамит. Поэтому в этом смысле надо быть стрессоустойчивым).
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика.В конце месяца составляешь график работы сам.Выбираешь удобный день и смену.Проекты для работы разные, есть и маленькие анкеты и длинные,цены на анкеты соответственно тоже разные.Работа дистанционно что очень удобно.Супервайзеры отличные.
Что можно улучшить?
Оплата труда за час совсем небольшая,было бы не плохо если бы повысили
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
сентябрь 2024
Что нравится?
график составляешь сам - следовательно уровень дохода зависит от отработанных часов ,работа из дома - что очень привлекательно ,коллектив отличный - я бы сказала на ваш выбор :хотите общения ,есть общие чаты для любой темы и самовыражения ,нужна помощь - тоже как от коллег в общем чате , так и от супервайзеров включая руководителя обратная связь всегда своевременна ,много конкурсов для амбициозных -ни кто не ограничивает в желании заработать
Что можно улучшить?
Уровень цен за анкеты и часы и на некоторых проектах более грамотных сотрудников составляющих текст анкеты
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
сентябрь 2024
Что нравится?
Каждый ищё работу для себя. И каждому хочется, что бы работодатель был Надёжны. С Надёжностью у "Войс" Все на высшем уровне. А это самое главное. Как и в любой работе здесь есть свои плюсы и минусы. Сначало плюсы. Хочу выделить ГИБКИЙ график - это огромный плюс. Особенно для меня , проживаю в сельской местности. Второй - работа из дома : не надо ни куда бежать утром, сломя голову и переживать, успела ли накраситься. Открыла ноутбук и работай - тебя никто не видел. И ОПЛАТА своевременно 2 раза в месяц. Поверьте её платят. Я здесь уже третий год. Минусы : нужно быть с готовым к тому, что изучение общественного мнения - это тоже серьёзный труд. И этому надо научиться. Кстати, обучение бесплатно. . И конечно нужно быть стрессовоустой. Опрашиваеме люди - реагируют на опрос по разному.
А коллектив в компании надёжны. Своих не бросаем есть чаты, где всегда можно попросить помощи и Вы её получите. Это Я Вам точно обещаю.
Что можно улучшить?
оказывать посильную помощь операторам в решение проблем с техникой и интернетом
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность выбора удобного графика, удалённая работа. Супервайзеры всегда на связи. Интересная и полезная работа.
Что можно улучшить?
Все нравится. Проблем нет. Небольшие недочёты оперативно устраняются.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Известная компания; Стабильность; оплата без задержек; удаленная работа; возможность самостоятельно составлять график работы; постоянная техническая и рабочая поддержка; хороший коллектив;
Что можно улучшить?
Единственное пожелание - повысить размер оплаты труда.В остальном - нет минусов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Классно , что можно работать удаленно , 4 часа а день хотя бы , удобно для совмещения с основной работой , ненапряжно и легко , можно работать в любое время с 5 до 22ч по мск , есть время -вышел , не доработал смену-можно потом. Молодцы .
Что можно улучшить?
А вот мотивацию бы поинтереснее и зарплату повыше бы . Хотя в такой сфере всегда низкие зп
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
август 2024
Что нравится?
Исходящие звонки, но НЕ продажи. Обучение всего 2 часа, после идет стажировка уже оплачиваемая и, если все всех устраивает, переход в операторы.
Коллектив дружный. С любым вопросом можно не только к наставникам обратиться, но и к коллегам.
Работа полностью удаленная, график составляю для себя сама с учетом своих возможностей, З/П получаю дважды в месяц на карту. Сумма зависит от графика (часы) + количества заполненных анкет: больше заполнил - больше получил.
Сложно практически без перерыва зачитывать текст с экрана, сидеть устает спина. Не продажи, но респонденты нередко хамят и грубят.
Что можно улучшить?
Увеличить оплату за анкеты и часы)И побольше сговорчивых респондентов)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
июль 2024
Что нравится?
Хорошая поддержка во время работы адекватное начальство бонусные программы
Что можно улучшить?
Небольшая зарплата но вовремя
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, хороший коллектив, неплохая зона для обеда (уютная)
Что можно улучшить?
Больше времени на перерыв, ставка 25р в час + анкеты это смешно, возможно сделать ещк один зал, так как очень шумно, даже себя не слышишь.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
январь 2024
Что нравится?
очень понравилось все, от места работы, до коллектива, не смотрит не кто с высока
Что можно улучшить?
ремонт в коридорах плохой
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в VOICE Центр опросов общественного мнения?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Омск,
декабрь 2023
Что нравится?
Работаю в компании не давно, вышла в качестве подработки. Проводить опросы интересно, так же проводятся обучения и тренинги. Все устраивает, сама составила график работы, удобный для меня, зарплату уже получала, все во время. Если вам нужна работа с гибким графиком, то это точно про Voice
Что можно улучшить?
Повысить оплату на часовую ставку. Требуется улучшить условия труда, т е самого офиса, так же кухни и туалета.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свободный график, удалённая работа, никаких продаж минимум задач а просто опросы населения
Что можно улучшить?
Заработную плату неплохо было бы улучшить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода выбора графика работы, возможность работать вне графика в любое удобное для себя время
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Есть возможность совмещения, с основной работой, учёбой. График гибкий, от 4 часов в день. Компания полностью обучает за 2 дня, дальше можно зарабатывать. Оплата рассчитывается понятно, компания постоянно проводит конкурсы, акции, где есть возможность увеличить зп (хотя стоит отметить, что это тяжело сделать при неполном рабочем дне)
Что можно улучшить?
Взаимодействие супервайзеров с сотрудниками, защита от роботов и резких звуков, подбор заказчиков с адекватными критериями оценивания или уменьшением штрафов, более тщательный подбор коллектива во избежание конфликтов или оперативное вмешательство и решение проблем в общих чатах
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, можно работать удалённо, есть премии и бонусы. Лояльное руководство, с индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Выплаты вовремя, без задержек. Для работы из дома идеальный вариант.
Что можно улучшить?
Больше стимула для выработки часов.
Преимущества и льготы
оператор саll-центра
Тверь,
октябрь 2023
Что нравится?
Интересная работа, позволяющая развиваться и идти в ногу со временем, быть в курсе всех событий в стране и в мире, даже работая удалёно. Своевременная выплата з\\п в полном объёме. Сплочённый коллектив, хорошо построена работа наставничества, помощи. Лояльное руководство, готовое прислушаться к мнению сотрудников.
Что можно улучшить?
Больше обратной голосовой связи с сотрудниками, работающими удалённо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
октябрь 2023
Что нравится?
удаленная работа со свободным графиком . своевременная и прозрачная оплата труда
Что можно улучшить?
компенсировать часть расходов на интернет
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Плюсом считаю лишь возможность работать удаленно, для пенсионеров возможность подработки
Что можно улучшить?
Оплату и условия труда, анкеты огромные, а деньги маленькие....
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
май 2023
Что нравится?
удобный график работы, когда захотел начал
Что можно улучшить?
можно за час получить всего лишь 25 рублей, зависит от сложности проектов, ввести оплату от 100 р/час в независимости от показателей, но это все лишь мечты
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
январь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, лояльное руководство, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Ответы супервайзеров на все вопросы оперативно, работа удаленная
Что можно улучшить?
Оплату труда , затрата времени и оплаты для меня не очень хороши . Затраченное на инструктаж время тоже хотелось бы , чтобы оплачивали
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
июнь 2022
Что нравится?
Свободный график, офис в центре города, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Более прозрачную оплату труда, завышенный план, улучшить систему счета количества отработанных часов.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
июнь 2022
Что нравится?
Удалëнная работа, удобный график и отзывчивый коллектив. Оперативно и понятно ответят на все твои вопросы и помогут, если возникнут какие-то трудности. Обучение было очень интересное. Я смогла получить достойные ораторские навыки.
Что можно улучшить?
Зп повысить. Работа не для нервных. Только для стрессоустойчивых. Респонденты попадаются разные, но не это меня смутило. Мне совершенно не понравились проекты, которые нам давали. Единственно только 2 проекта были действительно интересными. Насчёт графика: всё, конечно, хорошо, можно работать сколько хочешь смен и как хочешь, но в их систему не входят перерывы. В итоге их приходятся отрабатывать, даже если ты сидишь сутками по 10 часов (на минуточку это 2 смены!). И если вдруг ты не отработал эти перерывы, то они будут накапливаться, всё равно надо отрабатывать. Это очень сильно выжимает все силы. Поэтому такое не для меня. Никому не советую. А насчёт Зп: всё зависит от того, сколько успешных часов будет в разговоре и успешных анкет, а это поверьте мне не так просто. Хоть ты работай с возражениям людей, хоть нет, а всё зависит от того, насколько грамотно ты зачитал криво составленую анкету. Заказчики вообще не умеют составлять анкеты или их социологи.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
март 2022
Что нравится?
Свободный график работы платят деньги без переноса зарплаты платят в сроки
Что можно улучшить?
Не чего не нужно улучшить
Оператор call-центра
Омск,
январь 2022
Что нравится?
Удобное расположение, комфортный офис, дружелюбный коллектив, интересные проекты
Что можно улучшить?
Поднять оплату труда
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOICE Центр опросов общественного мнения
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Услуги для бизнеса