Работа в Колл Сервис
4,4
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 20 из 25 отзывов
Самара
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Колл Сервис — Самара

Оценка компании
4,6
отлично
20 отзывов
5 4 3 2 1
14 4 2 0 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,9
Условия труда
4,7
Коллектив
4,6
Руководство
4,1
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,4
Возможности роста

Оператор

Самара,
март 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошее расположение офиса, дружелюбный коллектив. Хорошее обучение с тренером. Отдел кадров и руководство всегда идет на встречу и во всем помогает. Индексация зарплаты и карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Компания растет и развивается. Можно добавить комнату для активного отдыха. Сейчас есть только с диванчиками.

Отзыв сотрудника

Самара,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата и возможность роста по карьере с значительным ростом оплаты, при этом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Самара,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, идеальная адаптация, комфортные условия труда
Что можно было бы улучшить
Расположение офиса желательно ближе к центру города
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Самара,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, комфортое рабочее место. Отзывчивость руководства. Корпоративная культура.
Что можно было бы улучшить
График работы плавающий- не очень удобно, когда есть маленькие дети.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Все друг другу стараются помочь. Много прикольных плюшек в виде подарков за высокую продуктивность. Возможность работать дома удаленно.
Нормальная система обучения.
Что можно было бы улучшить
Время обеда 30 минут, мало. Можно увеличить до 45 хотя бы. Перерывов 3 в день по 10 минут тоже мало, можно сделать 5-6.
Огромное количество звонков на первой линии технической поддержки.
Но в целом все ок.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист отдела экспертного сопровождения

Самара,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Скажу так, плюсы абсолютно такие же как и во всех хороших, адекватных компаниях. Все что написано в вакансии соответствует реальности. Отличный коллектив, каждый друг другу помогает, «оставленным наедине с вопросом, ответ на который ты не знаешь - тут тебя точно не оставят». Возможность карьерного роста также присутствует (говорю так, потому что сам изначально устраивался на 1 линию и проходил все необходимые конкурсы). Как говорится «главное хотеть» и это действительно правда, без желания развиваться и расширять свой радиус мышления здесь, как и в любой другой компании- будет просто скучно и работа превратится в каторгу.
Что можно было бы улучшить
На самом деле, все необходимые блага есть. Лично моё пожелание: Так как работа сидячая, было бы очень круто, если за счет компании можно было бы ходить в тренажерный зал, бассейн или что-то этом роде.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор отдела информационного сопровождения

Самара,
август 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, удаленка, руководитель самая лучшая лиса , хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше возможности роста, полностью изменить принцип и срок обучения, добавить больше примеров и практических заданий
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Колл Сервис
Специалист технической поддержки
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Специалист по сопровождению
на основании 2 отзывов
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор информационного сопровождения

Самара,
август 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, оплачиваемое обучение, дружный коллектив, страхование, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, программное обеспечение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Оператор

Самара,
май 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса. Корпоративная жизнь. Молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Объем работы не соответствует зп.
Отдел контроля качества оценивает работу исходя из собственного настроения.
Все рассказы о повышении, через 3 месяца работы в компании, являются сказками. Здесь, как и в 99% других организаций, на первом месте общение с теми, кто «выше». Нет связей- сиди годами в операторах на 1 линии. Твои знания и показатели не важны, если за тебя не замолвят словечко.
Обед и перерывы, которые выставляет автоматически система, вообще отдельная история… в одни день обед может быть в 13:00, на след день в 15:00. На это повлиять ты никак не можешь.
Вообще много лицемерия и двойных стандартов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор

Самара,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный офис, хороший коллектив. Обучение, на мой взгляд, построено очень хорошо. Если появляются какие-то вопросы, можно спокойно задать и все подробно разъяснят. ДМС.
Ну и бесплатный кофе с чаем
Что можно было бы улучшить
Зарплата на уровне, но никогда не бывает пределов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки 2 линии

Самара,
апрель 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, карьерный рост, комфортный офис, возможность при необходимости работать на удаленке, корпоративная культура и многое другое.
Что можно было бы улучшить
Конечно ЗП всегда хочется побольше)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер-оператор технической поддержки

Самара,
ноябрь 2022
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Рабочее место, близость к дому, комната отдыха и приёма пищи.
Что можно было бы улучшить
На этом плюсы заканчиваются. Отношения внутри коллектива если сказать что напряженные , это ничего не сказать . Люди не умею улыбаться, а если улыбаются , то только позлорадствовать над кем то. Руководитель должна обучать , или поставить человека который будет грамотно обучать новых сотрудников, а не злиться когда они ,что то спрашивают ,и не повышать голос на них, поэтому все бегут от туда , кто себя хоть немного уважает . Потому что работать под гнетом , а именно такое ощущение после 4 недель обучения ощущается и не хочется идти на эту работу, хотя по началу думала что устроилась очень на долго , потому что рассказывают как вас будут поддерживать старые сотрудники ,и руководитель. Я не люблю менять место работы, только в случае крайней необходимости. Сначало была в шоке , потом поняла что не смогу в таком коллективе работать . Всё за спиной у руководителя переглядываются. А отдел кадров не понимает почему они набирают людей, а они потом бегут от туда.

Отзыв сотрудника

Самара,
август 2022
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания с максимально адекватным подходом к работникам. Много зон роста для тех, кто в них заинтересован или специфика компании подошла по духу. Молодой отзывчивый коллектив. ДМС, премии, корпоративные мероприятия на высоком уровне. Индексация зарплат ежегодно. Есть все необходимое для карьерного и профессионального роста.
Что можно было бы улучшить
Есть не большие минусы, но для компании, которая существует чуть больше 3х лет и ведет один проект, это не значительно.

Оператор

Самара,
ноябрь 2021
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, всегда помогут, отличные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Побольше молока на кухне :D Больше мероприятий. В целом все превосходно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
ноябрь 2021
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Адекватность. Желание идти на диалог с работниками. Соблюдение законодательства в полном объёме
Что можно было бы улучшить
На данный момент не представляю, что можно было бы ещё улучшить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор ПК

Самара,
ноябрь 2021
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Прекрасная компания, все очень удобно, хорошее, лояльное руководство, замечательный коллектив, оплачивают в двойном размере праздничные дни, если у вас сменный график. Чай, кофе, большая кухня с кухонным гарнитуром, комната отдыха, даже две отдельные комнаты для личных телефонных разговоров и уединения есть. Никогда не было задержек за все 2 года работы, очень внимательный отдел кадров. Все тематические корпоративы просто на высшем уровне. Предраться реально не к чему.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чуть выше зп, а так минусов на самом деле не вижу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
ноябрь 2021
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Справедливая оценка труда. Дружный коллектив. Отличное руководство.
Что можно было бы улучшить
Оптимизация базы знаний.
Более углубленное разделение труда по функционалу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель отдела

Самара,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Молодой энергичный коллектив, огромное количество разнообразных проектов и задач, возможности роста для молодых сотрудников при наличии желания развиваться. Отличное техническое оснащение, возможность набраться опыта в работе с самыми востребованными в отрасли решениями / продуктами.
Что можно было бы улучшить
В этой компании не приходилось оказываться в ситуации, когда есть потребность что-то улучшить и ты не можешь этого сделать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Куратор направления

Самара,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Пожалуй, самые комфортные условия труда, что были когда-то. И это не только отношение руководства, но и настрой всего коллектива. Здесь всегда помогут, подскажут, поддержат. Условия работы не просто по ТК, а в абсолютном соответствии ТК. Комфортный офис, лояльное отношение в индивидуальных ситуациях, возможность развития. В качестве старта в ИТ - идеальный вариант.
Что можно было бы улучшить
Ну, разве что, комнату отдыха можно было бы ещё одну. И молоко для кофейку быстро кончается ) Хотя, это уже придирки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
ноябрь 2021
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Классный коллектив, руководство идет на встречи, проводит интересные мероприятия, комфортный офис. Иногда можно ходить в шортах :)
Что можно было бы улучшить
Устраивать корпоративы по чаще, ну и конечно же шорты на постоянной основе ;))
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия