Интерсвязь: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
18 отзывов
12
3
1
2
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Челябинск,
июнь 2024
Что нравится?
Можно было обсудить график работы и подстроиться под учебу, так же есть ночные смены.
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками
Преимущества и льготы
Оперстор call-центра
Челябинск,
май 2024
Что нравится?
Работа из дома. Только на проезде прилично денег экономлю) Зарплата всегда во время. Отличный коллектив. Всегда на связи с супервайзером, помогает, обьясняет.
Что можно улучшить?
Побольше встреч бы) корпоративы есть: на др отдела, традиция майских шашлыков, летом в горы. Но еще бы почаще) интерсвязь ванлав!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
апрель 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, удобный график работы 2/2, возможность работать удалённо или в офисе! Помогают адаптироваться в коллективе, а также позволяют работать над собой! При этом постоянно предоставляется возможность продвигаться по карьерной лестнице или пробовать работу в других отделах!
Что можно улучшить?
В основном всё хорошо! Разве что оборудование в офисе хотелось чтобы было более современное! Было бы намного больше желания приехать и поработать в офисе!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный и стабильный график работы, возможность работать удалённо или из офиса, можно выбрать. Отличное руководство, постоянная обратная связь о результатах работы, индивидуальный подход, интересные тренинги. Возможность реализовать себя, свои навыки, расти в компании. Компенсация интернета, спорта, мероприятия за счёт компании.
Работать комфортно, дружный коллектив, где принято помогать друг другу.
Что можно улучшить?
Все устраивает, компания предоставляет все необходимое для удобства и развития сотрудника
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
апрель 2024
Что нравится?
Стабильная зп, всегда вовремя без задержек, отличный коллектив и руководство, возможности для личного и профессионального роста
Что можно улучшить?
Зп бы еще повыше, остальные процессы компании полностью устраивают
Преимущества и льготы
Опертор call-центра
Челябинск,
апрель 2024
Что нравится?
График 2\\2, удаленная работа, достойная оплата труда, компенсация за интернет, отдых 10минутка каждый час + обед 30 мин, лояльное руководство, приятный коллектив, интересные мероприятия, оплачиваемые компанией (корпоративы, поездки на оленью ферму в Зюраткуль и т. п.). Возможность карьерного роста - реальная (за период что работаю видела много таких примеров). По итогам года есть всяческие поощрения для сотрудников, 13 зарплата. Всем довольна.
Что можно улучшить?
Если нужно что-то улучшить в плане рабочих процессов - об этом сразу можно написать своему непосредственному руководителю и все будет исправлено.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
январь 2024
Что нравится?
Удобный график 2 на 2
Что можно улучшить?
Перерывы слишком короткие
Оператор колл-центра
Челябинск,
июль 2023
Что нравится?
В компании уверенность в завтрашнем дне, всякие плюшки типа выезды, конкурсы. Коллектив отзывчивый (ну или мне такие попались)Обучение было тяжелым, но оно того стоит, вот честно. Учат от и до. ЗП норм, если норм работать. Справедливая так скажем. И всегда понятно сколько за что получил. Знаю что можно больше получать, стараюсь. А стараюсь, потому что хочу в другой отдел, где вообще спецы работают.
Кого попало не берут. Тоже плюс , всяких дураков тут нет, а кто есть быстро сливаются, а потому что думают что они блогеры)))
Дома класс, хоть и звонки постоянные, перерывы часто, можно что то по дому успеть сделать, все лучше чем 40 минут тратить на дорогу.
Чуть не забыл - единстввенная контора, где все что написано в вакансии совпало с реальностью
Что можно улучшить?
Больше выездов быВырасти на самом деле трудно, кого попало не берут.
ЗП хотелось бы больше конечно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
март 2023
Что нравится?
Единственный плюс, это работа на дому. В остальном худшие минусы
Наставники не о чем.
Что можно улучшить?
Нужно все улучшать! Отношения к сотрудникам, к стажерам!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
март 2023
Что нравится?
Подробное и понятное обучение, полностью удаленная работа. Наставники, а потом руководители группы в целом приятные люди, готовые помочь. Официальное оформление, зарплату платят вовремя.
Что можно улучшить?
Вместо обещанного 2/2 графика тут довольно часто бывает практически 3/1. Ставят доп. смены, естественно сотрудник сам не выбирает, куда их поставить, только уже по факту договариваться с другими операторами, может кто и поменяется. Также изначально говорят что доп смена не более 8 часов, у меня при этом ставили иногда 10. Сильная зависимость зп от продаж, есть план, хотя должность не менеджера по продажам.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
февраль 2023
Что нравится?
Из плюсов развоз на такси если окончание смены стоит в 22:00 и позднее.
Что можно улучшить?
Зарплату, часы работы, отношение к сотрудникам, для собраний не дергать людей в выходной день.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
январь 2023
Что нравится?
Удобство работать из дома. Приятный и вежливый коллектив.
Что можно улучшить?
Лично мне приятнее было бы со свободным графиком, а здесь 2\\2 и если нужно поменяться нужно просить коллег и никак иначе
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удаленка, обучение доступное, поддержка от св, лояльное отношение
Что можно улучшить?
Штрафы по поводу и без, маленькая зп, назойливые продажи
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Интерсвязь?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Челябинск,
август 2022
Что нравится?
Быстрое решение проблем, постоянная поддержка, периодические обучение
Что можно улучшить?
Служба поддержки для работников не помешала бы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
июль 2022
Что нравится?
Комфортная рабочая среда, отличный коллектив, помощь в возникающих вопросах, корпоративные праздники, система наставничества, бесплатное питание
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда, большое количество нововведений, которые за короткий срок нужно выполнять, работа в праздничные дни(даже в свой д.р не смогли поменять смены)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
октябрь 2021
Что нравится?
Официальное трудоустройство, высокая оплата труда
Что можно улучшить?
Ввести больше перерывов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
сентябрь 2019
Что нравится?
Я пришел работать в интерсвязь студентом на очке. Работал преимущественно в ночные смены, так как договорился об этом с супервайзером. Ночью работать спокойней. Звонят гораздо реже. Из самых ярких плюсов хочу отметить коллектив и возможность перейти на другую более высокооплачиваемую должность, даже в другой отдел, где профиль работы может отличаться от оператора техподдержки кардинально. Для этого, конечно, нужно себя зарекомендовать, т. е. хорошо работать. За 3 года я успел поработать и обычным оператором и оператором 2 уровня и в службе сервиса.Не могу сказать, что платят мало. Платят нормально для техподдержки. Конечно, на уровне повыше другие зарплаты, но и другие требования. В целом я не жалею, что потратил годы в Интерсвязи, а наоборот доволен. Потому что опыт — это опыт (кэп).
На другой работе из 4 рассматриваемых кандидатов, не считая меня, взяли именно меня, потому что я работал в Интерсвязи. Так что думайте сами.
Что можно улучшить?
Улучшить можно взаимодействие с другими отделами. Часто приходится неверно консультировать абонентов, потому что не полностью владеешь информацией.
Оператор колл-центра
Челябинск,
август 2019
Что нравится?
Я очень рад, что мне удалось поработать в Интерсвязи. Получил огромный трудовой и жизненный опыт, что помогло мне в дальнейшем. Из банальных плюсов могу отметить: соцпакет (еда, связь), тренинги за счет компании (даже в москву ездили на обучение), белая зп (всегда до 15 числа, ни разу не задерживали), дружный коллектив и удобный график. Именно эти плюсы меня побудили устроиться в компанию, но получил я гораздо больше.Во первых здесь очевидная вещь — больше работаешь, больше и получаешь. В среднем я получал 30–35 в месяц, что для Челябинска, а уж тем более для оператора техподдержки довольно много. Также несомненным плюсом была 13я зп перед НГ.
Ушел, потому что переехал в Мск. И благодаря навыкам, полученным в Интерсвязи устроился на высокооплачиваемую работу. Спасибо большое.
Конечно, все зависит от человека. У меня была цель работать упорно и добиваться результатов. Для тех, кто хочет прийти на теплое местечко и ничего не делать, эта работа не подойдет.
Насколько я знаю сейчас мой отдел переехал в новый офис на Труда и по слухам там круто. Желаю процветания компании и отделу техподдержки!
Что можно улучшить?
Мне не нравилось место работы, неудобно было добираться, но сейчас, как я написал выше, отдел переехал на Труда.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Интерсвязь
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь