Найдено: 75 из 6 701 отзыва
По специальности «Специалист поддержки клиентов (чат и голос)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Совкомбанк
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
75 отзывов
72
11
3
1
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Компания предоставляет отличные возможности для обучения и повышения квалификации. Регулярно проводятся тренинги и семинары, которые помогают улучшать профессиональные навыки. Также радует внимание руководства к мнению сотрудников – наши предложения часто учитываются при принятии решений.
Что можно улучшить?
Всё на высшем уровне, никаких недочетов не вижу. Крутая корп культура, люди и доход!
Преимущества и льготы
Сотрудник поддержки
Томск,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа с клиентами помогает развивать навыки общения, что полезно в любой профессиональной сфере. Сотрудники поддержки получают возможность лучше понять потребности и ожидания клиентов, что способствует улучшению услуг и продуктов компании.Работа в поддержке клиентов может быть разнообразной, включая решение различных проблем и запросов, что делает ее менее рутинной.
Работа в поддержке клиентов требует постоянного обучения и адаптации к новым продуктам и услугам, что способствует личному и профессиональному росту.
В Совкомбанке развита разносторонняя поддержка сотрудников, которая обеспечивает и моральную поддержку и поддержку в любых обстоятельствах.
Что можно улучшить?
Добавить еще больше социальных и дополнительных программ для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Красноярск,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличная работа для студентов, удобный гибкий график, который позволяет совмещать не только учебу, но и спорт. Очень крутые спортивные мероприятия проводит банк для сотрудников.
Что можно улучшить?
Рассматривал работу в банке как временную, а работаю уже 3 года и не планирую увольняться.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность полной удалённой работы. Можно совмещать работу и учёбу за счёт сменного графика и смен которые начинаются после 15:00.
Что можно улучшить?
Сложно сказать что можно улучшить, потому что на удалённой работе всё прекрасно.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв, спасибо!
Отличного вам дня!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
Быстрое устройство достаточно и очень уютный коллектив, в котором комфортно даже глупые вопросы задавать . Развитый современный банк, бюрократия есть но в остаточном количестве. Современный офис, техника, программы и обучение. Можно переходить в другие отделы
Что можно улучшить?
Ну иногда решаешь однотипные вопросы, которые уже не столь интересны, сколько делаются на автомате
Специалист по консалтингу
Смоленск,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа консультантом в банке даёт мне возможность оказывать реальное влияние на бизнес-среду. К тому же, у нас есть все ресурсы для успешной работы. А также все клиенты адекватные и с ними приятно работать.
Что можно улучшить?
Однако, стоит больше внимания уделять клиентским отчётам, чтобы они были более полными.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
У работодателя отличная система менторства, где опытные сотрудники готовы делиться своими знаниями и опытом с новичками. Руководство компании создает условия для участия сотрудников в профессиональных конференциях и выставках, способствуя расширению профессионального кругозора!!!
Что можно улучшить?
Самый лучший Банк из всех Банков (а я был в 4х, немалый опыт), рекомендую всем!!!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Обширный полис ДМС (включая стоматологию), множество программ , как социальных в поддержку сотрудников, так и софинансирования всех мероприятий, включая спортивные. Удобный график работы, каждый месяц собираются пожелания работы.
Окладная часть выше среднего по региону, премиальная часть в разы больше конкурентов.
Спасибо руководителям за открытость и за помощь в работе!
Что можно улучшить?
В последнее время не так много мастер-классов, которые можно проходить в рабочие часы.
Преимущества и льготы
Сотрудник поддержки
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
Ежедневное общение с клиентами развивает навыки эффективной коммуникации, помогает решать конфликтные ситуации и находить взаимовыгодные решения. Это ценные компетенции, востребованные в любой профессии.Совкомбанк использует новейшие технологии, обеспечивая сотрудникам доступ к современным инструментам и платформам, способствующим эффективной работе.
Успешная работа в службе поддержки – отличный старт для карьерного развития внутри банка. Вы получаете возможность продвигаться по карьерной лестнице и строить успешную карьеру в стабильной и динамично развивающейся компании.
Что можно улучшить?
Добавить возможность проходить мастер-классы, вебинары, тесты во время работы.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!Спасибо за тёплый отзыв.
Вы можете обсудить с руководителе площадки возможность дополнительного обучения и изучения материалов вне времени отдыха.
Всего доброго!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Подольск ,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в техподдержке позволяет мне помогать клиентам решать технические вопросы. Я рад, что могу быть полезным. А также я чувствую как помогаю людям, многие благодарят и ставят положительные оценки.
Что можно улучшить?
Однако иногда не хватает времени для детального объяснения, важно улучшить управление временем при обработке звонков, чтобы повысить качество обслуживания.
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Очевидный плюс это ДМС, множество мастер-классов, тренингов, возможность отправится на коворкинг в путешествие по России это Алтай и Сочи. + заработок выше среднего по региону, прозрачный расчет премии.
Что можно улучшить?
Пересмотреть распределение нагрузки на сотрудника контактного центра.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Пенза,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я очень ценю единство и поддержку в нашем банке. Здесь много возможностей для личного и профессионального роста, и это выделяет нашу компанию.
Что можно улучшить?
Хочется больше сотрудничества с другими банками для обмена опыта. Тем не менее, я рад работать в организации, которая заботится о своих сотрудниках и их развитии.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Пенза,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очарован атмосферой в нашем банке, где царит дружба и взаимное уважение. Все отмечают заслуги коллег, и это мотивирует стараться еще больше.
Что можно улучшить?
Хотелось бы организовать больше мероприятий для сплочения команды, чтобы укрепить связи между отделами. Но в общем, это замечательное место, где я вижу будущее своей карьеры.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист технической поддержки
Пенза,
ноябрь 2024
Что нравится?
В нашем банке потрясающая атмосфера, где каждый сотрудник может предложить идеи и получать поддержку. Я ценю возможности карьерного роста и профессионального развития.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо внедрить больше междисциплинарных проектов, но в целом я чувствую себя ценным членом команды и наслаждаюсь каждой минутой своей работы здесь.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Пенза,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке более трех лет, и за это время почувствовал, насколько сильно здесь ценят сотрудников. Руководство всегда открыто к обратной связи, и это вдохновляет.
Что можно улучшить?
Возможно, стоит организовать больше меж отдельных встреч для обмена идеями, но, в целом, атмосфера в коллективе положительная и дружелюбная, что делает работу комфортной и приятной.
Преимущества и льготы
Старший специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке открывает двери к новым возможностям. Очень радует, что руководство всегда интересно обратной связью от сотрудников. Плюс в том, что мы часто проводим анализ нашей работы.
Что можно улучшить?
Но стоит уделить больше внимания внутренней отчетности и коммуникациям между отделами.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв!
Если у вас есть предложения по улучшению процессов, то можете обратиться к своему HR BP или предложить идею руководителю.
Отличного вам дня!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Благодарен за профессиональные возможности, которые предоставляет банк. Научился многому за короткое время и продолжаю развиваться. Атмосфера в офисе приятная и непринужденная.
Что можно улучшить?
Однако, стоит улучшить процессы сертификации, чтобы они были более доступными для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится работа с разнообразными финансами, это действительно интересно. Каждый проект уникален, что придает динамику рабочему процессу. Плюс — отличные возможности для обучения.
Что можно улучшить?
Тем не менее, хотелось бы больше времени на личные проекты и развитие интересов вне работы.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я ценю возможность работать в сфере финансов, изучая ее тонкости на практике. Каждый день — это шанс учиться чему-то новому и применять знания. Плюс — социальные программы для сотрудников.
Что можно улучшить?
Однако, необходимо улучшить процедуры по обработке потребностей клиентов, чтобы увеличить их удовлетворенность.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
В банке всегда проходят интересные тренинги и мастер-классы, это помогает развивать новые навыки и быть в курсе новинок в отрасли. Кроме того, атмосфера в команде очень располагающая.
Что можно улучшить?
Но стоит уделить больше внимания подготовке молодых специалистов, могло бы улучшить результаты работы.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Прекрасные возможности для путешествий и командировок, это позволяет расширить кругозор. Работая в банке, можно знакомиться с клиентами из разных регионов и стран. Плюс — отличные условия труда.
Что можно улучшить?
Однако, нужно улучшить баланс между работой и личной жизнью, иногда рабочие часы затягиваются.
Преимущества и льготы
Главный специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке — это не только профессиональный рост, но и возможность завести полезные знакомства. Коллеги — высококвалифицированные специалисты, и это вдохновляет.
Что можно улучшить?
Однако, порой не хватает гибкости в графике, было бы здорово иметь возможность работать удаленно в нужные дни.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я впечатлен культурой банка, мы регулярно проводим мероприятия для команды. Такие события укрепляют дружеские связи и делают работу более приятной. Кроме того, руководство поощряет инновации.
Что можно улучшить?
В то же время, я бы хотел, чтобы нас чаще информировали о новых инициативах и болях на рынке.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке для меня стала настоящим открытием! Здесь постоянно проводятся тренинги и семинары, которые помогают повысить квалификацию и развивать личностные навыки.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы организовать ещё больше групповых дискуссий для обмена опытом и мнениями. Тем не менее, атмосфера в коллективе очень поддерживающая, что создает отличные условия для продуктивной работы.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке, и мне нравится открытость в общении с руководством. Мы всегда можем свободно высказать своё мнение, и это важно.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы было больше совместных собраний для улучшения командной работы. Тем не менее, атмосфера в коллективе вдохновляет и позволяет развиваться!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работая в банке, я ценю гибкость условий труда и возможность работать удаленно. Это позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
Что можно улучшить?
Улучшить можно общение между филиалами, чтобы обмениваться опытом. Однако в целом — отличная командная работа и поддержка со стороны руководства!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке и рад видеть, что руководству не безразличны идеи сотрудников. У нас есть возможность высказать свое мнение о происходящем.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше фокусироваться на обучении по клиентскому сервису. Тем не менее, я чувствую себя ценным членом команды и горжусь тем, что здесь работаю!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке и отмечаю регулярные тренинги для развития навыков. Это правда помогает мне стать лучше каждый день.
Что можно улучшить?
Хотелось бы также внедрить некоторые курсы по управлению стрессом и тайм-менеджменту для повышения общей продуктивности сотрудников. Но, в целом, опыт положительный, и я в восторге от своей работы!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке вдохновляет благодаря возможности помогать людям решать финансовые вопросы. Каждый день я вижу, как моя работа приносит реальную пользу.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы была доступна больше информации о развитии продуктов для клиентов. В остальном, команда замечательная, и я горжусь своей работой!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
В нашем банке отличная система наставничества — новички всегда могут рассчитывать на помощь опытных коллег. Это позволяет быстро освоить все нюансы работы.
Что можно улучшить?
Хотелось бы увидеть больше интерактивных тренингов, чтобы учиться было интереснее. Но в остальном — отличная работа, здесь ценят каждого работника и его усилия.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Совкомбанк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Совкомбанк для трудоустройства?
82.3% сотрудников рекомендуют компанию Совкомбанк для трудоустройства, на основании 6 701 оценки.
Какая оплата труда в компании Совкомбанк?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 6 701 оценки.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 6 701 оценки.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста на 4.3 из 5, на основании 6 701 оценки.
Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.
Наша команда постоянно растёт и всегда находится в поиске новых талантливых коллег.
Тебе понравится у нас, если ты стремишься развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!
Узнай больше о нашей жизни в карьерной группе: vk.com/sovcombank_career
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор