Свобода в выборе графика, удобно для студентов, классный и молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Полностью отсутствует коммуникация между руководством и сотрудниками. На работу берут всех подряд, в основном дети, которым еще рано работать с другими детьми
Отсутствие границ рабочего и личного времени, несоблюдение баланса работа-отдых. При условии работы на полноценном графике ощущение, что личной жизни вне работы просто не существует. Колоссальная рабочая нагрузка за минимальную оплату труда.
Сама идея вау. Нравится работа с детьми. В коллективе были ребята действительно хорошие.
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между сотрудниками. Каждый день отчитывали. Я работала в ТЦ радуге и не видела карьерного роста, потому что никогда не было времени на мои вопросы и тем более времени на сдачу игротек. Знаю что в гранд каньоне не так и там проще повысить свой уровень и стать мастером. Возможность перерыва не предусмотрена. Я работала с 10 до 8 без перерывов. Нельзя присесть в городке, потому что это не понравится родителям, как мне объясняли. Стоять 10 часов на ногах тяжело. Зарплата 140 рублей в час это очень мало. Задерживали на работе постоянно. В будни работают 2-3 человека максимум и это обычно те, кто сами и составляют расписание. Родителям это не нравится, что один и тот же мастер перебегает с места на место, но так руководство экономит деньги. Даже если работать в будни, то тебя сокращают под предлогом, что больше не придет никто из детей.
Не задерживать надолго работников после окончания рабочего дня (задерживали до 22-23ч, когда уже толком не уедешь из ТЦ); наладить график перерывов, чтобы работники не выматывались; наладить обучение сотрудников, а не кидать сразу мастеров на неизвестные игротеки; убрать натянутые улыбки и натянутые приободрения; вовремя платить зарплату (из трёх раз все три раза зарплату задержали по разным поводам: то сотрудники, видите ли, что-то не сделали и "не заслужили" денег, то бухгалтерия в отпуске, то ещё что-то); не позволять ивентам и менеджерам отчитывать всех сотрудников за то, что кто-то накосячил.
Мне абсолютно не понятен запрет присаживаться куда-то в течение рабочего дня. Объяснялось это якобы тем, что "родители не должны видеть, как вы устали, родители должны видеть улыбку и бодрость". А теперь представьте: за то, что вы весь день на ногах, весь день эмоционально вкладываетесь (думаете с детьми легко работать?) вам платят 120-130р/ч и в день з/п получать кучу претензий
Работаю уже год. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами. Работа подойдет новичку в профессии, студенту, для подработки. Достаточно высокий уровень оплаты для подобной должности, нигде по рынку в СПб операторам кол-центров без обязанностей продавать столько не платят! (220 р\\ч на руки+мотивации). ЗП всегда вовремя! Рабочая смена полная длится 10 часов, а не 12, как в обычных кол-центрах. На площадках клиентские менеджеры всегда подскажут новичку необходимую информацию, очень доброжелательные. Нет принуждения "быть в коллективе", участвовать в корпоративах, что любят очень не все, так что подойдет стеснительным или закрытым людям. Нет сильного клиентского негатива. Отношение руководства и коллег — в прямой зависимости от того, как вы работаете. Хорошо себя покажете, хорошо и будут относиться.
Что можно улучшить?
Иногда отделам, с которыми непосредственно взаимодействует кол-центр, не хватает оперативности в обработке переданной информации, это чаще всего связано с большой загруженностью площадок в выходные и праздничные дни. Ну, и имейте в виду саму специфику работы с клиентами, бояться её не стоит, но в дни, когда много звонков, может быть утомительно, потому что в эту работу вы вкладываетесь эмоционально.
Свободный график, коллектив, интересная работа, но оно того не стоит)
Что можно улучшить?
Зарплату, субординацию, связь между начальством и сотрудниками, четкое обозначение обязанностей на собеседовании (приходилось быть курьером/уборщиком/разнорабочим/…)
Очень нравится возможность карьерного роста, интересная созидательная профессия. Очень понимающее руководство - никогда такого не встречала, всегда готовы помочь с ответом на любой вопрос, готовы поддержать, поддерживают атмосферу большой семьи в коллективе. Работа с детьми эмоционально сложная, но коллектив на столько хорошо сложен, что усталость под конец смены совсем не ощущается, и домой уходить не хочется 😊😊
Что можно улучшить?
Считаю, что все и так хорошо, улучшить можно только количество мероприятий по тимбилдингу (проводить хотя бы раз в каждый месяц), коллектив большой, чтобы все могли между собой познакомится.
Коллектив прекрасный и отзывчивый. Близость к дому. На этом все.
Что можно улучшить?
1. Условия труда
2. Место для отдыха
3. Зп,чтобы на неё хотя бы можно было выживаать
4. Премии
5. Убрать тотальный контроль от сб и ук
6. Не ставить невыполнимые планы, из-за которых нет премии
7. Нормировать график
В общем не рекомендую
В данной компании мне нравится:
Коллектив: очень хорошое ребята, с которыми приятно и просто поболтать, и решать рабочие вопросы. Руководство всегда подскажет, если возникнут вопросы, а так же своевременно сообщают новую информацию.
Зарплата: платят во время, ставку повышают, премия приличная.
В целом: в целом все хорошо, работаю уже на протяжении трех лет, есть карьерный рост, понимание своих целей и задач.
Что можно улучшить?
Было бы супер, если бы давали приемы пищи для сотрудников, учитывая, что рядом находится наш же ресторан, то это было бы приятное дополнение к работе.
В вакансии мне очень нравится возможность быстрого карьерного роста и развития внутри компании. Люблю частые корпоративные мероприятия, и возможность предложения управляющему составу чего-то нового для компании.
Что можно улучшить?
Только проводить корпоративные мероприятия почаще, остальное супер ❤️
Большой плюс - максимально гибкий график. Легче чем тут совмещать работу с учёбой, наверное, нельзя нигде, но... это не стоит предлагаемых трудовых условий
Что можно улучшить?
коммуникацию между руководством и сотрудниками, повысить внимание к стажерам(!), повысить ставку в час, увеличение обеденного времени(!)
Нравится система наставничества, ивент-менеджеры активно обучают и помогают развиваться. Отличная команда! Классные корпоративы. Очень удобно совмещать с учебой.
Что можно улучшить?
Можно чаще проводить общие сборы и корпоративные мероприятия.
КидБург-чудесное место. Обожаю свою работу. В компании работают потрясающие,креативные люди. Много интересных задач
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда всем сотрудникам. Для того объема работы,который выполняет каждый сотрудник в Кидбурге вне зависимости от должности,зарплата крайне маленькая