Отзывы сотрудников о компании Миксбс
Оценка компании
4,6
отлично
34 отзыва
29
4
1
0
94%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 5
Все 5
Оператор чата
Обнинск,
июль 2024
Что нравится
Руководство лояльное, понимающее, я очень рада, что смогла пробиться сюда! Держусь теперь здесь из всех своих кошачьих сил! Даже если отработал мало, то оплатят, оплачивают вовремя, коллектив дружный, даже с лёгким юмором и понимающий! Ни разу не пожалела, что подалась сюда. Возможность поставить свободный график радует сердце и душу, можно отдохнуть и разгрузится, а так же есть психологическая помощь, даже есть йога! Возникает ощущение что никто не забыт и не брошен, обязательно помогут и подскажут, ощущаешь себя частью команды и даже семьи, а не просто ещё одной душой на другом конце страны.
Что можно улучшить
Продолжайте в том же духе, а так же расти и развиваться! Вы вкладываете в своё дело сердце и душу, и это очень заметно, и я очень ценю ваши усилия!
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны работой в нашей компании и цените нашу лояльность и понимание. Ваши слова о дружном коллективе и возможности гибкого графика вдохновляют нас продолжать создавать комфортные условия для всех наших коллег.
Мы стремимся поддерживать атмосферу, в которой каждый чувствует себя частью команды и семьи. Ваши положительные отзывы о своевременной оплате труда, психологической поддержке и дополнительных активностях, таких как йога, подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
Мы также благодарны за ваши пожелания по улучшению. Мы будем продолжать вкладывать сердце и душу в наше дело, развиваться и расти вместе с вами.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Супервайзер проекта
Краснодар,
июль 2024
Что нравится
Лучший колл-центр. Есть возможность роста по карьерной лестнице. Руководство лояльное. Безумно благодарна, что попала в такой коллектив и участвовала в развитии проекта.
Что можно улучшить
Улучшать ничего и не нужно, компания идёт большими шагами в гору
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы довольны работой в нашей компании. Ваши слова вдохновляют нас продолжать двигаться вперед и развиваться.
Мы очень гордимся нашим коллективом и тем, что можем создавать благоприятные условия для профессионального и личного роста наших сотрудников. Ваш вклад в развитие проекта неоценим, и мы благодарны вам за вашу преданность и трудолюбие.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
август 2024
Что нравится
гибкий график ,удалённая работа,зп можно получать как самозанятый
Что можно улучшить
пересмотреть мотивацию,заработную плату,это не самая простая работа
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о работе в нашей компании. Мы стремимся создавать условия, которые способствуют балансу между работой и личной жизнью, и приятно знать, что наши усилия находят отклик.
Ваши предложения по улучшению мотивации и пересмотру заработной платы также очень важны для нас. Мы понимаем, что эта работа требует значительных усилий и навыков, и будем учитывать ваши замечания при планировании дальнейших изменений и улучшений.
Спасибо за ваш вклад в развитие нашей компании. Мы ценим ваше мнение и всегда открыты для диалога.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор
август 2024
Что нравится
Честность, уважительное отношение ко всему коллективу, справедливость, надежность, коммуникация,
Что можно улучшить
Даже не знаю добавить в идеальную компанию, все понравилось, все добрые
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такой теплый отзыв о нашей компании. Ценности, которые вы перечислили действительно лежат в основе нашей корпоративной культуры.
Ваше мнение для нас бесценно, и мы будем продолжать прилагать все усилия, чтобы поддерживать и улучшать нашу рабочую среду.
Если у вас появятся какие-либо предложения или идеи по улучшению, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы всегда рады обратной связи и стремимся к совершенству.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
май 2024
Что нравится
Так случилось, что пришлось уйти из найма и искать работу на дому. Очень долго искала. Миксбс-это лучшее из того что было предложено. Отличный коллектив ( мне очень повезло с ребятами), Умные, знающие своё дело руководители и наставники. Всегда на связи (24/7), всегда помогут и не бросят. Я очень благодарна Вам за эту работу. Очень многому и полезному научилась в направлении логистики. Спасибо Ребята!
Что можно улучшить
Я думаю ничего. Ресурсы все понятные, программы также. Если только ЗП.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!Мы очень рады, что у Вас настолько приятные впечатления от наших отношений! Хотим в свою очередь от всего сердца поблагодарить Вас за то что Вы с нами!
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор по работе с клиентами
Краснодар,
апрель 2024
Что нравится
Комфортная атмосфера на всех этапах. Достойная заработная плата. Свободный график.
Что можно улучшить
Что можно улучшить даже на ум не приходит- работа мечты!
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв!Мы счастливы, что вам все так нравится. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество :)
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор чатов
апрель 2024
Что нравится
Мне все нравится. Это самая лучшая работа за 11 лет моего стажа. Коллектив дружный, руководство понимающее и на «одной волне», зарплата достойная и вовремя. Есть возможность брать доп. смены, если хочется больше зп, но насильно никто не заставит. Также легко можно отдать смену коллеге или поменяться. О плюсах удаленки, думаю, рассказывать нет смысла. Их много. Зарплата достойная, особенно после прибавки в этом году.
Что можно улучшить
Хотелось бы оплачиваемый отпуск и больничный. Больше отпуск. Я мало болею.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь!
Мы думаем в направлении оплачиваемых отпусков и больничных! Уверены что в ближайшем будущем нам будет чем вас порадовать :)
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
апрель 2024
Что нравится
В компании Миксбс мне очень нравится свободный график работы. Приятный и дружественный коллектив , коллеги всегда пройдут на помощь и ответят на любой вопрос , вызывающий затруднения в работе. Зарплата всегда своевременна. Я проработала 3 месяца и уже появилась возможность для карьерного роста. Перспективы роста в компании вполне реальны.
Что можно улучшить
Было бы замечательно , если бы был ещё и оплачиваемый отпуск.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время его оставить! 🌟
Мы предоставляем множество приятных бонусов помимо оплачиваемого отпуска! Например, гибкий график и возможность самостоятельно выбирать рабочее время :)
Надеемся на долгосрочное и продуктивное сотрудничество!
С уважением, HR-команда MiXBS 🌟
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Могилев,
апрель 2024
Что нравится
Доброго времени суток. Работаю почти 1,5 года в компании. Ни разу не было мысли уволиться , но было интересно поинтересоваться у других компаний про условия работы. И вот побывав на нескольких собеседованиях, стало понятно, что это пока лучший КЦ . Здесь не нужно сначала платить за обучение или за то, чтобы тебя взяли на работу, у тебя ничего не вычитают из зп за обучение, а наоборот - сотруднику оплачивают пройденное обучение. Гибкий график, удобно планировать своё время, свои дела - ведь ты сам себе ставишь рабочие часы, когда удобно тебе. Нет обмана по оплате . Зарплата вовремя. Я работаю из Беларуси и очень рада, что когда-то сюда пришла работать . Коллектив замечательный, ты не остаешься один на один с вопросом, есть помощь старших коллег в любое время суток. В компании очень много приятных "плюшек" ))).
Что можно улучшить
Единственное , что хотелось бы улучшить - увеличить ставку (денег много не бывает). Но, для маленького города зарплата выше среднего (работая оператором).
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе в нашей компании! Ваше мнение очень ценно для нас и мы рады, что все нравится :)
С уважением, HR-команда MiXBS 🌟
Преимущества и льготы
Оператор 1С
апрель 2024
Что нравится
Отличный работодатель. Всё продуманно, зарплата во время, коллеги дружелюбные, которые всегда приходят. Мне очень нравится здесь работать.
Что можно улучшить
На данный момент для меня это лучшее место работы и мыслей о смене работы у меня нет.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Огромное спасибо за Ваш отзыв!
Мы стараемся создать идеальную рабочую атмосферу для наших коллег и очень рады, что у нас это получается :)
С уважением, HR-команда MiXBS 🌟
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Работаю 2 год и очень довольна своим работодателем. Поддержка и помощь на всех уровнях развития. Зарплата достойная.
Что можно улучшить
Я всем довольна. Руководство очень лояльно, всегда помогает по всем вопросам, почти 24/7.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Мы всегда очень рады читать мнения наших действующих коллег и благодарим вас за то, что нашли время оставить свой отзыв!
С уважением, HR-команда MiXBS 🌟
Преимущества и льготы
Оператор горячей линии
апрель 2024
Что нравится
Миксбс — это самый лучший КЦ из всех, в которых мне пришлось работать. Тут все такие дружные, очень лояльное руководство, все открыто и прозрачно, всегда придут на помощь и учитывают мнение каждого. Очень нравится гибкий график. размер оплаты труда. А больше всего, атмосфера в коллективе. Работал во многих коллцентрах, но здесь впервые почувствоваал себя человеком)
Что можно улучшить
Запустить тренинги по проекту, получить полную базу знаний от заказчика
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы поделились им с нами.
В нашей компании мы придерживаемся принципов открытости и прозрачности с самого основания. Мы сами следуем этим принципам неукоснительно и ожидаем того же от наших операторов.
Гибкий график работы всегда был нашей изюминкой. Мы стараемся встроиться в жизнь каждого оператора, а не наоборот. Ведь так важно, чтобы работа была приятным дополнением к жизни.
Наши базы знаний по проектам максимально полные и актуализируются своевременно. Мы понимаем, что от этого зависит эффективность работы наших коллег и прилагаем все усилия, чтобы под рукой было всё, что нужно!
С уважением, HR-команда MiXBS 🌟
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Самара,
апрель 2024
Что нравится
В первую очередь, коллектив он был превосходным, условия труда, возможно не сильного но карьерного роста имеется, отзывчивость руководства и стремление сохранить сотрудника удивляют, и оставляют только положительные эмоции от работы.
Что можно улучшить
Все условия вполне лояльные и сбалансированные, больше задач чем ты должен обработать тебе не дадут, если пришел по определенным условиям то по ним и остаёшься.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв. Мнение наших коллег всегда для нас очень важно!
Отмечая наш коллектив, вы подчеркнули нашу главную ценность. Мы гордимся нашей командой и всегда боремся за каждого оператора.
На данный момент у нас действует программа кадрового резерва, которая призвана раскрыть и развить таланты каждого сотрудника. Мы предлагаем возможности для профессионального роста как внутри текущего проекта оператора, так и за его пределами, предоставляя все необходимые инструменты для достижения амбициозных целей наших коллег.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Миксбс
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится
Приятно, что можно работать удаленно, хороший график, неплохие условия.
Что можно улучшить
Оплату труда, работаешь много, делаешь много, получаешь мало, относительно выполненных задач.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение.
Мы стараемся обеспечить гибкий график, который учитывает потребности каждого члена команды. У каждого есть возможность выбрать подходящее время для работы и отдыха, с учетом минимального количества рабочих часов в неделю, которые каждый распределяет в соответствии с общим графиком. Наша система позволяет индивидуально адаптировать расписание, чтобы оно соответствовало всем пожеланиям.
В отношении оплаты труда, наша система вознаграждения основана на личной продуктивности и качестве работы, что делает ее максимально справедливой и мотивирующей с первого дня работы. Важно отметить, что объем работы и задачи оператора остаются стабильными, исключая возможность получения меньшей оплаты за больший объем работы.
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Агент
Енакиево,
январь 2024
Что нравится
работаю больше года. мысли о смене работы не посещают. очень удобный график, можно планировать свою жизнь и совмещать с другими делами. коллектив очень дружелюбный, лояльное отношение к сотрудникам. всегда можно обсудить свои ошибки задать коллегам вопросы. так же когда сотрудник выходит на линию, в моем случае это голосовая линия ,есть замечательная поддержка коллег, всегда в звонке можно запросить помощь. оплата труда для моего региона выше среднего и при этом я нахожусь дома, что тоже очень удобно.
Что можно улучшить
хотелось бы больше тренингов на свободные темы, очень нравится этот формат.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
Мы очень ценим ваш труд и вклад. Спасибо, что остаетесь с нами.
Тренингов на свободные темы скоро будет больше, сейчас активно работаем над этим :)
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Оператор горячей линии
Усть-Кокса,
январь 2024
Что нравится
Руководство лояльное. Работа удаленная. Есть возможность подстраивать график по своей необходимости.
Что можно улучшить
Зарплата выше среднего уровня (оплата за час + премии за стаж, новогодние премии). Но. конечно, хочется чтобы з\п была бы еще больше
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Благодарим Вас за отзыв о работе в нашей компании! Делаем все возможное чтобы достойно заботиться о нашем коллективе :)
С уважением, HR-команда MiXBS
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
январь 2024
Что нравится
абсолютно все хорошо, условия отличные, коллектив хороший, руководство делает все для достижения результата
Что можно улучшить
очень маленькая оплата за работу, особенно, учитывая то, что большее время нагрузки нет практически
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Благодарим Вас за добрые слова и хороший отзыв! Это очень ценно для нас.
Относительно оплаты труда, ставки в команде на данный момент гораздо выше рыночных! Для нас очень важно чтобы наши коллеги получали достойную оплату за свою работу.
С уважением, HR-команда MiXBS
Оператор контакт-центра
январь 2024
Что нравится
Прекрасное отзывчивое руководство, возможность работать в удобном графике и удаленно, всесторонняя поддержка на каждом этапе.
Что можно улучшить
Организовать выплату отпускных, компенсация затрат на интернет и доп. оборудование
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Белгород,
январь 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика работы, дружная команда, удобный и понятный функционал.
Что можно улучшить
Сделать немного выше зарплату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Старощербиновская,
февраль 2023
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работы из дома, отличное, понимающее руководство, поддержка от наставников, обучение.
Что можно улучшить
Разве что немного поднять оплату, было бы вообще волшебно)
Преимущества и льготы
Оператор
ноябрь 2022
Что нравится
В компании хорошая система обучения и поддержки. Возможность самому составлять график своей работы. Отличный коллектив. Несмотря на то, что работа на удаленке, общение есть и оно настоящее, человеческое. Все вопросы всегда можно решить. Адекватное руководство.
Что можно улучшить
Оценки клиентов зачастую бывают несправедливыми и не относятся напрямую к консультации, предоставленной оператором. И, хотя спорную оценку можно оспорить, все же не очень нравится, что она влияет на оплату.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
ноябрь 2022
Что нравится
Хороший коллектив и удобно выбирать график.
Что можно улучшить
После изменение системы оплаты труда ЗП нормальную получают на первой линии только опытные операторы, а те, кто меньше 3-х месяцев копейки, тем более если ты не работал ранее в кц.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день!Большое спасибо за обратную связь!
Система оплаты труда, основанная на продуктивности и качестве каждого исполнителя, является максимально честной, объективной и в достаточной мере мотивирующей. Она едина для всех с 1-го дня работы и, при должной вовлечённости, высокие результаты доказанно достижимы в гораздо более короткие сроки, чем 3 месяца. Желаем Вам поскорее влиться во все процессы. Если будет нужна дополнительная помощь, тренеры и сотрудники отдела ОКК всегда будут рады помочь.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Бугульма,
сентябрь 2022
Что нравится
Свободный график работы. Заместительная команда наставников. Оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить
Улучшить обучение, уделить больше внимания на теорию.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
май 2022
Что нравится
Своевременная оплата, отличный коллектив, удобный график работы - можно разбивать смену в течение суток, минимум 5 ч смена, оплачиваемое обучение, но не тренинги
Что можно улучшить
При прохождении собеседования, говорили о том, что единственная компания с высокой часовой оплатой 270р/ч и что нет никаких штрафов, что они отвечают за свои слова и действия (это говорило так руководство). Но к окончанию учебы узнали, что штрафы все-таки будут, однако новичков это не касается. Больше двух недель ждали, когда подключат к программам для работы и без всяких тренировок сразу в линию. Когда пришло время выплаты зарплаты, то выяснилось, что и на новичков налагается штраф. А потом тебя просто снимают с линии - якобы за ошибки, но при этом другие же операторы делают такие же ошибки, ка работали и продолжают работать да еще и считаются лучшими работниками! И ты должен сдать телефонный звонок - проходят избранные (видимо потому что нравятся или заплатили) , а ты так и не работаешь. В ходе ожидания сдачи ТЗ, узнаешь еще прекрасную новость, что оплата будет теперь от 170 до 220 р в зависимости от того в чатах или в звонке ты работаешь, а штрафы установили в двойном размере - типа на линию, а потом еще и индивидуальные . И по итогу останется у тебя бублик с ноликом - где-то 130 р с такой работой, но зато бесконечные тренинги, тестирования которые не оплачиваются, постоянное изменение в информации, т.е. практически не отдыхаешь от этой работы. А слова с делом у руководства не складываются. Так что подумайте, а стоит ли такая тяжелая работа этого - думаю, что однозначно нет! Не рекомендую.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
апрель 2022
Что нравится
Гибкий график работы, главное условие - не менее 5 часов в день, подробно описанная информация и регламенты, 2 базы знаний, постоянные тренинги.
Что можно улучшить
На лету меняющиеся условия, когда я приходил была ставка 270р в час, сейчас стоимость часа колеблется от 170 до 270, причем тебя могут постоянно кидать с одной активности на другую (например с линии на чаты и наоборот, причем на чатах условие 4 чата одновременно с оплатой 200 рублей, если делаешь больше 10, некоторые постоянно сидят на линии, их туда ставят, нет общей ротации), некоторые супервайзеры с завышенным чувством важности. Понимаю, что это аутсорс, но всё же вскоре это превратится в обычный кц, коих много, хотелось бы больше проектов (пока только СДЭК)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что нравится
Возможность выбора рабочего времени самостоятельно, возможность работать из дома, помощь и поддержка как тренера, руководства, так и более опытных коллег. Очень удобные приложения и программы для работы.
Что можно улучшить
Считаю, можно немного больше практики в процессе обучения.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Сочи,
март 2022
Что нравится
лояльность, всегда готовы поддержать и пойти на встречу
Что можно улучшить
всё хорошо поставлено, замечаний нет
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
март 2022
Что нравится
Работаю в данной компании не так давно, но впечатление сформировать успела. Мне очень нравится данная работа. Зп выше средней, график ставишь так как удобно, работаешь дома. Трудовые отношения идеальны - если что то не так, никто тебя не ругает, а помогают найти выходы из ситуаций, что намного эффективнее. Коллектив замечательныйПриходите к нам в команду. Я очень довольна компанией)
Что можно улучшить
Пока все отлично. Видно, что заботятся о своих сотрудниках. Уже было несколько предложений по поводу улучшений, их ввели в первый месяц работы
Преимущества и льготы
Ассистент контроля качества
Волгоград,
март 2022
Что нравится
Возможность работать удалённо, замечательно подобранный коллектив компетентных и дружелюбных сотрудников, руководство, которое всегда готово оказать поддержку, пойти на встречу любому из сотрудников.
Что можно улучшить
Компания постоянно развивается в лучшую сторону, моментально анализируя свои слабые стороны и улучшая условия работы для своих сотрудников и клиентов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
март 2022
Что нравится
Полностью удалённая работа, график работы - свободный, т.е. чем больше часов работаешь, тем больше получаешь оплату. Уровень зарплаты гораздо выше среднего. Отличная мотивация в виде конкурсов с денежным вознаграждением. Замечательное руководство с опытом работы в зарубежных компаниях. Регулярное обучение, возможность расти по карьерной лестнице есть всегда, т.к. компания быстро развивается.
Что можно улучшить
Отрицательных сторон нет.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Миксбс
Рекомендуют ли сотрудники компанию Миксбс для трудоустройства?
94.1% сотрудников рекомендуют компанию Миксбс для трудоустройства, на основании 34 оценок.
Какая оплата труда в компании Миксбс?
Сотрудники компании Миксбс оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 34 оценок.
Как сотрудники Миксбс оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Миксбс оценивают работу руководства на 4.8 из 5, на основании 34 оценок.
Как сотрудники Миксбс оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Миксбс оценивают возможности карьерного роста на 4.4 из 5, на основании 34 оценок.
Мы занимаемся созданием облачных команд для поддержки клиентов и бизнеса других компаний. Сердце нашего сервиса − это исполнители, опытные, профессиональные, дисциплинированные, владеющие иностранными языками и специализированными навыками. Мы прикладываем большие усилия для отбора лучших исполнителей по всему миру, чтобы уровень нашего сервиса всегда оставался на высоте, а наши возможности не зависели от каких-либо условий. Такой подход позволяет нам оказывать услуги в режиме 24/7, так как география местонахождения наших исполнителей охватывает все часовые пояса.
Популярные компании
Популярные компании
Информация о Миксбс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 350
Сайт: http://mixbs.com