Отзывы сотрудников о компании Orange
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
23 отзыва
18
2
1
2
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор по приему заказов
Краснодар,
август 2024
Что нравится?
Руководство, коллектив, удалённая работа, график, обратная связь
Что можно улучшить?
Зарплату, оклада у вас по факту точного не будет, все зависит от показателей, схема премирования не прозрачна, есть штрафы, если вы возьмете доп смену и у вас не будет выполнен показатель штраф, этот штраф называется если я не ошибаюсь-штраф для ленивых, он составляет 500р, если вы не выполнили показатель по заказам или по звонкам точно не помню, но к вам могут просто не поступать звонки и в этом не ваша вина, но это их не интересует, не рекомендую
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Я бы сказал так: стабильно хорошоПотому как мне важно, чтобы не было каких-то задержек в решении проблем, в том, чтобы стабильно платили зп и хорошо выдавали тз
А тут собственно все на месте. Ребята-коллеги подскажут что непонятно, вместе разберемся с проблемами. Рук спокойно ответит без негатива, если задачи неясны, уточнить можно всегда
График гибкий, удобно работать, когда твои биоритмы стакаются с рабочим режимом)
Что можно улучшить?
В целом, все окей, работа работается, относятся хорошоЗпшка конечно лишней не бывает)), а так возражений не имею!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
Близко к дому, адекватный, честный работодатель, никакого обмана, сколько заработал то твоё, никаких штрафов. Всегда идут на встречу. Полностью свободный график
Что можно улучшить?
Общение между сотрудниками в чате для обмена опытом, больше зп, очень низкая ставка за 1 шт, очень тяжёлая работа для лета.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Для меня самое главное это коллектив и зарплата это очень важно. По поводу зп я спокойна в ее стабильности, уровень очень устраивает, больше в раза 3 чем на моей прошлой работе, официальное оформление, все открыто.Дружелюбная атмосфера между сотрудниками, такого коллектива не встречала больше нигде, если ты действительно делаешь свою работу хорошо и при возникновении вопросов по работе ты всегда можешь обратиться к вышестоящему руководству. Плюс ко всему сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи.
Компания дала мне возможность реализовать себя, и я уверенна, что на этом не остановлюсь, а буду идти дальше.
Что можно улучшить?
Нужно настроиться на восприятие большого потока информации в начале пути, через неделю адаптации будет легче
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Работаю в компании меньше года. За это время по рекомендации пришли несколько моих знакомых. Все устраивает. Коллектив дружный, отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь
Довольно высокая зарплата, в сравнении со средней по региону, своевременная выплата.
При возникновении спорных вопросов коллеги и руководители готовы всегда прийти на выручку.
Прекрасные тренера по обучению, все рассказывают и учат в доступной форме. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Программа периодически подвисает на 1-2 минуты, не критично, работе особо не мешает
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Долго думала с чего бы начать писать отзыв и вот наконец решилась. Я попала в шикарный коллектив, где ребята поддерживают друг друга, когда сложно, и поздравляют в разные приятные моменты. Так же очень рада своей ЗП, теперь не переживаю, что могут задержать и на ипотеку придется брать займы или занимать у друзей, потому что она приходит точно в срок без задержек. Здесь, я работаю спокойно, в комфортном для себя режиме. По сути, менеджер по работе с клиентами – это стартовая должность, если вы задумывались о карьерном росте. Да, здесь нельзя расслабляться, надо выполнять план, но для этого даются все возможности (при приеме на работу обучают, курируют). Хорошие условия труда требуют добросовестной отдачи.
Что можно улучшить?
На старте дают большой объём информации для изучения. Придется многое запоминать, чтобы могли оказать клиентам качественный сервис
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Очень правильно и грамотно налажена работа по обучению новых сотрудников. Проблем с заработной платой никогда не было, все приходит в срок .Доход раза в два выше ,чем на моем прошлом рабочем месте.Возможность карьерного роста. Всего за год удалось добиться повышения. С коллективом очень повезло . Можем общаться друг с другом и вне рабочее время, устраиваем посиделки в каком любо уютном месте своей сменой.
Что можно улучшить?
Сложно было вклиниться в общение с клиентами. Первое время очень сильно нервничала по этому поводу, но хорошо что 24/7 у меня была поддержка коллег, без которых я бы не справилась. Спустя неделю все начало получаться, паника ушла. Теперь не беспокоюсь по этому поводу и нет проблем с какими- либо обращениями.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Работаю уже больше года. Коллектив у нас ооочень дружный. Полностью белая зарплата, ни разу не было обманов, задержек выплат или других происшествий. Сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи. Есть возможность карьерного роста. Руководители внимательно относятся к сотрудникам и идут на встречу в проблемных вопросах.
Что можно улучшить?
бывает, что выкидывает из программы по работе с клиентами, но это быстро решается , на работу не влияет, но иногда ты просто не готов к такой неожиданности - выбивает из строя.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Мне очень нравится работать в компании. Работодатель внимательно относится к сотрудникам, созданы комфортные условия для работы. Коллектив вообще крутой. Достойный уровень з/п. Сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи.
Что можно улучшить?
первое время трудновато найти язык со сложными клиентами, но в процессе обучения с наставником улучшаешь навыки
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Я устроилась сюда сразу после института. При приеме на работу, проходишь полноценное обучение, с наставником. Зарплата всегда своевременная, без задержек. Отдельно можно выделить отличный коллектив, все отзывчивые, понимающие и доброжелательные люди. Всегда готовы прийти на помощь, рассказать или подсказать как решить какой-либо вопрос. Также отметить можно понимающее, лояльное руководство , которые всегда идут на встречу, отвечают на возникающие вопросы, помогают в решении сложностей.Есть возможность карьерного роста, что для меня является важным критерием. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
Что можно улучшить?
периодически виснет программа для операторов- работе не сильно мешает
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
январь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, бесплатное и оплачиваемое обучение. Больше плюсов нет
Что можно улучшить?
Штрафы за все подряд даже, где от оператора это не зависит и он не виноват. Плюс kpi надо менять. Оплата хорошая идёт в основном только в сезон то есть лето, конец весны и начало осени. Потом копейки.
Преимущества и льготы
Оператор
Воронеж,
январь 2024
Что нравится?
Обучение понятное, но слишком затянуто, 2 недели.Удаленка, и это пожалуй единственный плюс этой компании.
Что можно улучшить?
Руководители действительно всегда помогут и все объяснят, на этом всё плюсы закончены. Очень много штрафов, ЖП называются, обещают оклад 30.000, максимум который я получил 28к, просто смех, звонков вообще нет, как делать план непонятно, за каждый час нужно делать некое кол-во заказов, но как их делать, непонятно, если нет звонков)) Не советую данную компанию, это не какой то негативный отзыв, а просто опыт их РЕАЛЬНОГО сотрудника, зря потратите время, и нервы…
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Давно хотела написать отзыв о своей любимой компании и вот время пришло :)Что мне нравится: комфортные условия, четкий и понятно выстроенный алгоритм работы, если какие-то сложности возникают - коллеги всегда придут на помощь.
На этапе стажировки прикрепляют ответственного, который в любую секунду подскажет как и что делать, я считаю это очень удобно, так как некоторым людям сложно в первый рабочий день адаптироваться. Зарплата меня очень устраивает, в раза 3 выше, чем на моей прошлой работе. Еще очень нравиться, что предоставляют достаточный обьем информации для обучения, плюс есть мотивация и рост. Желаю процветания компании и надеюсь на очень долгое сотрудничество.
Что можно улучшить?
Иногда попадаются трудные клиенты на линии- но вас научат обрабатывать сложные обращения, так что проблем здесь особо не вижу
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Orange?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Диспетчер
Пермь,
декабрь 2023
Что нравится?
Удаленная работа, на этом всё.
Что можно улучшить?
Система штрафов такая, что с гарантией 100% вы получите штраф, там он называется ЖП, и это не копейки, а солидный кусок. Цифры в объявлении вы не увидите. Обещают оклад 35000 + за оформленные заказы. Решил там время не терять и ушел, заплатили 28000 и всё, сказали что остальное ЖП. Вечно задерживают выплату. График они составляют под себя. Ночные смены ОБЯЗАТЕЛЬНО 2-3 смены в неделю. Кто желает потрепать себе нервы и ничего не заработать, то welcome!!!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Руководство всегда помогает, идёт на уступки, относятся с пониманием и поддерживают. Обучение, тренинги на высшем уровне. Зп высокая и всегда приходит без задержек. В общем работать в компании приятно о смене работы даже не задумываюсь.
Что можно улучшить?
Улучшить программу для операторов ,бывают сбои.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Здесь, я работаю спокойно, в комфортной обстановке и получаю намного больше. При приеме на работу обучают, курируют. Ребята хорошие - всегда прийдут на помощь, если ты что-то где-то не понял.Что хочу отметить главным для себя это:
1.высокая ЗП
2.Прекраснейший коллектив и корпоративная культура
3.возможность обучения и самореализации.
Что можно улучшить?
Из минусов могу выделить только программу для операторов по работе с клиентами, которая иногда вылетает, но это редко бывает, в целом не критично
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Что я бы хотела отметить- отличный коллектив, достойная зарплата без задержек. Могу с уверенностью сказать, что в компании есть все возможности для развития, а наши идеи не остаются без внимания. Руководство открыто для обсуждения любых вопросов.Рада работать и быть частью такой крутой команды!
Что можно улучшить?
В первый месяц придется много запоминать информации - на будущее пригодиться.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
ноябрь 2023
Что нравится?
Когда пришел на стажировку, то атмосфера в коллективе сразу понравилась. Да нужно было много чего запомнить и изучить, но было весело и интересно. Первое время было сложно из-за большого потока информации, но ко всему привыкаешь. больше всего мне нравится, то что есть возможность карьерного роста, стабильная и высокая зарплата, прекрасный и дружный коллектив, который всегда придет на помощь. В общем работать здесь приятно. Люблю свою работу и планирую дальше расти вместе с компанией.
Что можно улучшить?
улучшить программу для работы с клиентами, иногда бывают сбои, но на работу это особо не влияет
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Воронеж,
ноябрь 2023
Что нравится?
Оставляю отзыв о работодателе вообще впервые. Нравится мне всё. Много говорить не хочу. Знаю , что кто-то из руководства прочтёт этот отзыв . Просто хочу сказать , улучшайте дальше компанию , есть к чему всегда стремиться !
Что можно улучшить?
Фактически минусов нету , но есть одно НО , улучшите программу по которой работают операторы !
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хорошая рабочая атмосфера! Поддержка 24/7Крутое руководство, которое идёт на встречу и готово выслушать тебя и твои предложения. Зп выше раза в три чем на моем прошлом месте работы, плюс строго в срок, все четко и ясно. постоянное обучение и возможности роста в целом.
Что можно улучшить?
В первые недели сложновато находить общий язык с некоторыми клиентами, но этому научат
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
статус компании, возможность карьерного роста, крутой коллектив, во всем готовы помочь и поддержать. на предыдущем месте работы обучение проходило самостоятельно (что для меня не очень комфортно), здесь же с первого дня прикрепляют наставника который оперативно помогает в решении вопросов. плюс зп в разы больше, стажировка и обучение оплачивается компанией, что очень радует.
Что можно улучшить?
в целом все устраивает, но иногда троит программа для работы с клиентами
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится?
нравится подход к работе в компании, раньше работала оператором и там просто бросали на линию и давали пачку инструкций -разберешься. в орандж же и обучение есть и наставник был первое время работы, ну и зп почти в 2 раза больше
Что можно улучшить?
бывают упертые клиенты которые могут звонить несколько раз в день и уточнять стоимость, нужно уметь работать с такими
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится?
отличный коллектив, хоть это и удаленны формат, но всегда есть поддержка и помощь в работе. работа полностью устраивает
Что можно улучшить?
программа для работы с клиентами иногда вылетает
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Orange
Рекомендуют ли сотрудники компанию Orange для трудоустройства?
82.6% сотрудников рекомендуют компанию Orange для трудоустройства, на основании 23 оценок.
Какая оплата труда в компании Orange?
Сотрудники компании Orange оценивают оплату труда на 4.3 из 5, на основании 23 оценок.
Как сотрудники Orange оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Orange оценивают работу руководства на 4.6 из 5, на основании 23 оценок.
Как сотрудники Orange оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Orange оценивают возможности карьерного роста на 4.2 из 5, на основании 23 оценок.
Орандж - компания, работающая уже более 20 лет, мы специализируемся на предоставлении услуг средним и малым компаниям. Оказываем услуги бизнесу в таких областях, как реклама, информационные технологии, обслуживание клиентов, а также создание и поддержка веб-сайтов.
Офисы компании находятся в Москве, Нижнем Новгороде и Воронеже. Рабочие процессы хорошо автоматизированы, поэтому большая часть сотрудников работает удаленно. Всего в компании 400+ сотрудников.
Орандж предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая разработку рекламных кампаний, создание и оптимизацию веб-сайтов, консультации по информационным технологиям и обслуживание клиентов. Мы стремимся предоставить высококачественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту, помогая им достичь своих целей и улучшить свой бизнес.
Мы по праву гордимся своей командой профессионалов, которые обладают широкими знаниями и опытом в своей области. Мы постоянно совершенствуем свои навыки и следим за последними тенденциями в индустрии, чтобы быть в курсе всех новых разработок и технологий.
Наша команда стремится к долгосрочным партнерским отношениям с клиентами, предлагая им надежные и инновационные решения. Она гордится своей репутацией надежного и ответственного партнера, который всегда ставит интересы клиента на первое место.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Orange
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://reklama-orange.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование Услуги для бизнеса