Найдено: 147 из 1 582 отзывов
По специальности «Менеджер по общению с клиентами в Яндекс Банк»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд
Оценка компании
3,9
Хорошо
147 отзывов
112
50
22
8
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Больше всего мне нравится, что меня всегда готовы выслушать, помочь, объяснить и решить проблемы. Я чувствую себя частью большой и интересной компании.
Что можно улучшить?
Возможности карьерного роста. В данный момент продвижение затруднено и даже невозможно
Преимущества и льготы
Оператор службы поддержки
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, удалённый формат работы, оплачиваемые больничные и отпускные коллектив отличный , готовый всегда прийти на помощь.
Что можно улучшить?
Два года размер оплаты труда не поднимается, система мотивации по премированию оставляет желать лучшего, делается всё для того чтоб не платить премию, критерии всё ужесточаются и ужесточаются, за 2,5 года отсутствие возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
ноябрь 2024
Что нравится?
- приятный коллектив- база знаний
- организация рабочих чатов
- удаленная работа
Что можно улучшить?
В связи с инфляцией, пора пересмотреть заработную плату. Установить постоянное время перерывов.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Тоже обожаем наши чаты — всегда можно получить помощь и поддержку от старших коллег 🥰К слову, у нас также есть и флудильные чаты, где можно поболтать о личном, обсудить любимый сериал или договориться собраться с коллегами пить чай по зуму.
Фидбек про оплату и перерывы забрали, спасибо.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность работы из дома, в комфорте. Есть перерывы, можно брать выходные
Что можно улучшить?
Хотелось бы повысить уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за высокую оценку. Нет ничего приятнее, чем организовать самое уютное рабочее место прямо дома 🥰
Оплата зависит от ваших навыков, уровня сложности выполняемых задач, а также времени, которое вы уделяете работе. Если хочется заработать больше, можно попробовать взять дополнительные задания, когда они доступны.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист текстовой поддержки
Тюмень,
ноябрь 2024
Что нравится?
Формат работы. Отличный коллектив, всегда придет на помощь. Суперские наставники и руководители.
Что можно улучшить?
Пока не могу сказать, работаю не так много. Поэтому все хорошо.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за высокую оценку 🥰Особенно приятно читать про наставников и руководителей — тоже очень ценим их помощь и поддержку.
Рады, что мы нашли друг друга.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, приятные бонусы от компании, удаленная работа.
Что можно улучшить?
условия труда, оплату труда, инструменты, в которых проходит работа.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Тоже обожаем бонусы от Яндекс Крауда! Особенно скидки и промокоды от наших партнёров, которые можно найти на внутреннем портале.
На оплату влияют ваши навыки, время, которое вы уделяете работе, а также уровень сложности выполняемых задач.
По поводу инструментов хотели бы узнать подробнее — напишите, пожалуйста, нам во внутреннюю поддержку и расскажите, что стоит улучшить.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Новороссийск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Действительно ценю то, что компания даёт мне возможность работать дома в удобный для меня график. Работа действительно кайфовая, мне нравится, что я могу пить кофе и отвечать пользователям на их проблемы. С начальством проблем нет, наоборот, даже круто, что есть наставники и управляющие, которые помогут и направят в случае чего. Круто, что нет бумажной волокиты, всё устроено в цифровом формате и не нужно перечитывать тысячи документов.
Что можно улучшить?
Честно говоря, говоря за себя, я не чувствую, что мне нужно что-либо улучшать. Мне очень комфортно работать в этой среде и в этой компании. Даже если я перейду на другую должность, я уверен, что там будет также комфортно, как и на этой.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Получаем удовольствие при прочтении вашего отзыва, спасибо 😍Тоже кайфуем от свободного графика, коллег и удалёнки.
Рады, что мы нашли друг друга.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленка. Официальное трудоустройство.
Полностью белая з/п.
Есть мед.поддержка.
Что можно улучшить?
Постоянные новшества, постоянные проверки качества, демотивируют. А мотивацию не прибавляют.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, стабильные выплаты, действительно приятный коллектив
Что можно улучшить?
Более прозрачные рабочие процессы, не всегда понятно, почему что и как
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, на этом плюсы заканчиваются, расстроен, что потратил на эту компанию время
Что можно улучшить?
Команду подбора, коммуникацию между сотрудниками, не хватало системности
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность удалённой работы, гибкий график, подработка на дополнительных задачах
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату, в остальном работодатель просто шикарный
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Совсем недавно попала в команду Яндекс Крауда, но сразу поняла, что это то, что я искала.1. Сам влияешь на свой заработок, у тебя никогда нет потолка
2. Возможность работать в любое время и в любом месте
3. Перспективы на будущее (много вакансий для повышения квалификации и заработка)
Что можно улучшить?
Конечно, тяжело начинать с минимальной зарплаты и ждать, пока наработаешь навык для повышения уровня.Также хочется больше общения с коллегами, а то чаты всё равно засоряются рабочими вопросами(
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Рады знать, что вы на своём месте 🥰В Яндекс Крауде царит атмосфера свободы — гибкий график, удалёнка и возможность самому контролировать свой заработок.
Понимаем, поначалу бывает нелегко разобраться в заданиях и запомнить большое количество информации. Но со временем вы начнёте быстрее разбираться в своей сфере и навык вырастет.
Для общения с коллегами у нас есть флудильные чаты — в них никакой работы, только фото питомцев и пятничные мемы 😍
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Понимающее руководство, возможность (иногда с трудом,но) выбора удобного графика, прозрачность с точки зрения формальных моментов (документы, зарплата)
Что можно улучшить?
Атмосфера сильно зависит от команды
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Уделяем много внимания коммуникации и атмосфере в команде: следим за этикой, стараемся быть на связи с сотрудниками и готовы помогать с вопросами, а также болтаем в чатах и участвуем в совместных активностях :)Если были трудности в коллективе и хотите поделиться своей историей, напишите нам на внутреннюю почту — передадим ответственным и возьмём на заметку, что стоит исправить.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Яндекс Крауд?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист службы поддержки
Ярославль,
октябрь 2024
Что нравится?
Прежде всего мне нравится команда, в которой я работаю. Настолько замотивированных и отзывчивых ребят я ещё не видела :) Нравится, что заработная плата приходит вовремя, весь доход можно отследить. Прямая и открытая связь с руководством.
Что можно улучшить?
Не хватает информации о возможностях роста и развития внутри компании. Не совсем понятно, куда, например, я могу вырасти из специалиста службы поддержки.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Согласны, работать в заряженной и дружелюбной атмосфере всегда приятно 😌Почти во всех направлениях есть возможность стать куратором или экспертом. Вы также можете обсудить с руководителем, в чём именно хотите вырасти: в доходе или уровне навыков.
А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей — они помогут понять куда и как можно вырасти.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне всё понравилось, я проходила обучение, которое тоже оплачивается, оформление официальное, коллектив дружелюбный, все друг другу помогают
Что можно улучшить?
Время обученияБольше информации для прохождения обучения с положительным результатом
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Взаимопомощь и поддержка — то, за что мы особенно любим наш коллектив 💜Постоянно отслеживаем среднее время прохождения вводного обучения и устанавливаем комфортный период. В новых модулях он может быть чуть больше или меньше, но спасибо, что написали, посмотрим, как сделать процесс ещё более комфортным.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Старший специалист поддержки в СММ
Тольятти,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится дружный коллектив, отличные тимлиды, понятные задачи.
Что можно улучшить?
Больше плюшек сотрудникам (мерч, можно какие-то сходки в больших городах).
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Согласны, коллектив и у нас действительно замечательный — поддержат в любом вопросе, поднимут настроение и будут рядом в нужный момент 🩵Фидбек про плюшки забрали, спасибо. А пока можете насладиться нашими бонусами и активностями на внутреннем портале — заглядывайте.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Оператор службы поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Можно выбрать график, есть наставник и понятные инструкции. Есть перерывы, но тут очень странные по 5-10 минут и ничего не сделать, подряд брать нельзя, но зато что инструкций и все понятно
Что можно улучшить?
Очень часто меняются кураторы и бывает задаешь вопрос , а у тебя уже другой куратор и ты просто не успеваешь за этой сменой работников. Неудобные перерывы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Перерывы сотрудники могут попробовать обсудить с руководителем — уверены, он подскажет все возможные варианты. Понимаем, как важно выстроить контакт с куратором — будем стараться улучшать этот процесс.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Гибкая система выбора графика работы, возможность работать удалённо. Замечательный коллектив. Большое количество обучающей информации, которая непосредственно касается работы, а так же множество обучающих курсов на различные темы для самостоятельного изучения.
Что можно улучшить?
Заработную плату и её индексацию относительно ежегодной инфляции.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приятно, что отмечаете разнообразное обучение 😌Правда, на внутреннем портале вы сможете найти курсы по разным темам и улучшить свои скиллы.
На оплату влияют ваши навыки, время, которое вы уделяете рабочим вопросам, а также уровень сложности выполняемых задач.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работодатель отзывчивый, поддерживает и помогает новичкам освоиться
Что можно улучшить?
На мой взгляд все хорошо и ничего не требует улучшений
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваши тёплые слова 🥰Нам важно быть рядом с вами, особенно в первые дни, чтобы вы быстрее освоились и почувствовали комфорт.
Здорово, что работаем вместе.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Выплата вовремя, премия за качество, отсутствие штрафов, бесплатная подписка
Что можно улучшить?
Сдельная оплата труда, когда нет работы - заработок минимальный
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Вы можете найти ещё больше интересных бонусов на нашем внутреннем портале — промокоды, скидки, обучающие курсы и много всего другого. Обязательно заглядывайте 🥰Нагрузка может быть разной и зависит от потребностей бизнеса и количества запускаемых сервисов. Если хотите заработать чуть больше, можете брать дополнительные задачи из наличия.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, возможность работать 4 часа в день. Быстрый найм на работу.
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы сотрудников. Добавить it аккредитацию
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
На удалёнке и при свободном графике можно работать из любого уголка страны — из дома, дачи или даже с моря 🤩Оплата зависит от времени, которое вы уделяете работе, ваших навыков и уровня сложности заданий.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Идет в ногу со временем, качественные условия приема на работу и предоставлений условий труда
Что можно улучшить?
Чуть более полное и точное обучение сотрудников, чуть выше оплату труда, больше возможностей получать премии.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приятно, что отмечаете качественные условия 😍Фидбек про обучение забираем — стараемся делать его в разных форматах: курсы, видео, тексты, чтобы вам было легче и удобнее получать информацию.
Премиальная часть всегда прописывается отдельно, так как она платится по достижению определённых показателей. В каждом направлении она своя, поэтому более подробные вопросы можно уточнить у руководителя.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Атмосфера, всё по букве закона. Отличные ребята! Понравился удалённый формат работы, и как он организован. Хорошо проводится обучение.
Что можно улучшить?
Кажется, что компания слишком большая: не всегда люди понимают, что делают коллеги.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приятно, что отмечаете корпоративную этику и наше обучение 🩵Стараемся, чтобы каждый чувствовал себя хорошо и имел возможность получать новые знания.
Вы правы, в компании работают десятки тысяч сотрудников, но с каждым можно подружиться и узнать больше о том или ином направлении.
Будем рады поработать вместе вновь.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Кореновск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная, но официальная работа. Стаж, больничный, отпуск - всё как положено, но еще и не выходя из дома!
Что можно улучшить?
Пока всё устраивает, претензий к работодателю никаких нет. Но всегда найдется, что улучшить - в дальнейшем поработаем над этим.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв!Верно, удалёнка позволяет работать из любого уголка страны, при этом получая все бонусы.
Здорово, мы развиваемся вместе.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, хороший коллектив, удобство информационных сервисов
Что можно улучшить?
Уровень оплаты и возможности для роста. Скидки для сотрудников на сервисы Яндекса
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приятно читать ваши слова о коллегах — стараемся поддерживать тёплую атмосферу в коллективе 💜Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки. А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей.
Все скидки и промокоды наши сотрудники могут найти на внутреннем портале.
Будем рады поработать вместе вновь.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Рязань,
сентябрь 2024
Что нравится?
Очень комфортный график работы, прекрасный коллектив, интересные задачи. Работаю из дома и помогаю коллегам себе на радость.
Что можно улучшить?
Кто бы не хотел, если бы еще немного подняли оплату труда? Но, в принципе, пока устраивает.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Корпоративной культуре уделяем особое внимание: конкурсы, встречи в зуме, активности — всё это делает нас ближе, несмотря на расстояния. А интересные коллеги – это вишенка на торте ❤️
Рады, что работаем вместе.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Владивосток,
сентябрь 2024
Что нравится?
График, четкое разграничение зон ответственности, понятное обучение, наставничество, открытое к диалогу руководство, компенсации расходов на интернет, организация корпоративной активности и праздников, официальное оформление и социальные гарантии.
Что можно улучшить?
Часто меняются инструкции к выполняемым задачам, сложно успевать за изменениями.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв!Быть открытыми к диалогу, поддерживать вас, устанавливать приятную атмосферу в коллективе — наши основные задачи, чтобы сделать вашу работу комфортной 🩵
В нашей работе, действительно, часто происходят изменения, за которыми тяжело углядеть. Постараемся облегчить этот момент, спасибо за фидбек.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Смоленск,
сентябрь 2024
Что нравится?
График, удалённый формат работы. Отличная команда, всегда помогут и подскажут.
Что можно улучшить?
Чтоб кураторы лучше поддерживали помогали, пока ты стажируешься.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за максимальную оценку ❤️Вы правы, коллеги всегда рядом — и по работе помогут, и отличный мем скинут для настроения.
Фидбек про кураторов забрали.
Команда Яндекс Крауд
Специалист службы технической поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удаленная работаНет переработок, всё четко по графику
Помогающий друг другу коллектив
Что можно улучшить?
Зарплата - самый большой минус. Со временем прибавляются обязанности, постоянно обновляются внутренние инструкции, иногда усложняются рабочие процессы, а доход не меняется.Возможности вертикального роста я не увидел - на любые позиции отвечают "уже занято", максимум можно попроситься в другой сервис/продукт.
Ответ представителя компании
Август 2024
Коллектив у нас правда замечательный 🥰Они и помогут, и обсудят любимый сериал, и просто будут рядом в нужный момент.
Оплата зависит от вашего направления и навыков, уровня сложности выполняемых задач, а также от времени, которое вы уделяете работе. Чем больше опыта вы получаете, тем больше высокооплачиваемых заданий вам становятся доступны.
Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки. А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей — внимательно следите за обновлениями.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удаленная работа. Известная компания. Заработная плата вовремя.
Что можно улучшить?
В первую очередь заработную плату. С таким доходом даже на базовые потребности не заработаешь.
Ответ представителя компании
Август 2024
Работа на удалёнке идеально подходит для любителей путешествовать — сегодня можно поработать из дома, а завтра отправиться в горы 😌Предполагаем, что у вас сдельная оплата труда. При ней всё зависит от времени, которое вы уделяете работе, ваших навыков и уровня сложности выполняемых задач.
Будем надеяться, что дадите нам второй шанс и заметите положительные изменения.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс Крауд
Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс Крауд для трудоустройства?
76.3% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс Крауд для трудоустройства, на основании 1 582 оценок.
Какая оплата труда в компании Яндекс Крауд?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 1 582 оценок.
Как сотрудники Яндекс Крауд оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 1 582 оценок.
Как сотрудники Яндекс Крауд оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 582 оценок.
Crowd — это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи. Мы тестируем приложения, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Благодаря команде Crowd все процессы в Яндексе работают слажено и без перебоев.Каждый участник нашей большой команды может работать в удобном темпе прямо из дома, своевременно получать всю необходимую информацию, развиваться вместе с компанией и чувствовать поддержку руководства и коллег.
А ещё мы — дружное и активное комьюнити, в котором завязываются не только деловые, но и самые настоящие дружеские связи.
Популярные компании
Популярные компании