Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Интересная работа, которая многому меня научила)) Стал намного собранннее, раскованнее и увереннее, научился преодолевать любые возражения и разговаривать на равных с самыми разными людьми, легко входить в доверие)) Все это пригождается каждый день на работе и в обычной жизни)) Да и в последующем наверное пригодиться, вряд ли я буду в Т Банке еще 50 лет карты развозить) Хотя кто его знает, мне тут нравится и по деньгам все отлично)) Хотелось бы более равномерного распределения нагрузки, иногда приходишь домой и просто валишься спать от усталости, потому что 20+ встреч и куча времени за рулем дают о себе знать(

Коллектив и руководство отличное. По началу тяжело было, но очень хорошая программа обучения. Сложновато премию заработать, а в целом отличное место. Зарплату повыше бы и все отлично.

Дружный коллектив, отзывчивость руководства, которое всегда придет на помощь, карьерный рост (есть возможность повыситься в должности буквально через месяц после трудоустройства), понятное обучение, удобный график работы К сожалению, нельзя переводиться между функционалами. То есть, со звонков на чаты или с чатов на звонки на постоянную основу не переводят.

Отличная точка для старта карьеры. Возможность роста внутри компании. Четкие правила и инструкции. Честность. Хорошо работаешь - хорошо получаешь. Не очень гибкий график. Лучший коллектив что у вас будет. Работа тяжелая, но интересная. По большей части ваш рост зависит от вас. Драконовские правила для повышения. Быстро заканчивается растворимый кофе. Маленькие комнаты для отдыха. Слабоконкурентная зарплата по рынку.

Прекрасная компания. Работала в диджтл сегменте. Очень грамотный и умный начальник вел отдел только вперед, поэтому зарплата, условия всегда улучшались, как и возможности карьерного роста. Работа активная, подходит амбициозным людям, если просто посидеть на окладе, то это не сюда. Больше конкурсных программ ( поездка в Сочи, айфоны и тп.)
Добавить возможность отслеживать выгорание сотрудников и помогать предотвращать это.

Условия труда и заработная плата хорошие,коллектив дружный. Плюс даются неплохие бонусы Коммуникация между сотрудниками

Банк развивает социальную политику, заботится о том, чтобы сотрудникам было хорошо работать, это чувствуется. Тут много разных бенефитов помимо зарплаты, которые распространяются даже на рядовых сотрудников на дистанционке. Добросервис с крутыми консультациями, полноценный ДМС, по которому я умудрилась вылечить все зубы в хорошей платной клинике бесплатно, суперские условия по продуктам банка, которыми я с удовольствием пользуюсь, скидки и льготы на партнерские продукты, тут мне подходит не все, но знаю, что многие коллеги этому тоже рады. Без желания и даже согласия сотрудника переносить смены это не айс

Работать в банке денежно, интересно и весело. Вознограждение на уровне, когда начинают получаться на встречах, доход растет. Узнаешь много нового о работе банков и о людях, учишься общаться и продавать. Коллектив молодой, все активные коммуникабельные ребята, так что рабочий чат не замолкает, а по вечерам иногда собираемся. Некоторые клиенты такие, что банку нужно оплачивать психолога сотруднику,... Переодичиски устаешь и выгораешь от постоянного контакта с людьми.

Доброжелательность руководства,открыты для диалога всегда.Ты сам влияешь на уровень дохода. Оплачивать отпуск или план месячный убрать на время отдыха из показателей.

Доброжелательность, уважение сотрудников, условия для отдыха отличные. Заработную плату, повысить процент с продаж.

Возможность удаленной работы. Хороший отзывчивый коллектив. Необходимые инструкции, помогающие в работе. 12 часовой рабочий день, безотрывно от экрана компьютера, жесткие штрафы (урезание заработной платы).

Удалённый формат, удобный график,хороший коллектив .
Максимально удобный формат обучения и доступа ко всем ресурсам . В целом все отлично , есть нюансы по графику и обмена сменами

Удаленная работа, наличие ДМС после трех месяцев работа, большое количество внутренних вакансий. Зарплаты, график работы, который не всегда исходит из твоего желания, да и все остальное.

иногда чаты не летели, было хорошо, можно было хоть чуть-чуть отдохнуть не учитывают твои желания относительно графика, а иногда ты чисто физически не можешь работать. премию тяжело заслужить, работая с людьми, не косячить невозможно. тем более, косяки из-за того, что надо работать по их скриптам. короче говоря, косячат сверху, прилетает вниз…

Свободный график, так же высокий доход и развитие комоникационных навыков Оплачивать каршеринг представителям чтобы удобно добираться в дождь или жару

Экосистема, возможности для роста, возможность горизонтального роста внутри компании (смена специальности), приятные и интересные люди Все устраивало, нечего добавить

Устраиваясь в Т-Банк не обязательно работать годы на одной позиции, тут быстро повышают, мой личный пример - за 1,5 года от новичка только после обучения до ведущего специалиста :) Моя РГ - за год стала руководителем. Дальше тоже есть куда пойти, есть живые примеры перед глазами :) В общем оператор - это только начальная ступень для тех, кто хочет большего :) Иногда расстраиваешься: причины тому оценки и штрафы, которые влияют на настроение

Свобода в выборе графика, профессиональные и доброжелательные коллеги Мало интересных для меня проектов, работа скучная в основном

Предоставляется оборудование и возможность удаленной работы. При это есть очень классные офисы, куда, по желанию, можно прийти. Возможности роста большие. Систему онбординга для новых сотрудников. Сложно получать доступы.
На входе тяжело - нет четких понятных инструкций, не выстроена система обучения

Очень классный коллектив, хорошая мотивация и развитие в компании. Развитие как внутри отдела так и с переходом в другие Хорошо работаешь - хорошо платят. Все прекрасно

Понравилось как устроен прием на работу новичков, быстро пособеседовали, отправили вживую общаться с РГ, далее подключили к обучению, дали наставника, с ним поездили, попрактиковались, и вот уже с выданным телефоном спустя неделю еду проводить свои первые встречи, подучив теорию, первое время конечно постоянно возникают вопросы, отвечает РГ, мелочи спрашивал в общем чате с представителями, там коллеги подсказывали, никто не игнорил, как итог адаптация прошла быстро и комфортно. В рабочих процессах есть недоработки, самый простой пример - механизм отказа от встречи, которая не состоялась не по твоей вине.

Нравится возможность удаленной работы, гибкость графика, более менее лояльное руководство (но не шибко опытное). ЗП, сделать систему мотивации прозрачной (на собеседовании обещали одно, по факту вышло другое), полный игнор от эч ар отдела (делаешь кучу откликов на внутренние вакансии, а тебя просто игнорируют - т.е. полное отсутствие роста).

Выходить на линию было страшно. Стало чуток спокойнее после обучения перед работой, практики с наставником, и успешной сдачи всех тестов. Потом волнение быстро прошло, т.к. попала в отличную команду с крутым РГ, мне постоянно помогали и он, и коллеги, на линии были спецы, которые помогают таким новичкам как я. В общем, считаю что успешно справилась, особенно после получения первого повышения. Первое время ставят в график 5/2 с выходными в субботу и воскресенье, по классическому офисному графику. Потом сказали, будет плавающий, но будут собирать пожелания, это так и есть, только вот учитывают их не каждый раз.

Хороший коллектив, может попасться приятное начальство, хорошая оплата труда, но при устройстве по ГПД льгот не будет, что логично.
Множество плюсов от самой компании. Начали заставлять выполнять чужой функционал, продажи для отдела не занимающегося продажами или звонки для чатеров.
Так же вы должны по договору, но в ваше положение входить не будут, нужно иметь в виду

Удаленная работа,оказание помощи людям, разные бонусы для сотрудника, возможность развития, лояльное руководство, за приходила всегда вовремя. Планирование рабочего графика, немного зп).

Офис, рабочее место, бесплатные обеды, коллектив, крутые активности в офисе и не только, официальные и неофициальные корпоративные движухи, понимающий руководитель, четкий график, медицинская страховка, добросервис, скидки на продукты Тинькофф, есть карьерный рост. Размер оплаты, заработная плата растет медленнее, чем инфляции.

ДМС со стоматологией, удаленный формат работы, легко устроиться (не нужно каких-то глобальных навыков и опыта), возможность продвигаться по карьерной лестнице, если прорветесь через 0.
Конкурентная ЗП в данной сфере, новогодние подарки сотрудникам и их детям, компенсация спорта при 2-годичном стаже. Уменьшить нагрузку на линии - больше обращений, больше операторов. Сейчас работников категорически не хватает, это очень сильно чувствуется по последним месяцам работы.

Мотивация сотрудников - это демотивация работать. Вводят новые показатели, чтобы можно было усиленно влиять на премию операторов. Несправедливо разная мотивация чаттеров и звонарей. При одинаковых показателях - будет выплачен разный % бонусной части.

Убрать обязательные активные продажи, хотя бы депремирование за неозвучку предложений. Мы не продажники, а поддержка, есть соответствующий отдел, который занимается этой деятельностью.

То, что пишут в вакансиях, что будете работать в комфортном режиме в нужном вам гибком графике - неправда. График ставится как угодно, могут не учитывать обязательные выходные, выбранные часы. Хотите работать 5/2 с 08:00 до 17:00? Не, вот тебе график с 16:00 до 01:00 или с 17:00 до 02:00.

Руководители давно забыли про принцип "мы в одной лодке", нет поддержки внутри группы, возможно, это мне так не повезло.

Плохое обучение для новичков, которое не дает реальной поддержки в дальнейшей работе, несмотря на то, что есть прохождение практики.

Когда я только пришел работать, было круто, согруппники поддерживали друг друга, проводились созвоны, руководитель поддерживал всех. Сейчас комьюнити изменилось в худшую сторону.

Ничего хорошего не могу сказать, не рекомендую. Ожидание/реальность не совпадают Все,начиная от руководства и заканчивая условиями работы,рабочего места и учебного материала. И самого обучения

Хорошие отношения внутри команды. Мало бюрократии, относительно гибкий график, можно работать удаленно. Хорошая зарплата. Не нравится офис в Санкт-Петербрге, опенспейс, шумно. К тому же места надо бронировать за неделю иначе не будет свободных мест. Все надежды на переезд в 2025 году в новый офис.

Неплохой ДМС, возможность удаленной работы, ЭДО, ценности компании. Выставление графика работы: иногда непонятно по какому принципу выставляется график, поскольку у многих не совпадает с запросом. Неудобный обмен сменами и отпусками.

График, молодой коллектив, но пообщаться некогда-колл- центр Систему мотивации. Офисы поновее