Отзывы о работе в Тинькофф — Мурманск
Оценка компании
3,9
хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
4
1
2
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Мурманск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Спокойная работа на результат. Быстро пролетает рабочий день, так как постоянно занят. Помощь людям, причем реальная, и все инструменты для этого есть. Удобная лично для меня система, в которой уже давно нет лагов, по крайней мере не сталкивался. Нормальный доход, особенно для моего города.
Что можно было бы улучшить
бывает усталость после некоторых сложных клиентов, при этом сразу нужно работать уже со следующим
Оператор на телефоне
Мурманск,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Самый большой и единственный плюс - работа удаленная. Нет нужно тратить время и деньги на дорогу. Работа всегда "под рукой".
Что можно было бы улучшить
Общение непосредственных руководителей - панибратство. Занижение оценок за качество. Даже если в звонке была ошибка, которая никак не повлияла на суть звонка и клиент остался доволен, отдел качества ставит 0 и нет дает оспорить. Надо быть любимчиком.
Заработная плата напрямую зависит от этих оценок. И если я отработала полный месяц по графику 2/2, но мои звонки оценили низко, то я получаю голый мизерные оклад.
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф Банк
Мурманск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работать интересно, так как я тут недавно, постоянно сталкиваюсь со сложными ситуациями, которые не особо разбирали на обучении, потому что все охватить не возможно. Справляюсь потихоньку, где не справляюсь подключаю коллег, круто что никто не отказывает в помощи и подсказках.
Что можно было бы улучшить
По деньгам пока выходит чуть меньше ожидаемого, у меня не очень оценки были за прошлые периоды, можно новых сотрудников не так строго оценивать...
Отзыв сотрудника
Мурманск,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Во-первых, работа интересная сама по себе, направленная на помощь людям, и приятно, когда они это ценят. Во-вторых, зарплата, для меня высокая, на все хватает. В-третьих, удобный график и возможность работать из дома, экономлю кучу времени, остается на домашние дела и саморазвития.
Что можно было бы улучшить
Сложное обучение в начале, мне кажется его можно сделать длиннее и не давать такой большой объем информации за короткий срок.
Специалист отдела по обслуживанию клиентов
Мурманск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Несмотря на то, что работа всегда была удаленной, с начала и до сегодняшнего дня, оформлена официально. Приезжал представитель банка, подписала договор. По ходу обучения все было понятно. Потом были шероховатости из-за нехватки опыта, но со всем помогли справиться. Сейчас хорошо работаю и хорошо зарабатываю. Получила первое повышение совсем недавно, зарплата стала больше)
Что можно было бы улучшить
Мне кажется, что все уже улучшено, что можно было. Возможно добавить совместных мероприятий, пусть даже онлайн, чтобы отладить контакт со всеми коллегами. Иногда из-за удаленной работы не хватает общения с ними.
Представитель банка
Мурманск,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив приятный. Руководители всегда шли на встречу. График неплохой был. Но только для человека без семьи.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда невнятная, за 6 мес ни одного расчетного листа не получила. Штрафы могут быть за то, чего не делал. Можно штраф оспорить, но сложно.
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим опытом работы.
Приятно, что вы оценили дружеские отношения в коллективе и работу руководителей. Они всегда заинтересованы в помощи своим сотрудникам.
Вы верно написали, штрафы действительно можно оспорить, если вы не согласны с ними. Мы выслушаем все аргументы и можем пересмотреть свое решение. А вот информация о том, что вы не получали расчетные листы, нас удивила. Напишите нам об этом подробнее на connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Не забудьте, пожалуйста, ФИО и дату вашего рождения. Мы не хотим оставлять эту ситуацию без внимания и во всем разберемся.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Мурманск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Предоставление льготных условий по кредитованию,не нужно сидеть в офисе
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату и установить оклад
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Мурманск,
январь 2018
Что мне нравится в работодателе
Регулярная выплата зп, хорошее начальство, всегда помогут, подскажут, самый лучший график, по сравнению со всеми(всегда есть время выспаться, никогда не перенапрягалась, работаю 3 дня в неделю по 3-6 часов)
Что можно было бы улучшить
Постоянно меняются условия оплаты труда, долго приспосабливаешься; помимо раздачи карт, нужно впарить ненужные людям доп.услуги. Но это лучше, чем где то в супермаркете пахать непрерывно по 17 часов и люлей еще получать.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор