Отзывы о работе на должности Оператор по сохранению клиентов в компании Т-Банк — Мурманск
Оценка компании
5,0
Очень хорошо
2 отзыва
2
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор по сохранению клиентов
Мурманск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Быстро удалось стать частью коллектива, ребята очень контактные. Сразу же вытащили меня на вечерние посиделки в кафе, подтянули ходить вместе на спорт, общаются доброжелательно даже старожилы. Мне так легко было адаптироваться, уже через пару месяцев было ощущение, что давно тут работаю. Это и на моих личных результатах положительно отразилось, так как ребята много классных советов по работе дали, так что с пустым карманом не сидел
Что можно улучшить?
надо оптимизировать нагрузку, как по мне очень большой объем звонков, может даже больше специалистов следует привлечь
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению распределения нагрузки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-банка.
Оператор по сохранению клиентов
Мурманск,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень много было страхов, когда приступала к работе, что не удивительно, до Т-банка нигде не работала и образование ни разу не профильное. Однако втянулась быстро, сама не ожидала даже, что так все получится. Я не оказалась предоставлена сама себе, в сложных ситуациях можно было рассчитывать на помощь. мне особенно нравилось, что работать надо было по-человечески, а не по шаблону
Что можно улучшить?
Обучение слишком короткое, теорию только базовую успеваешь освоить, практики мало, потом по ходу выполнения обязанностей приходится продолжать учиться, это непрерывный процесс
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Ваша обратная связь прекрасна :) Действительно, мы создали условия подготовки так, чтобы каждый мог войти в банковскую сферу. И, конечно, куратор и команда опытных исполнителей всегда готовы помочь! Спасибо за ваш отзыв и поддержку!
Некоторые навыки приобретаются уже непосредственно «в бою». Вы правы, совершенствование компетентности — процесс непрерывный. Даже опытные ребята из команд Т-Банка продолжают развиваться :)
При этом мы обязательно учтем вашу обратную связь в будущем!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор