Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 19 из 10 249 отзывов
Калуга
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф — Калуга

Оценка компании
4,3
очень хорошо
19 отзывов
5 4 3 2 1
12 3 3 0 1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,5
Коллектив
4,4
Руководство
4,2
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Калуга,
март 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома - главный плюс работы, остается время на себя, на отдых, даже несмотря на жесткий график (о нем дальше). Отношения в коллективе нормальные, нет соперничества. Задачи в основном простые, хотя встречаются и неординарные случаи. Если хорошо справишься могут похвалить, отметить. Для моего города оплата вполне себе
Что можно было бы улучшить
Я устраивалась на вечерний график и с пометкой, что мне удобно работать с 14-15 и до 23-00, но не позже полуночи. В этом месяце мои пожелания не учли и я начинаю в 17 и заканчиваю в 2 часа ночи.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Работа из дома — прекрасный формат, ведь у вас нет дресс кода, и вы можете работать в любом месте, где есть выход в интернет.
Да, коллектив у нас очень дружный. Наши сотрудники всегда помогают друг другу, и мы поддерживаем их на любом этапе.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Представитель банка

Калуга,
февраль 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика работы. Коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с руководством. Оплату.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникаций с руководством. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Калуга,
январь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Понравилось сразу что сам творец своей зарплаты и что она по сути не зависит ни от начальника, ни от коллег, которые тоже хотят заработать. Прямой конкуренции у нас нет и не было никогда. Я только первые несколько раз вместе с опытным представителем ездил, дальше уже ездил только сам и соответственно клиенты все мои, если закажут что-то то +к продажам идет мне, а не кому-то. На продажах получается большая часть дохода. В сумме в месяц уже выходит нормально так.
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату за заявки. Я понимаю, что акцент на продажи, что нас с самого начала так учили и так далее, но мне за последние 3 дня 2 раза встретились например клиенты, у которых вообще кажется все продукты Тинькофф есть, от симки до брокерского счета...и что мне продать в этом случае нужно??

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что поделились с соискателями своим успешным опытом работы в Тинькофф.

Работа Представителем Тинькофф является одной из важных в нашей большой команде. Вы — лицо нашей компании. Именно от Представителя зависит то, какое первое впечатление сложится у наших клиентов. Спасибо за ваши старания, ответственность и грамотно применённые знания.

На данной позиции наши сотрудники могут влиять на своё вознаграждение, так как оно полностью сдельное и складывается из трех частей: факт успешно проведённой встречи, выполнение цели встречи и дополнительные продажи. Многие наши сотрудники вышли в топ по продажам, что несомненно отразилось на их вознаграждении!

Примем во внимание ваше предложение по тем встречам, где клиенты уже являются активными владельцами многих продуктов Тинькофф.

Нам очень приятно видеть, что вы часть нашей большой и дружной семьи. Пусть так будет всегда. Ведь дальше — больше!

Всегда с вами рядом, команда Тинькофф.

Оператор call-центра

Калуга,
январь 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
отличное обучение, достойная заработная плата, доброжелательный коллектив, руководители.
Что можно было бы улучшить
коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Действительно, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникаций между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

консультант Тинькофф Путешествия

Калуга,
январь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень хотела попасть именно в Тинькофф Путешествия и рада, что получилось. Интересно работать с этим продуктом. И считаю очень повезло с командой, мы реально как одна большая семья, несмотря на то что все на удаленке и вживую не видели друг друга никогда. И все равно легко договориться поменяться сменами, руководитель всегда навстречу идет. Оформлена официально с первого дня, через полгода открылся доступ к выгодным корпоративным тарифам, есть много других бонусов и при всем при этом выходит еще и очень неплохая зарплата. Задержек и обмана с выплатами нет.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы вживую пообщаться с коллегами, но все из разных городов. Вот бы нас где-нибудь хоть раз в год собирали.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

Тинькофф — это большая дружная семья, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Ежегодно мы приглашаем поучаствовать и разыгрываем билеты на Tinkoff Glory, надеемся, что в следующем году вы воспользуетесь шансом и поучаствуете. Это отличная возможность познакомиться с коллегами и круто провести время 💛

С уважением, команда Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Калуга,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
После того как изменилась мотивация стал больше зарабатывать = работа стала нравиться больше. Сделали и довели до ума бота, давно просили онлайн статистику по продажам = получили. Стали реже попадаться фейковые номера, маршруты уже давно стали более-менее адекватные. Да в целом радует то, что становится лучше.
Что можно было бы улучшить
По оплате топлива ничего не изменилось, а стоило бы.

Отзыв сотрудника

Калуга,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
В августе пошел четвертый год с момента начала работы в Тинькофф на позиции представителя. Для меня это долго, раньше я на одной работе больше года никогда не задерживался. Но тут просто нет смысла увольняться. Уже постиг профессиональный дзен, научился нормально продавать продукты банка, что полностью отражается на зарплате. Получаю нормально так сейчас.
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть систему компенсации расходов на авто представителей.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Представитель банка
на основании 2 отзывов
40 000 ₽ 90 000 ₽
Усредненная зарплата65 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по продажам

Калуга,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Получилось с нуля начать и начать сразу круто. У нас первое время как бы на период адаптации были мягкие требования, можно было нормально зарабатывать даже при низких продажах, но они у меня уже тогда были высокими и на самом деле все есть для того, чтобы зарабатывать много, у меня получается
Что можно было бы улучшить
Сделать живые корпоративы. Я знаю много людей из моего города, которые так же работают в Тинькофф, почему бы не объединить нас вживую хотя бы на праздники.

Консультант

Калуга,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График. Начинала с 5-дневки, там было не очень, но можно понять, там нужно пока учишься, чтобы могли контролировать. А сейчас у меня 2/2 с 17 до 2-00 с перерывами естественно, самый удобный для меня вариант, т.к работу совмещаю с учебой очно. В итоге не пропускаю пары вообще и на работу не опаздываю.
Что можно было бы улучшить
Тяжеловато конечно, но тут больше из-за совмещения. Но мне очень нужна была работа именно в таком графике, 2 года уже работаю, в этом году оканчиваю универ, вот тогда высплюсь надеюсь

Специалист отдела взыскания

Калуга,
апрель 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Многие считают работу в отделе взыскания нервной, а я здесь никаких неприятных ощущений не испытываю. Все построено так, что тебе даже думать не надо. Ситуации типичные, главное выстроить правильно диалог и донести до клиента информацию. Очень многие забывают про мелкие платежи и только после звонка спохватываются. С такими клиентами вообще просто общаться. Очень устраивает, что работа дома, не надо думать о дресс-коде, тратить время и деньги на поездки. Команда работает молодая и дружелюбная, это тоже большой плюс.
Что можно было бы улучшить
Ложка дегтя - могут принудительно поставить смену, когда уже у тебя есть свои планы.

Специалист отдела взыскания

Калуга,
апрель 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Первое время было довольно сложно. Нужно тихое место работы, в банке требуют жесткой дисциплины. Невыход на линию приравнивается к опозданию, за это штрафуют. Потребовалось время, чтобы привыкнуть к общению строго по инструкции. В этом плане помогла учеба и куратор. Сейчас уже на автомате выбираю верные пункты ведения разговора, научили. Первые 3 месяца зарплата маленькая, с повышением эффективности она растет. Сейчас работаю 40 часов в неделю и отлично зарабатываю.
Что можно было бы улучшить
Придумать для сотрудников психологические разрядки.

Отзыв сотрудника

Калуга,
март 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Получается нормально зарабатывать + можно зарабатывать больше, если работать больше по времени и качественнее. По началу в хорошем смысле удивили клиенты. Я много работала в колл-центрах, привыкла к негативу, но здесь его минимум. Люди разные, но в основном все на позитиве. Также отмечу удобную систему без глюков. Кто работал, тот знает, как это важно.
Что можно было бы улучшить
Сделать побольше фиксированную часть зарплаты, чтобы гарантированно зарабатывать побольше, я бы не отказалась!

Представитель банка

Калуга,
ноябрь 2022
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Отсутсвие начальства, свободный график, «плюшки» от банка. Зарплата без задержек
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, оплату труда, фиксированный доход

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Напишите нам на connect@tinkoff.ru подробнее о том, какие проблемы у вас возникли при начислении выплат. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Фиксированный доход на позиции представителя не подразумевается, так как по ГПД исполнитель получает именно ту сумму, на которую выполнил объем задач. Здесь практически нет потолка, и у представителя есть все необходимые инструменты для того, чтобы выплаты были высокими.

Также в письме просим написать подробнее о коммуникации между сотрудниками. В чем именно заключаются сложности? Будем рады видеть обратную связь.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Калуга,
август 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, время на отдых, работа из дома. Грамотное и быстрое обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты, возврат денежных средств за гарнитуру

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв.

Действительно, мы много времени уделяем обучению наших сотрудников. Считаем это важным трамплином для успешной карьеры.

Просим вас описать подробнее ситуацию с возвратом средств за гарнитуру нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Разберемся в ситуации и дополним наш ответ.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист по работе с клиентами

Калуга,
июнь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать рабочий график, кураторы всегда помогут, на дому.
Что можно было бы улучшить
Система распределения звонков.

Главный кредитный инспектор

Калуга,
май 2022
Работаю 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Быстрый рост с 20 000 до 30000. Плюс общение с коллегами, единственное что разбавляет рутину. Бонусная часть рандомная, на удачу . Ряд показателей которые от вас не зависят
Что можно было бы улучшить
Отношение оплаты за работу сотрудников . Пересмотреть бонусные выплаты, которые состорвляют 60% зарплаты . Или вы получаете оклад маленький или +премию если повезёт
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по продажам

Калуга,
май 2022
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Всегда есть возможность договориться по работе и выходным дням
Что можно было бы улучшить
Увеличить кол-во сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата транспортных расходов

Региональный представитель

Калуга,
апрель 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Великолепный, дружный коллектив. Понимающее руководство, готовое всегда пойти навстречу.
Что можно было бы улучшить
Условия карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Калуга,
апрель 2022
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, готовность помочь в любом вопросе
Что можно было бы улучшить
Нормальный разбор конфликтных ситуаций с клиентами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества