Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании СБЕР — Ставрополь
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
11 отзывов
6
2
3
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ставрополь,
апрель 2024
Что нравится?
Стабильность, хороший уровень комфорта. Но никто не отслеживает и не исправляет предвзятое отношение некоторых руководителей групп к своим подчинённым.
Что можно улучшить?
Убрать предвзятое отношение к сотрудникам со стороны руководства (а именно наставников).
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
март 2024
Что нравится?
Нравилось всё,но за период который я уже не работаю всё изменилось.Уволилась из-за морального неустоя своей психики.
Что можно улучшить?
Больше выездных тренингов для морального отдыха сотрудников колл-центра.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
июнь 2023
Что нравится?
уровень зп,обучение внутри компании,постоянное развитие,хороший коллектив и прекрасное руководство
Что можно улучшить?
бюрократию в продвижении по карьерной лестнице
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
июнь 2023
Что нравится?
График, зарплата, возможность развиваться в разных направлениях
Что можно улучшить?
Коммуникация между разными отделами. Возможность связываться с сотрудниками других компетенций.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
май 2023
Что нравится?
Оформление с первого дня, выплаты всегда вовремя, чистый офис и карпаративное такси после ночных смен, есть Полис ДМС от компании, но с таким графиком вы имеете все шансы им ни разу не воспользоваться
Что можно улучшить?
Огромная текучка становится причиной того, что вы в графике 3/1,а в единственный выходной какое нибудь собрание/разбор полётов и т.д. Оборудование и ПО слетают во время работы очень часто, это затрудняет работу в разы, но никого это не интересует. Показатели, к слову, и без этого всего не реалистичные абсолютно+скрипты для работы с людьми составлены неповоротливо, громоздкие, непонятные клиентам. Конечно это часто вызывает негатив от клиентов банка на линии,которого будет очень много.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
сентябрь 2022
Что нравится?
График 2/2, карьерный рост, коллектив хороший, доброжелательный, грамотное руководство
Что можно улучшить?
Встречи с психологом, сделать из обязательными для новых сотрудников, т.к. зачастую не удобно обращаться за помощью
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удобное расположение работы, дмс, оплата больничного, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Можно было бы проводить доп.обучения в рабочее время, а не заставлять выходить в свой выходной, овертаймы сделать по желанию, а не добровольно-принудительными. Советую следить за своей зарплатой, постоянно что-то не доплачивают. Работа нравилась, но эмоционально тяжелая, в неделю в лучшем случае один выходной.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
июль 2022
Что нравится?
Самый большой плюс - это зарплата. Оклад хороший + премия и дополнительные надбавки.
Что можно улучшить?
Из минусов это конечно же график. Из заявленного 2/2, смены могли быть и 3/1, и 5/1. Очень тяжело работать 12 часов. Много дополнительных смен, которые ставятся в твои выходные и от них нельзя отказаться (конечно они оплачиваются, но выходных нет вообще после такого). Месяцы чередуются, то есть один месяц у тебя дневные смены, следующий месяц - в основном вечерние с развозом. Короче живешь на работе.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
апрель 2022
Что нравится?
Близость к дому. Есть возможность выбрать график. Хорошо оборудованное рабочее место
Что можно улучшить?
Все отлично) как говорится: Не знаешь- научат!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
январь 2022
Что нравится?
Оплата труда, коллектив, карьера, обучение
Что можно улучшить?
Сократить работу , развоз и обеспечить парковку
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
ноябрь 2021
Что нравится?
Стабильность, зарплата
Что можно улучшить?
Колличество перерывов, слишком большая нагрузка.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор