Стабильность, хороший уровень комфорта. Но никто не отслеживает и не исправляет предвзятое отношение некоторых руководителей групп к своим подчинённым.
Что можно улучшить?
Убрать предвзятое отношение к сотрудникам со стороны руководства (а именно наставников).
Оформление с первого дня, выплаты всегда вовремя, чистый офис и карпаративное такси после ночных смен, есть Полис ДМС от компании, но с таким графиком вы имеете все шансы им ни разу не воспользоваться
Что можно улучшить?
Огромная текучка становится причиной того, что вы в графике 3/1,а в единственный выходной какое нибудь собрание/разбор полётов и т.д. Оборудование и ПО слетают во время работы очень часто, это затрудняет работу в разы, но никого это не интересует. Показатели, к слову, и без этого всего не реалистичные абсолютно+скрипты для работы с людьми составлены неповоротливо, громоздкие, непонятные клиентам. Конечно это часто вызывает негатив от клиентов банка на линии,которого будет очень много.
Удобное расположение работы, дмс, оплата больничного, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Можно было бы проводить доп.обучения в рабочее время, а не заставлять выходить в свой выходной, овертаймы сделать по желанию, а не добровольно-принудительными. Советую следить за своей зарплатой, постоянно что-то не доплачивают. Работа нравилась, но эмоционально тяжелая, в неделю в лучшем случае один выходной.
Самый большой плюс - это зарплата. Оклад хороший + премия и дополнительные надбавки.
Что можно улучшить?
Из минусов это конечно же график. Из заявленного 2/2, смены могли быть и 3/1, и 5/1. Очень тяжело работать 12 часов. Много дополнительных смен, которые ставятся в твои выходные и от них нельзя отказаться (конечно они оплачиваются, но выходных нет вообще после такого). Месяцы чередуются, то есть один месяц у тебя дневные смены, следующий месяц - в основном вечерние с развозом. Короче живешь на работе.