Отзывы сотрудников о компании Магнит Косметик

Зарплата во врем. В моем магазине была отдельная комната приема пищи, но так не везде, где-то едят прямо на складе. Я пришла работать директором магазина в компанию «с улицы», то есть не работала там ранее, но имела опыт работы в другом большом сетевом магазине. Первое что удивило от души - совершенно странная работа кассы, где вообще все манипуляция надо делать постоянно набирая комбинацию разных клавиш. То есть пробил товар - нажимаешь, вводишь оплату - опять нажимаешь, выдать сдачу - опять нажать и тд. Если случайно два раза пробил товар, то удалить его нельзя без подтверждения, тоже достаточно устаревшее правило для розничных продаж. Для чего так усложнять работу кассира я не понимаю, и супервайзер мне не смогла объяснить ничего кроме «так принято». В предыдущей моей компании касса была абсолютно понятна и продажи совершались путем нажатия двух кнопок.

Во всех сетевых компаниях продавцам работать нелегко, потому что офис только и занимается тем, чтобы добавить им работы в виде вечной переклейки ценников, переставления местами товаров и тд. А тут продавцы еще моют пол и строго после закрытия смены. Мой магазин был площадью 400 квадратов, на первом этаже. В слякотный период там было грязь по колено, но после 12 часов на ногах продавцы еще намывали пол. И никто им не доплачивал. Санузел тоже мыли самостоятельно, никаких уборщиков нет ни в одном магазине. А вот в офисе почему-то есть, там менеджеры унитазы и полы сами после работы не моют. Из-за этого текучка линейного персонала страшная! Только научишь человека работать, только он вникнет - уже увольняется, потому что пахать по такому графику невозможно. В моем магазине штат был товаровед, админ и 4 продавца, а по факту товаровед, 2 продавца и я. Иногда приходила на подработки админ из другого магазина. В итоге все работали по графику 4/1, 5/1, на все переоценки магазина и на две акционные субботы в месяц должен выходить весь штат, что еще ухудшало ситуацию. При такой острой нехватке персонала нет охраны и мы должны еще следить за кражами. Если превышен лимит краж, то это сразу -15 тысяч из зп управляющего и товароведа, продавцов не штрафовали. Грузчиков тоже нет, тележки с товаром тащим сами, если машина не может подъехать к магазину (например другая машина перегородила проезд), выходи на улицу тащи тележку оттуда.


Постоянно меняют ценники. Если изменили на повышение, это катастрофа, потому что переклеить 1000 ценников быстро невозможно, учтивая что ценники надо по старинке вырезать ножницами. покупатель берет товар по старой цене, а на кассе он уже бьется по новой завышенной. По ЗЗПП мы обязаны продать по ценнику. Итог - в кассе минус, докладываем из своих. Редактировать цену на кассе нельзя! Покупатели ругаются, что мы обманываем их специально, в надежде что они не заметят повышенной цены, хотя мы вообще не при чем.

В итоге на магазин 400 метров 3 человека персонала (иногда вообще 2). Мы одновременно меняем ценники, консультируем покупателей, пробиваем на кассе, выгружаем товар, разбираем поставки (если не разобрать в течение определённого времени - штраф), часто офис ни с того ни с сего требует поменять планограмму и это очень срочно, все бросай и переставляй тени и помады местами, и следим за кражами, каждые три часа еще надо отчитываться супервайзеру по продажам. И вот при такой загрузке каждый месяц приходит тайник и его надо пройти минимум на 95%, иначе пишешь объяснительную. Мы не прошли тайника, меня ругали и грозились уволить, но я не стала дожидаться и ушла сама. Испытала огромное облегчение

Не понимаю вообще как с таким подходом к персоналу магазинов компания в принципе держится на плаву.

Несмотря на то, что коллектив мне попался не совсем хороший, хочу отметить как руководство старается обучить каждого сотрудника, интересные тесты, задачи. Я получила очень ценную и интересную информацию для себя. Огромный минус за копеечную ЗП в которую входят не только твои обязанности, но так же обязанности уборщицы, охранника, мерчендайзера, маркетолога (бегать по подъездам без ключа в дождь и снег и раскидывать листовки по почтовым ящикам, а так же раздавать листовки на улице или в соседнем магните). Очень много требуют за копейки.

Коллектив хороший. Работа нравится. Зарплата своевременная. Много узнаешь учишься. График работы. Зарплату повысить, а не понижать должности и цены не повышать чтоб люди ходили. Нанять уборщицу. А не экономить на них. Тогда и работать люди будут. Создать хорошие условия для работы а не чтоб люди искали другую работу. Убирают часы и меньше платят. Продавцов заставляют открывать магазин и закрывать ещё полы мыть. За зарплату копейки. Убирают старших продавцов переводят в продавцы. И хотят чтоб только директор и товаровед работал. Потому что ЗП больше чем у нас. Это несправедливо.

Близость к дому, быстрое оформление, своевременно выплачивают зарплату, директора и сотрудники встречались адекватные на магазинах. Нанять уборщиц, либо платить дополнительно за труд. График чтобы был 2/2, а не 3/1, когда ты выходишь на доп смены, чтобы помочь растащить кучу ценников на большом магазине их 6 тыс, и когда выходишь в свой выходной на акцию, или помочь на другом магазине платят как за обычную смену, хотя должны оплачивать в двойном размере . Два человека в смену на большом магазине, должно быть их трое, но экономят на сотрудниках очень сильно.

Руководство. Директор берет на себя самую сложную работу, учит новичков, организовывает подарки на ДР, прислушивается к сотрудникам. Первым узнаешь о скидках и есть возможность что то купить за очень дёшево. Обучение Раздача листовок, приёмка товаров ( иногда машине не удается подъехать к магазину и тележку катишь с улицы по льду и снегу) ,мытьё полов, покупка камер, покупка просрочки, чистка снега, расклейка объявлений, уборка бутылок и окурков с участка. За это не платят. За это говорят спасибо. А нет, спасибо тоже не говорят. Ненормированный график. Текучка большая, кто то заболел кто то просто не вышел. С повышением должности растет ответственность, но мыть полы и раздавать листовки ты все равно будешь. У высшего руководства есть любимчики среди магазинов, поэтому куда попадете. В милость или немилость. От этого зависят премии. Надо ездить помогать другим магазинам. Хотите или нет. Точнее, вы хотите. Да, и не спорьте.

магазин был близко к моему дому, в целом хорошой коллектив, всегда все вежливо обшались, обучали условия отдыха, зарплату, условия труда.
во-первых, в нашей служебке жутко воняло ВСЕГДА, потому что в ней не было вентиляции, это просто комната АБСОЛЮТНО непроветриваемая, есть только окно, которое не открывается, потому что на нем нет ручки. в этой комнате стоит два сейфа с деньгами, тут же холодильник, чайник и шкафы для одежды (шкафчика всего было 4, по-моему, очень маленькие и неудобные). как такое может быть? почему нет отдельного помещения? как я поняла, такое присутствует во всех мк (у кого спрашивала, у всех так было). во-вторых - "кухня" с сейфами была в одной стороне магазина, а ТУАЛЕТ С ЕДИНСТВЕННОЙ РАКОВИНОЙ, в другой. то есть, если я замараюсь или захочу банально помыть руки, мне нужно бежать в другую часть магазина, а только потом уже из складского помещения выходить на кассу. почему нет отдельно оборудованной кухни и отдельного туалета со всем положенным? слава богу, что туалет был с вентиляцией, конечно.
в-третьих мне была неудобна сама система кассы, постоенная на всевозможных F на клавиатуре. интуитивно разобраться не получиться, может, это сделано для безопасности, но это жутко неудобно, по сравнению с моим прошлым местом работы. также тот факт, что нужно делать кучу лишних движений для отмены товара/добавления товара в чек во время оплаты/ отмены оплаты/ сканирования карты/списания бонусов с карты и тп. опять же, по сравнению с прошлым местом работы, где ты интуитивно понимал, куда нужно нажать, и не нужно было уходить на БЕСПОЛЕЗНЫХ сто шагов назад для чего-то - это просто ГЕМОРРОЙ, а не касса.
потом - в магазине было лишь два тсд, и один печатный принтер. то есть, можно было пользоваться для распечатки ценников только одним тсд, а в дни смены каталога это замедляло процесс работы в десять раз. это еще не учитывая систему желтых и белых ценников
и, самое главное, сотрудники сами моют полы, поскольку компания не может выделить уборщиц, как мне сказали, из-за нехватки денег - но на благородную акцию раз в месяц у нас есть деньги

Зарплата без задержек и только из-за этого работаю, коллектив хороший, но не везде так Наймите уже уборщиц, или раз мы моем полы, добавьте к зарплате хоть немного!!! Неблагодарная работа! График не соблюдается, смена каталога могли бы сделать раз в два месяца

Мой коллектив- но это заслуга нас всех а не компании. зарплата без задержек. Заработную плату, условия труда хотя бы уборщицу. Форма для сотрудников (не все сотрудники с размером S, M, L) маленькая жилетка очень давит. А без нее нельзя. Отправляли запрос еще 6 лет назад, до сих пор везут. По итогу форма жмет и дискомфорт в работе. Компания не может починить кондиционер, на работе духовка. Никакие условия. Планы как будто специально завышают. С каждым месяцем всё больше. Я хороший сотрудник. И работаю в компании давно, дмк ценит мою работу, и настрой к работе. Но и у меня терпение не резиновое. И даже кредит не остановит от увольнения (это уже крик души)

Обучение, которое разработано, но большой минус - не времени на изучение Кол-во персонала увеличить и уборщицу в Магнит косметик. Девочки моют полы в конце смены по 300 кв

Близость к дому, единственный плюс. Всё зависит от руководителя, первый директор был замечательный В магнит -косметик нужен охранник и уборщица, потому что нет возможности постоянно стоять на камерах и убегать за ворами, так же я повредила спину при мытье пола. Очень устаешь 13 часов стоять на ногах, а потом ещё пол мыть.