Работа в Управление репутацией VICTORY
4,4
очень хорошо
80%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 30 из 76 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Управление репутацией VICTORY: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
4,2
очень хорошо
30 отзывов
5 4 3 2 1
21 0 3 6 0
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,4
Коллектив
4,1
Руководство
4,1
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 5 Все 5
Клиентский сервис и поддержка
5,0
50 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
5,0
13 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
5,0
5 отзывов
Рабочий персонал
5,0
1 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
5,0
1 отзыв

Оператор call-центра

Екатеринбург,
май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Достойная зарплата ,работал в разных компаниях оператором и тут оплата выше намного.Руководство хорошо относится к каждому сотруднику.Ежеденедельная зарплата, возможно официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками,нет никаких корпоративов и выездных мероприятий
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный формат работы , можно работать как удаленно , так и очно , в офисе есть собственная кофейня , еженедельные выплаты , есть бонусы и системы мотиваций
Что можно было бы улучшить
Расположение неудобное , сложная транспортная развязка рядом с офисом по вечерам пробки , пришлось перейти на удаленный формат работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , можно самому выбирать рабочие и выходные дни.еженедельные выплаты, новый офис с самокатами и собственной кофейней, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Далеко добираться до офиса ,неудобная транспортная развязка , нет метро рядом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Я работаю удаленно и мне вообще все нравится.Есть обучение и тренинги постоянные,работа в дружном и молодом коллективе
Что можно было бы улучшить
Нет корпоративных мероприятий ,выездов на природу вместе с коллегами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Совсем недавно устроился на работу , но мне тут однозначно нравиться.Тут работа в кругу профессионалов, молодой и дружный коллектив, адекватные руководители, есть обучение бесплатное и тренинги
Что можно было бы улучшить
Неудобная локация офиса, мало времени на обед,нет мед страховки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень удобно , что есть два формата работы : офисный и удаленный , поэтому есть возможность работать даже с другого города, выплаты производятся всегда своевременно без задержек, дружный коллектив и адекватные руководители
Что можно было бы улучшить
Тем , кто работает в офисе будет не совсем удобно доезжать до него , так как рядом нет метро
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Тут есть два формата работы на выбор: удаленный из дома и очный в офисе, мне больше нравится работать в офисе в кругу дружного коллектива. руководство адекватное и понимающее, зарплата высокая и без задержек
Что можно было бы улучшить
Как по мне , так мало времени на обед,думаю можно увеличить количество перерывов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Управление репутацией VICTORY
Старший менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
150 000 ₽ 150 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Руководитель отдела продаж
на основании 1 отзыва
120 000 ₽ 120 000 ₽
Усредненная зарплата120 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю в этой компании уже более двух лет и могут сказать , что тут самые лучшие условия по городу для операторов колл центра. Работа максимально простая и понятная , зарплата высокая если сравнивать с другими компания.Есть бесплатное обучение и постоянные тренинги, также есть возможность работать удаленно с дома
Что можно было бы улучшить
Мне было неудобно ездить в офис из-за отсутствия метро рядом , поэтому пришлось перейти на удаленный формат работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , адекватное руководство ,хороший офис в нем комфортно работать , еженедельная зарплата
Что можно было бы улучшить
Далеко до трамваев и метро ,рядом только автобусные остановки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , можно самому выбирать когда будут выходные . Еженедельные выплаты без задержек , также один из плюсов это то что зарплата не фиксированная , а ты можешь при желании зарабатывать больше
Что можно было бы улучшить
Далеко до метро и до трамвая , неудобная транспортная развязка , рядом ходят только автобусы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень удобно то , что есть два формата работы удаленный с дома и в офисе. Я работала изначально в офисе , недавно перешла на удаленный формат . В офисе есть своя кофейня и удобный формат оплаты через CRM систему .Еженедельная зарплата без задержек , в зарплате нет фиксированного максимума и все зависит от того , как хорошо ты поработаешь
Что можно было бы улучшить
Мне было далеко ехать до офиса , там рядом не ходят метро и трамваи , поэтому я перешел на удаленную работу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы с плавающими выходными ,можно самому выбирать график.Дружный коллектив с понимающим руководством , есть обучение и стажировка за счет компании
Что можно было бы улучшить
Неудобная транспортная развязка ,далеко до метро и трамвая, мне тяжело добираться до дома
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Всё, больше не знаю, что здесь можно написать.
Что можно было бы улучшить
Фиксированная часть зарплаты, условия для отдыха, коммуникация между сотрудниками, график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Тут довольно прозрачная система оплаты , одним из плюсов это наличие собственной кофейни на этаже.Руководство лояльное , есть полноценное обучение и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Далеко от трамваев и метро
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, руководители и тренера классные, все подробно объясняют и обучают) График работы под себя легко подстроить, понятная система и оплата хорошая
Что можно было бы улучшить
Первое время тяжело было работать с негативом. Так же хотелось бы больше взаимодействия между нами и руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра (удаленно)

Екатеринбург,
март 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Заинтересованность работодателя в успехе и в профессиональном и материальном росте сотрудников.
Своевременная оплата труда. И довольно высокая заработная плата в сравнении с другими предложениями.
Удобный график работы.
Не требуют приезжать в офис, все удаленно.
Удобная программа для работы, а также четкое и профессиональное обучение.
Удобное оформление.
Что можно было бы улучшить
Руководители занятые, иногда приходятся напоминать о себе им. Можно улучшить взаимодействие руководителей с сотрудниками.

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Если у тебя по работе просад, то начинают помогать
Что можно было бы улучшить
Зарплату, условия труда
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, выплаты каждую неделю , есть система премирования и мотивации , дружный коллектив,есть своя кофейня
Что можно было бы улучшить
Далеко до трамвая и метро ,мало корпоративных мероприятий
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Дистанционный формат, возможность выбора графика, отдых
Что можно было бы улучшить
Руководство, заработная плата
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Екатеринбург,
февраль 2024
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Люди добрые, объясняют всё, есть конечно некоторые супервайзеры, которые не могут помочь ничем, ну тут на кого нарвешься
Что можно было бы улучшить
Доход, починить наконец-то сайт, невозможно работать вечно ожидание , успешные заявки мало оплачиваются
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Екатеринбург,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы , также удобно то , что работа удаленная можно работать не выходя из дома ,адекватное руководство , есть возможность расти и улучшать свой заработок
Что можно было бы улучшить
Улучшить бы коммуникацию между коллегами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа , своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Перестать делать созвоны, быть более лояльными к сотрудникам
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, очень быстрое и информативное обучение, отзывчивая и быстрая девушка кадровик
Что можно было бы улучшить
Не делать созвоны по часу, обновить базу звонков, звонки по холодной базе!!!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Екатеринбург,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Понимающее руководство , дружный коллектив , зарплату выдают вовремя , есть собственная кофейня , гибкий график работы
Что можно было бы улучшить
Побольше бы корпоративной жизни
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
январь 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Нравилось, что приходишь на работу, делаешь свои дела и уходишь, никто тебя не трогает. Никаких собраний, лекций и тд. Формат питания наверное тоже интересен, можно никуда не ходить, ничего не искать, через срм все выбрать и забрать. Есть счётчик зп, можно отслеживать процес заработка, вся месная еда и напитки оплачиваются автоматически через вышеупомянутую срм, то есть деньги автоматом вычитаются из будущей зп ( выплата раз в неделю. На обед выделен час, но ты не можешь выбрать этот час, обязательно в определённое отведённое для этого время, не так критично в целом.

Объективно, здесь можно зарабатывать, если у тебя язык подвешен и ты в состоянии не пропускать через себя клиентские агрессии по ту сторону телефона, потому что с матами и проклятьями придётся сталкиваться в 300 из 600 звонков +-
Ну и если у тебя нет личной жизни и тебе искренне нечем заниматься, ибо, график соответствующий
Что можно было бы улучшить
Сложно сказать, что можно исправить в рамках компании. Выделенного места для проведения обеда нет, но все едят на своём рабочем месте за компом, параллельно что-то смотря + персонала много, думаю, что это сложно реализовать, да и в целом не глобальная проблема. График не оценила: либо 5 дней с 9 до 19/10 до 20 либо 4 дня с 9 до 20. Встал в 7, лёг 22, ни утра у тебя, ни вечера, когда жить, не понятно (+ нельзя брать выходные в сб и вс вместе, встречи с семьёй - до свидания). Либо вечером жить, тогда исключить нормальный сон, шило на мыло помоему, но каждому своё, стандартную молодёжь наверное устраивает.
Надо было как то к врачу, попросила график отредактировать, в итоге меня минут 10 заставляли работать 5 дней вместо 4 и не хотели менять, как мне надо. Ты что ДеНяК не хочешь? Хочу, но жить хочу тоже. Был напряжённый разговор, чувствовалось давление, пару слезинок потом пустила. Но были и приятные кураторы, не страшно было обращаться за помощью, даже поддерживали по человечески
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор call-центра

Тольятти,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
График работы, место работы
Что можно было бы улучшить
Чистить базу клиентов!!!, создать качественную лидогенерацию

Оператор call-центра

Волгоград,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, быстрое обучение. Не сложные программы. Чай, кофе, вода в свободном доступе
Что можно было бы улучшить
Оплату за проекты, за звонки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Екатеринбург,
август 2023
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильная выплата зп. Это больше всего радует. Работа сама по себе простая, трудного ничего нет, если умеете разговаривать. На ошибки указывают, объясняют, что да как. Оплачивается обучение, есть наличие премий, хороший офис, есть место и покушать, и отдохнуть, молодой коллектив. График каждый составляет для себя сам. Руководство часто придумывает, как разнообразить трудовые будни, проводят мероприятия. Почасовой ставки нет, как поработал, то и получишь.
Что можно было бы улучшить
- Работу CRM системы. Часто слышишь от клиентов, что звонят не первый раз, даже если отмечаешь, как "не актуально". Операторы уже стали отмечать для коллег, чтобы не звонили человеку, причину, но из базы они все равно не уходят. Очень не нравится слушать возмущения от людей из-за неправильной работы базы данных. Смысл названивать одним и тем же, когда есть возмодно потенциальные клиенты

- Улучшить это нельзя, но предупрежу. Работа не самая интересная. На протяжении 8 часов выполняешь одни и те же действия, это очень утомляет. Думала, что проработаю долго, но спустя 3 недели увольняюсь. На долго не хватило.

- В последнее время, если заявку штрафуют до 0%, то не отправляют её с указанием причины, то есть перестали объяснять, что не так. Раньше такого не было, сразу было ясно, в чем ошибка. Щас даже не предупредят, просто не зачислят ее и все.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-center

апрель 2023
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, прозрачная з/п выше рынка, дружный молодой коллектив, понимающие руководство, система мотиваций
Что можно было бы улучшить
Развоз сотрудников, которые работают до 10 и живут далеко
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Замечательный коллектив,молодой ,дружный,понимающее начальство,гибкий график,уютные условия работы.
Что можно было бы улучшить
Ничего улучшать не нужно,работники обсуждают все вопросы вместе с работодателем после чего к коллективу прислушиваются