Найдено: 110 из 419 отзывов
По специальности «Специалист по работе с клиентами на входящие звонки»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Neovox
Оценка компании
3,7
Хорошо
110 отзывов
62
24
23
9
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённый формат работы, возможность подобрать график под себя
Что можно улучшить?
Имеются проблемы с выплатой зарплаты.Улучшить надо ,обратную связь, связь с руководством, наставничество после первого выхода в линию.
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график, сплоченный коллектив. Удобно, что компания предоставляет обучение. Нравится помогать людям
Что можно улучшить?
Все устраивает в данной работе, кроме зафиксированного ночного времени с и по определенные часы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Астрахань,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Достаточно молодое руководство. Единовременная выплата зарплаты
Что можно улучшить?
Низкая заработная плата. Руководству - не мешать личное с рабочим
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Волжский (Волгоградская область),
декабрь 2024
Что нравится?
Компания хорошая для тех, кто любит работать с людьми. Работа стабильная, всегда платят вовремя. Коллектив дружный, поддержка от коллег и руководства всегда есть. Это дает уверенность в будущем, и в работе чувствуется комфорт.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если бы вводные тренинги были немного более подробными, чтобы сразу было все понятно.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Направьте, пожалуйста, свои пожелания по улучшению тренингов на электронную почту info@neovox.ru Оператор КЦ
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Руководство всегда старается идти на встречу сотруднику. Можно подстроить график
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, проводить больше мероприятий для поднятия командного духа
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, какое-никакое обучение, зарплата, пусть и путем выбиваний и пусть и в конверте, но вовремя.
Что можно улучшить?
Да все. Начиная от пересмотра обучения, скриптов, руководства, зарплаты (13к за 8-мм часовую пятидневку это трындец).
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв!Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально возникшие проблемы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ставрополь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Компания предоставляет стабильную работу с достойной оплатой. Работать можно спокойно, без стресса, все задачи ясны. Начальство всегда поддерживает и помогает, если возникают вопросы. Есть возможности для карьерного роста, и отношения в коллективе очень хорошие.
Что можно улучшить?
Иногда бывает, что объем работы увеличивается, и сложно успеть все сделать в срок. Было бы удобно, если бы иногда добавлялись дополнительные выходные или гибкость в графике.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близко к дому. Работодатель дает возможность выбрать удобный график.
Что можно улучшить?
Условия труда оставляют желать лучшего. Низкая заработная плата. Могут вызвать с выходного, даже если ты этого не хочешь. Если откажешься, будут косые взгляды. Тот объем, который мы нарабатывали, не соответствует оплате труда. Повысить оклад было бы здорово. Но увы, проработав почти три года, он только уменьшался. Кто хочет попасть на работу, как подработка - отличное место, но как основной вид заработка, увы, не рекомендую.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв!Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально возникшие проблемы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тамбов,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, приятный коллектив, уютный офис. Рабочая и дружная атмосфера
Что можно улучшить?
Повысить зарплату. Снизить нагрузку по линиям. Давать по больше отдыха в перерывах.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Если у Вас есть предложения по улучшению работы персонала компании и рабочего пространства напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саранск,
октябрь 2024
Что нравится?
График можно выбрать любой. Работодатель идёт на встречу. Но звонки входящие и негатива хоть отбавляй. И если в вашем голосе будет что то не так в тональности то вы автоматом уволены.
Что можно улучшить?
Лояльность к сотрудникам от заказчика
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за обратную связь! Специфика работы в зависимости от проекта может отличаться. Однако на каждом из них мы дорожим нашими сотрудниками и стремимся остаться с ними как можно дольше, а специалисты отдела контроля качества не только обращают внимание на зоны роста сотрудника, но и подсказывают, как можно было бы действовать в той или иной ситуации. Кроме того, сотрудники нашего учебного центра предоставляют все самые важные программы обучения, которые помогут подтянуть необходимые навыки.Для того, чтобы мы тщательно разобрались в ситуации, напишите, пожалуйста, подробное описание сложившейся ситуации на адрес info@neovox.ru
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный офис, гибкий график, отдельно оборудована кухня: холодильник, микроволновка, автомат с печеньками; и комната отдыха: диванчики, телевизор, настольный футбол, настольный теннис; прозрачная система оплаты, зарплату выдают вовремя
Что можно улучшить?
Работа сама по себе тяжёлая, на телефоне весь рабочий день, перерыв нужно согласовывать и нельзя заранее определить, когда он будет
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильность, своевременное выплаты. Хорошее рабочее место. Хороший дружный коллектив
Что можно улучшить?
Усовершенствовать рабочие места
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Были все условия труда, отличный карьерный рост, приятный коллектив. Здание и оборудование было совершенно новое, очень уютное и комфортное для работы. Когда было страшно или сложно решить какой-либо вопрос , старшие всегда были рядом и помогали
Что можно улучшить?
Мне все нравилось, но к сожалению, мне не хватало зарплаты, да и работа с людьми - это всегда тяжело
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Отметим, что уровень заработной платы может отличаться в зависимости от сложности и специфики проекта. Направьте, пожалуйста, свои контакты на электронную почту info@neovox.ru и наши специалисты по подбору проконсультируют Вас по актуальным вакансиям. Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Neovox?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Смоленск,
август 2024
Что нравится?
Гибкий график, возможно совмещать с учёбой, отличный коллектив, хороший офис. Крутые наставники, и коучеры
Что можно улучшить?
Не могу сказать, мне все нравилось
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
июль 2024
Что нравится?
Близко к дому, свободный график, хороший коллектив, все удобства для работы в офисе.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, воду в офисе.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
июнь 2024
Что нравится?
Близость к дому, комфортное рабочее место,быстрое обучение,гибкий график
Что можно улучшить?
Заработная плата, убрать раздражающие клиентов скрипты, более профессиональное руководство по обучению
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за ваш отзыв о нашей компании!Мы очень ценим мнение наших сотрудников. На текущий момент у нас действует удобный портал Академии Neovox, где каждый сотрудник может пройти дополнительные обучающие курсы. Кроме того, в компании реализована система приема предложений по оптимизации скриптов через корпоративного чат-бота - будем рады видеть ваши идеи. В случае если у вас есть иные предложения и идеи, просим направить их на почту info@neovox.ru
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
июнь 2024
Что нравится?
График работы, прекрасный, позитивный коллектив, отзывчивость руководителей, внимательность к сотрудникам
Что можно улучшить?
Не думаю, что есть, что улучшать в этой компании
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Для нас очень важна Ваша обратная связь. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Компетентность, отзывчивость, уважение к работникам, взаимопонимание, честность.
Что можно улучшить?
Помощь и консультация начинающим специалистам, предоставление полной информации о поощрениях и зарплате в целом.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится?
Выбор и гибкость графика, развозка на такси в позднее время, оплаченные перерывы и обеды, лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Обучение сотрудников, а в общем всё хорошо.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
май 2024
Что нравится?
возможность выбрать удобный график, оплата труду, возможность прибегать к подсказкам опытных сотрудников, когда сидишь в операторском зале много можно услышать.
Что можно улучшить?
систему оценок - если звонящий неправ и агрессивно выводит оператора на негатив.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится?
Удалённая работа, гибкий график работы. Карьерный рост, непрерывное обучение.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится?
Все нравится, доход и условия работы, графики, проекты, коллектив
Что можно улучшить?
Повысить оплату, в первую очередь, добавить проектов на выбор
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.Для дополнительной информации о проектах на которых есть возможность работать Вы можете обсудить с руководителем.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится?
удаленный формат работы, свобода в выборе графика, нормальный коллектив
Что можно улучшить?
в скриптах бывают ошибки, информация не точная бывает, меняют по пол года это, много информации СВ сами не знают, придумывай как хочешь. Вам поставят план и не дадут выработать часы, а кому то дадут, не знаю от чего зависит. Зарплата кот наплакал. Если 7 тыс. вас устраивает работайте.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте взаимодействия с СВ и ошибках в рабочих программах на почту info@neovox.ru.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится?
Коллектив, график, руководители, выбор проектов, возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Заработок, места для отдыха, рабочее место.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Над местами отдыха и рабочей зоны мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика и зп без задержек и на этом всё
Что можно улучшить?
Зарплату больше, часовая ставка мизерная, премия маленькая
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Астрахань,
апрель 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика; Предоставление гарнитуры для удаленной работы; Оплачиваемое такси, в случае ночной смены; Приветливый, дружелюбный и ответственный персонал.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, поощрять и хвалить за достижения/успехи; повысить возможность карьерного роста и развития.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо! Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится?
Отличный руководитель, добрый, ответственный, прислушиваться к своим работникам
Что можно улучшить?
Чтобы было больше сотрудников
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
март 2024
Что нравится?
Компания большая, платили вовремя, можно работать на полставки, оформляли по ТК.
Что можно улучшить?
Очень низкая зарплата. Очень низкий уровень управления - конкретно руководителя группы. Нам подчеркивали, что мы работаем не на проекте, а в компании. Поэтому, например, руководитель группы сказал мне при переводе на другой проект - ну и что стоимость часа на 25% ниже, вы же можете работать больше часов и в зарплате не потеряете (даже скрин храню). Ситуация была год назад, тогда через жалобу выше я осталась на своем месте. Но в настоящее время проект таки закрылся, а условия перехода были ровно те же - с уменьшением зарплаты, с переводом на неудобное время работы, с большим организационным бардаком среди персонала. Уволилась и выдохнула. Причем после написания заявления на увольнения начали предлагать лучшие условия - выяснилось что варианты-то были, но РГ не счел нужным их предложить. Но я уже просидела без работы три недели, конечно, нашла другой вариант. Могу сказать тем, кто идет - ваш опыт никому не нужен, опытный оператор получает ту же ставку, что новичок, обрабатывая в разы больше звонков. Несколько месяцев перетоптаться можно, опыт наработать, задерживаться нет смысла.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по взаимодействию с руководителем группы на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы и предоставим ответ.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
март 2024
Что нравится?
Очень уважительное отношение к сотрудникам, возможность подобрать гибкий график работы.
Что можно улучшить?
Всё замечательно, можно поднять зарплату)
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв.Мы стремимся создавать благоприятные условия для комфортной работы.
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
март 2024
Что нравится?
возможность удаленной работы или частично удаленной.
Что можно улучшить?
отношение руководство к сотрудникам, зарплата, оплата за выходные и праздничные дни
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Neovox
Рекомендуют ли сотрудники компанию Neovox для трудоустройства?
73.5% сотрудников рекомендуют компанию Neovox для трудоустройства, на основании 419 оценок.
Какая оплата труда в компании Neovox?
Сотрудники компании Neovox оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 419 оценок.
Как сотрудники Neovox оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Neovox оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 419 оценок.
Как сотрудники Neovox оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Neovox оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 419 оценок.
Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. С 2010 года мы помогаем людям — оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии» и многое другое. Нашими заказчиками являются государственные организации и известные бренды: Федеральное казначейство, МТС, Почта Банк, askona и многие другие.
На территории Российской Федерации расположено 12 контакт-центров в разных городах нашей страны (Москва - центральный офис, Астрахань, Волгоград, Волжский, Липецк, Саратов, Саранск, Смоленск, Тамбов, Мичуринск, Ставрополь). В компании создано более 3000 рабочих мест.
Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды!
Ты сможешь принять участие в событиях, важных для всей страны и для отдельных людей, поработать с известными компаниями.
Преимущества работы в нашей компании:
- Своевременная оплата труда
- Оплата больничного
- Возможность работать удаленно: с нами вы можете совмещать работу и учебу!
- Наличие кухни, места для обеда
- Услуги ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ (мы заботимся о здоровье сотрудников и их близких)
- Корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах твоего города и прочее
- Подарки на праздники и новогодние подарки для детей
- Насыщенная корпоративная жизнь
Neovox – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест, более того мы их увеличили!
Мы заботимся о наших людях, ценим ответственность, способствуем развитию потенциала сотрудников.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Neovox
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса