Телетел: отзывы о работе на должности
Оператор

Прекрасный, дружный коллектив. Мало негатива, хорошее обучение и добрые тренера Больше ЗП, больше операторов, т.к много звонков, все остальное прекрасно

Прекрасный коллектив, хорошее руководство, которое во всем поддерживает, стабильная зп Хотелось бы больше зп, тренингов. Так же увеличить количество персонала.

Официальное трудоустройство, график работы, можно подобрать для себя, компенсация оборудования, лояльное отношение руководства, заработная плата выплачивается вовремя, возможность влиять на свою заработную плату. Предоставление подарков детям сотрудников в честь Нового года

Работа оператором контактного центра — это интересный опыт. Я работаю в этой сфере больше полугода, поэтому могу отметить плюсы и минусы данной работы:
- Мне повезло на проекте в Телетел найти дружелюбный коллектив. В команде всегда поддерживающая атмосфера, помогают друг другу в сложных ситуациях и есть обсуждаение нерабочих процессов с коллегами в чате флуда, что способствует всегда к более "быстрому" и незаметному завершению рабочей смены.
- Обучение и развитие: компания предоставляет хорошие возможности для обучения, для работников проводятся тренинги, что позволяет развивать профессиональные навыки.
- Разница в часовых поясах и удаленная работа - это и минус, и плюс, потому что для тех, кто не может вставать в 7 утра по МСК, то можно вставать в 9 утра или в 11, если вы живете не центральной Россси, но это и минус для тех, кто заканчивает рабочий день в 20-22 по МСК, а где-нибудь на Барнауле - это уже ночь.
В целом, работа оператором контактного центра оставляет положительные впечатления, но есть и моменты, которые требуют внимания. В целом минусов нет, если человек готов к работе с людьми и понимает, что такое горячая линия

Нравится отзывчивое руководство, всегда готовы помочь и пойти на встречу. Никаких переработок и внезапных смен графика. Зарплату не задерживают, иногда выплачивают раньше. Все обучающие материалы для работы в быстром доступе, старшие коллеги всегда готовы помочь и подсказать. Получение премии зависит от разных показателей, один из которых время проведенное в разговоре с клиентом. Единственный параметр который никак не зависит от твоей работы, а только от разговорчивости клиента и сложности вопроса. Его физически очень сложно выполнить так как даже если ты быстро решил вопрос, но клиент продолжает разговор то время идет.

Мне в первую очередь нравится гибкий график - можно работать как студентам, так и мамочкам, и людям с ограниченными возможностями. Финансово зп не очень устраивает, конечно, но учитывая работу на дому - приемлемо. Не обманывают с начислениями и нет задержек, что огромный плюс!
Ну и коллектив очень приятный, все дружелюбные! Очень сложно продвинуться по карьерной лестнице, хотелось бы зп побольше.

Работаю оператором уже больше года. Нравится график работы 2/2 с 7 до 19, возможность работать удаленно. Зарплата выплачивается стабильно и в полном объеме. Руководство компании всегда готово поддержать и помочь в решении любых вопросов. Коллеги дружелюбные, с которыми приятно работать Хотелось бы оформление ДМС для сотрудника и ближайших родственников

Работаю оператором уже больше года. Нравится стабильный график 2/2 с 7 до 19ч., возможность работать удаленно. Зарплата выплачивается стабильно и в полном объеме. Руководство компании всегда готово поддержать и помочь в решении любых вопросов. Коллеги дружелюбные, с которыми приятно работать. Есть возможность карьерного роста. Все нравится. Было бы здорово, если бы оформляли ДМС для сотрудника и ближайших родственников.

Работаю в компании достаточно долгое время и хочу рассказать о своих впечатлениях. Дружный и отзывчивый коллектив, возможность карьерного роста, удобный график работы и перерывов, прозрачность оплаты труда, достойная заработная плата и соц.пакет. Рекомендую! Не думаю, что необходимо что-то улучшить, мне всё очень нравится!

Удаленка. Рабочий график мне удобный был с 7-19 2/2. Интересный проект, входящая линия. Своевременная оплата труда 2 раза в месяц, 5 и 20. Увеличить ЗП. Ну это очень маленькая зарплата при такой нагрузке(

Работаю в компании почти 2 года. Большим преимуществом для меня является удаленная работа, так как живу в поселке и у нас нет работы. График на выбор: либо 5/5, либо 2/2. Официальное оформление, с выплатой больничных и оплатой отпусков. Полностью белая зп. Есть возможность выходить на подработки. Проводятся конкурсы. В результате приятные бонусы и подарки. Хороший коллектив. Руководитель и супервайзеры отличные. Всегда помогут и подскажут. Недавно было повышение бонусной части. Присутствует карьерный рост. Не пожалела, что пришла в эту компанию. Хотелось бы повышения окладной части. Все остальное устраивает.

Замечательный понимающий коллектив, возможность работать из дома, заработная плата, возможность брать подработки Больше общения в коллективе

Своевременная выплата зп, оплачиваемые больничные, отпуска, официальное трудоустройство Индексация зп, проведение совместных мероприятий, все остальное на приличном уровне, в плане улучшений ничего не могу добавить.

Работаю в этой компании уже 2 года на 0,5 ставки на проекте Метро, ни разу за это время не задержали зарплату. У меня двое детей в начальной школе, поэтому для меня важно, что здесь можно выбрать удобный для себя график. Больничные и отпуск оплачиваются, оформление по ТК РФ. Хотелось бы повышения заработной платы, цены растут - а зарплата нет(

Хорошая компания. Отработала здесь год и 8 месяцев на проекте Метро. За это время сроднились и с коллективом. График удобный, можно выбрать любой. Плюсом является удаленная работа, не надо тратить деньги и время на дорогу. Работа на линии была несложной, супервайзеры и руководитель всячески помогали, шли навстречу. Зп всегда вовремя. Зп бы побольше. Иногда бывали негативные клиенты. Но есть скрипты на отработки возражений, с такими разрешалось не продолжать диалог.

Коллектив очень дружный и иногда любит пофлудить в чате, а супервайзеры и другое рук-во очень лояльные. В пределах возможного, разумеется.
Весьма удобные перерывы и обеды, а так же возможность отпроситься на 2-3 минуты без штрафа, так как в Яндекс.Такси, когда я там работал ранее, кусались за каждую минуту... Если ты живёшь где-нибудь в Хабаровске, то график может показаться максимально неудобным для тех, кто любит работать именно днём и заканчивать вечером.

Можно работать из дома, не тратиться на проезд, одежду. Есть обучение, поддержка старшего оператора, супервайзера. Можно выбрать график работы. Хотелось бы увеличить заработную плату, добавить еще варианты графиков работы.

удобный график , хорошие СВ , которые всегда оказывают помощь , официальное оформление , возможность карьерного роста повысить уровень заработной платы , открывать больше подработок

Прекрасная компания, хорошее, лояльное руководство, молодой энергичный коллектив, огромное количество разнообразных проектов с разными графиками работы. Оформление не просто по ТК, а в абсолютном соответствии ТК. Работаю из дома, удалённо - пожалуй, самые комфортные условия труда, что были когда-то. И это не только отношение руководства, но и настрой всего коллектива. Здесь всегда помогут, подскажут, поддержат. Никогда не было задержек с выплатой аванса и з/п Увеличить з/п, пожалуй это единственное пожелание, в остальном всё устраивает

Удобный график работы, Хороший коллектив, Возможность карьерного роста, а также лояльное руководство. В случае каких-либо проблем с технической стороны помогает IT -отдел. Не увидела слабых сторон на данной должности, все предельно удобно и ясно.

График работы, своевременно платят зп. Больше плюсов нет Заработную плату. Очень маленькая зп. На эту зп нереально жить. Нагрузка большая, работаешь чисто на звонках самоката , а их в основном на 15 операторов 6 тысяч. Никому это не нравится, но всем все равно. Хотя все сотрудники шли работать подбором персонала, а не операторами самоката .

Работа дома, что может быть лучше. Для меня это главное. Стабильный заработок, официальное трудоустройство: больничные, отпуска, при желании можно взять подработки. Дружный коллектив. Руководство всегда на связи поможет и подскажет если возникают вопросы. повышение зарплаты. вернуть премии. было бы не плохо. а так все норм.

Полный соц. пакет. отпуска, больничные, оклад, стаж. Адекватное понимающее руководство всегда готовое поддержать в трудную минуту. Всегда готовы подсказать. повысить зарплату.

Работа дома, что может быть лучше. Для меня это главное. Стабильный заработок, официальное трудоустройство: больничные, отпуска, при желании можно взять подработки. Дружный коллектив. Руководство всегда на связи поможет и подскажет если возникают вопросы. Все устраивает, на текущий момент все устраивает, не вижу, что надо улучшить

Откликнулся на вакансию, быстро ответили, прошёл стажировку и вот уже работаю три месяца. Меня все устраивает, но хотелось бы зарплату побольше. Особо не устаю. Денег на проезд не трачу. Зарплату выплачивают стабильно два раза в месяц. Большой объём информации при обучении, но Хорошо что заучивать не нужно, потому что есть все в программе и доступно объясняют как ей пользоваться. В прошлом месяце болел, больничный полностью оплатили и это большой плюс. Пока не заметил.