ВкусВилл: отзывы о работе на должности Курьер-экспедитор
Оценка компании
2,6
удовлетворительно
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
0
1
1
0
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Курьер-экспедитор
Рязань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
В некоторые смены адекватное руководство,коллективНаличие удобного графика
Что можно было бы улучшить
Увеличить ставки за отвезенный заказ
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте! Огромное спасибо за отклик!Благодарим за мнение. Рады, что вы отметили плюсы.
Мотивация курьеров не менялась. Доход зависит от объема заказов, дальности маршрута и прочих многих критериев.
Всегда можно обсудить вопросы напрямую с вашим куратором. Также можно передать свои предложения и вопросы в поддержку курьеров.
С уважением, команда ВкусВилл!
Экспедитор-курьер
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
К плюсам не буду относить такую категорию как "близость к дому", т.к. это достаточно индивидуально и когда работа в радость, то не замечаешь времени в пути на работу/обратно.В целом из плюсов:
1) В действительности оговоренный заранее четкий график. Различные дополнительные смены. Намеки, что кроме меня никто не поработает, либо не будет "премии" не были замечены.
2) Хоть немного, но оплачиваемый обед, деньги выделяют на твой личный "бэйдж" с него они и списываются. НО покупать можно только "вкусвилловское".
Так же бонусы можно накапливать и покупать больше еды. Они начисляются каждый рабочий день. Правда в последнее время, с повышением цен в магазине, деньги на обеды не повышали.
3) Есть небольшая возможность роста, правда, горизонтального, т.е. из обычного продавца можно перерасти в старшего, далее в какого-нибудь менеджера по магазину (т.е. делать расписание, проверять РТЗшников и т.д.). На этом скорее всего рост и закончится, т.к. далее даже с образованием тяжело пройти (пробовал)
Что можно было бы улучшить
Минусов очень много. Постараюсь коротко и о главном:1) Стоит нанимать в начальство более заинтересованных и компетентных в работе людей, а не тех, которые максимально спихивают свои обязанности на других и при этом пытаются изо всех сил удержаться на своём месте.
2) Относится к сотрудникам на всех позициях не как к роботам, которые должно пахать 24/7.
3) Нанять хороших ITшников, которые не дадут зависать системе стабильно несколько раз в неделю в магазине/на складе. А так же, приложению для курьеров. Сами же теряете прибыль от этого.
4) Создать уже наконец черный список клиентов(хотя бы в онлайне). Неадекватных обманщиков очень много.
5) Предоставлять более удобные места для отдыха/обеда, т.к. подсобка на складе/в магазине - не лучшее место для обеда.
6) Снизить текучку младшего персонала, т.к. из-за этого летят показатели за которые так борется начальство. Не снижать резко ЗП, хотя бы предупреждать об этом.
7) Не говорить сотрудникам, что на их место найдется 10 новых)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим вас за столь развёрнутый и подробный отзыв!
Приятно, что вы всё же нашли для себя плюсы)
В нашей компании много примеров карьерного роста, в том числе даже при переходе на другое направление. В связи с ситуацией в стране и в мире действительно переводы и набор сотрудников были приостановлены. Но эта ситуация временная.
Не согласны с вами про отношение к сотрудникам, как к «роботам». Компания строго следует трудовому кодексу - это касается и графика, и условий для работы и отдыха. На каждом магазине и дарксторе есть отдельное помещение с кухней и холодильником, где сотрудники могут перекусить и передохнуть.
Также не совсем понятно про резкое снижение зарплаты. Если и происходят каких-либо изменения, руководители всегда заранее доносят информацию. А при введении разной стоимости оплаты заказа, многие курьеры наоборот довольны, что появилась возможность зарабатывать больше.
Все отделы компании, в том числе и АйТи , работают круглосуточно и не покладая рук. Да, иногда случаются форс-мажоры, но тогда подключают все силы для скорейшего решения задачи.
К покупателям в нашей компании особое отношение, отличающееся от других торговых сетей, и поэтому покупатели выбирают ВкусВилл. Именно благодаря нашей лояльности покупателей с каждым днём становится всё больше и больше. Да, встречаются, как вы написали « обманщики», но таких, к счастью, крайне мало.
Но мы полностью согласны с вами, что и к сотрудникам в нашей компании должно быть лояльное отношение. И нам хотелось бы узнать, на каком дарксторе вы столкнулись с некорректным поведением коллег, недопустимым в нашей компании. Будем вам признательны, если напишете подробности на электронную почту team@vkusvill.ru
Заранее благодарим вас за обратную связь.
С наилучшими пожеланиями и уважением к вам, команда ВкусВилл
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты во ВкусВилл
Популярные компании
Похожие компании в отрасли