Почта России
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,1
Хорошо
48%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Почта России
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,1
Хорошо
48%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 27.12.2024
39% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 27.12.2024
47% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 27.12.2024
75% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 255 из 9 193 отзывов
По специальности «Оператор по работе с клиентами»

Отзывы сотрудников о компании Почта России

Оценка компании
3,1
Хорошо
255 отзывов
76 69 72 46
48%
Рекомендуют работодателя

Ведущий специалист по продажам массовому бизнесу

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Стабильность, достойный заработок, чётко придерживается ТК. Поощрения своих сотрудников.
Что можно улучшить?
Работу IT сотрудников. Условия обучения новым продуктам компании.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Благодарим вас за обратную связь! Нам приятно знать о стабильности работы в компании.

Ваши замечания относительно IT-услуг будут переданы соответствующим специалистам для анализа ситуации с целью улучшения условий обучения новым продуктам компании.

Спасибо вам за вклад в нашу компанию!

С уважением, HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор по работе с клиентами

Пушкино ,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Ответственный подход к работе
Отзывчивость
Своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Можно инвестировать в новую технологию и инфраструктуру, обновлять оборудование и программное обеспечение, чтобы улучшить процессы и повысить производительность.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Благодарим вас за обратную связь! Приятно видеть, что вы отметили столько плюсов работы в нашей компании.

Ваши замечания о внутренних процессах важны для нас, и мы их учтем. Мы нацелены на постоянное улучшение. Если у вас есть дополнительные пожелания или вопросы, будем рады их услышать.

Ваш вклад остался важным для нас. Желаем вам успехов в дальнейшей карьере!

С уважением, HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания

Нижний Новгород,
ноябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,8
Что нравится?
Стабильная выплата заработной платы, дружный коллектив (до смены руководства)
Что можно улучшить?
Повысить мотивацию сотрудников, т.к. зп ниже рынка и выполнение и перевыполнение планов не влияет на нее. Сделать офис более комфортным и современным. Заняться обучением и повышением квалификации сотрудников.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Благодарим вас за то, что поделились отзывом и отметили своевременные выплаты заработной платы и дружный коллектив.

Ваши наблюдения о внутренней организации процессов будут учтены. Мы стремимся к постоянному развитию и улучшению.

С уважением,
HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
хороший график : можно работать как 2/2 или 5/2; рядом с домом(есть возможность выбираться на обед домой все зависит от начальства)
Что можно улучшить?
заработную плату и ставить возможные реальные планы для выполнения учитывая все возможности точки

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Благодарим вас за отзыв!

Приятно видеть, что вы оценили хороший график и близость к дому.

Мы активно мониторим рынок труда, чтобы предлагать нашим сотрудникам привлекательные условия оплаты. Примем к сведению ваши комментарии по поводу организации внутренних процессов. Наша цель – улучшаться с каждым днем.

Спасибо вам, что были с нами!

С уважением,
HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Ведущий специалист отдела продаж

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Федеральная компания, все официально, отпуск, больничный оплачивается по тк
Зп без задержек
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо вам за положительный отзыв! Приятно наблюдать, что вы отметили своевременные вознаграждения и социальные бонусы.

Хотим отметить, что мы уделяем внимание анализу рынка труда, чтобы обеспечить конкурентоспособные условия для наших сотрудников. Благодарим вас за то, что были с нами! Желаем вам всего наилучшего в дальнейших достижениях!

С уважением,
HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 4 Все 4
Клиентский сервис и поддержка
3,0
162 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,3
95 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,1
4 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,6
2 отзыва

Эксперт по работе с клиентами

Верхняя Пышма,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Карьерный рост, хорошие условия труда и отдыха, интересная система обучения
Что можно улучшить?
Я не могу дать комментарий по улучшению работа компании, т. к. всё нравится

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться отзывом.

Компания регулярно анализирует рынок труда, чтобы гарантировать своим сотрудникам достойное вознаграждение.
Ваши замечания дают нам возможность глубже понять, какие аспекты требуют улучшения. Если у вас есть другие предложения или вопросы, мы всегда готовы их обсудить.

С уважением,
HR-команда «Почта России»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Главный специалист по работе с запросами и претензиями

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,5
Что нравится?
Удаленный формат работы, лояльное руководство, по моему мнению очень интересная и объемная работа!
Что можно улучшить?
Уровень зп, работоспособность программного обеспечения, фактическое поступление обращений в работу необходимо уменьшить в два раза
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Зарплата платилась во время. Программа для работы не сложная
Что можно улучшить?
Поднять зарплату и убрать планы, которые ростут из месяца в месяц
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,8
Что нравится?
Работа рядом с домом. Удобный график.
Что можно улучшить?
Поднять зарплату, лучше относится к работникам в селе, почтальонам. Слушать что просят на местах, а не "должно быть у всех", сделать ремонты, а лучше перевести многие отделения в новые здания. (в некоторых отделениях нет даже отдельных туалетов, надо идти на поклон в другие организации)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Умеют слышать и слушать пожелания, всегда отзывчивы! Проводят дополнительные интересные программы.
Что можно улучшить?
Поднять зарплату, не вводить оптимизацию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по продажам

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Что берут без опыта. Помогают в решении сложных вопросов. идут навстречу где возможно.
Что можно улучшить?
Советовать бесполезно, т.к. никто слушать не будет. А именно объемы товаров поставляемых на ОПС несоразмерно больше того что они могут продать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист по продажам

Альметьевск,
сентябрь 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
График работы, близость к дому,дружный коллектив, центр города,низкая зарплата,низкие условия труда.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Специалист по продажам

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
График работы до 17.00, праздничные дни дома. Количество дней отпуска как положено в районах Крайнего Севера.
Что можно улучшить?
Повысить квалификацию, либо взять опытных работников рассветный отдел, во избежание ошибок при выплатах заработных плат.
Преимущества и льготы
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Почта России?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Красногорск,
сентябрь 2024
Работаю в компании
4,2
Что нравится?
Близость к дому,интересная работа,многозадачность,значит разнообразие
Что можно улучшить?
Уменьшить загруженность сотрудников,увеличить штат.Поднять зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист отдела сопровождения кассовых операций

Минусинск,
сентябрь 2024
Работал больше 10 лет
3,8
Что нравится?
Удобный график,работа в черте города.Хороший коллектив.
Рабочее место в светлом теплом кабинете
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками.Умение ценить кадры.Присушиваться к проблемам работников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Главный специалист отдела продаж

Москва,
сентябрь 2024
Работал больше 10 лет
3,2
Что нравится?
Стабильная выплата заработной платы, соц. пакет, офис в центре города
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, возможности горизонтального и вертикального роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор по работе с клиентами

август 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Близость к дому, отличный коллектив, график работы, пятидневка
Что можно улучшить?
Перерыв есть, но по факту надо быстро покидать в себя еду, так как оператор один
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Ведущий специалист отдела продаж

Москва,
август 2024
Работаю меньше года
2,7
Что нравится?
Колллектив, руководство, своевременная оплата труда, близость к дому, наличие дмс
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, чтобы руководство прислушивалось к замечаниям своих сотрудников, поднять зарплату, проводить ежегодную индексацию, полностью укомплектовать штат, поскольку нагрузка на 1 специалиста очень высокая, работа за троих получается, ввести систему мотивации, выплачивать премию своевременно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Главный специалист отдела коммерческой отчетности

Москва,
июль 2024
Работаю в компании
3,2
Что нравится?
Удачное расположение офиса, хороший и отзывчивый коллектив, белая зарплата
Что можно улучшить?
Нет зон отдыха и приема пищи, индексации зарплат.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по продажам

Москва,
июль 2024
Работал 5-10 лет
2,0
Что нравится?
Своевременная ЗП без задержек. Оплачиваются больничные, но когда болеешь нужно все равно быть постоянно на связи.
Что можно улучшить?
Всё! Обеспечение достойных условий труда начиная от качества техники, условий в офисе (нет ремонта, кондиционеров, комнаты приема пищи, постоянное отключение воды и тд), обеспечение бумагой, канцтоварами. Слишком высокая нагрузка на одних сотрудников и низкая на других, неравномерное распределение обязанностей. Если один сотрудник чего-то не умеет/не хочет, его обязанности автоматически перекладывают на тех, кто хоть что-то делает, так растёт нагрузка на более ответственных специалистов, которые впоследствии уходят. Нет понятной системы нематериальной мотивации - поощряются менее эффективные сотрудники наравне с хорошими специалистами. Постоянная оптимизация, при этом ставятся невыполнимые планы, которые сотрудники вынуждены закрывать за свой счет. Нет четкой цели. Слишком много ежедневных задач, которые при таком объеме работы невозможно выполнить качественно. Постоянно требуют продажи и выполнение планов, при этом элементарно не обеспечивают расходниками. Огромная неповоротливая махина, очень медленно развивающаяся и не умеющая соизмерять реальные ресурсы с амбициозными задачами. ТОП-менеджеры плохо знают реальную ситуацию, а если и знают все равно требуют невыполнимое. Также нет нормального обучения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Белая зарплата. Полный соцпакет. Работа рядом с домом. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Не сокращать освободившиеся ставки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист в отделе продаж

Шарыпово,
июль 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Находит новые пути для успешного развития и эффективности компании
Профессионал своего дела
Умеет слушать и слышать подчиненых
Что можно улучшить?
Зарплату
Бонусную систему внести
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Оператор по работе с клиентами

Уфа,
июль 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Близость к дому, график работы, можно меняться с коллегами, дружный коллектив, программное обеспечение
Что можно улучшить?
Условия труда, повысить зарплату, решить проблему очередей, поставить камеры возле окошек, хотя бы муляжи, потому что люди при виде камеры ведут себя более адекватно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист отдела продаж

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
График работы и все, а так ужасная работа, много требований за низкую зп
Что можно улучшить?
Коммуникацию руководителя

Главный специалист по поддержке клиентов

Самара,
июль 2024
Работаю 3-5 лет
2,2
Что нравится?
Место расположения от дома, график работы, сокращённая пятница
Что можно улучшить?
Настроить удаленку, провести роботизацию, настроить работу технической поддержки
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Медицинское страхование

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работал 5-10 лет
1,7
Что нравится?
Вообще ничего хорошего в данной работе- работа за копейки, а спрашивают как за директора
Что можно улучшить?
Улучшить необходимо всё - условия труда, место труда(все отделения в плачевном состоянии), повысить зарплату и уважать своих работников
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий специалист отдела продаж

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив, всегда. За год работы прокачала скилы в нужном направлении и есть куда дальше расти. Так же развился навык работы в многозадачности и планировании времени.
Что можно улучшить?
Все процессы внутри систематизированы, что упрощает рабочий процесс и организует тебя как личность.

Главный специалист по анализу эффективности продаж и курьерской доставки

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Руководство, график работы, локация - почти центр города
Интересные задачи (аналитик курьерской доставки)
Что можно улучшить?
Заработную плату, расширить полис дмс, плюс к отпуску за ненормированный рабочий день
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор по работе с клиентами

Красноярск,
июнь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату сотрудникам, изменить отношение к сотрудникам (улучшение условий труда и отдыха).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
1,5
Что нравится?
График относительно гибкий, но могут поставить 1/1, что очень выматывает. Хорошего сказать-то и нечего
Что можно улучшить?
Оплату труда, график работы, ввести адекватную адаптацию сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Почта России

Рекомендуют ли сотрудники компанию Почта России для трудоустройства?

47.9% сотрудников рекомендуют компанию Почта России для трудоустройства, на основании 9 193 оценок.

Сотрудники компании Почта России оценивают оплату труда на 2.4 из 5, на основании 9 193 оценок.

Сотрудники компании Почта России оценивают работу руководства на 3.3 из 5, на основании 9 193 оценок.

Сотрудники компании Почта России оценивают возможности карьерного роста на 2.9 из 5, на основании 9 193 оценок.

Почта России – это более чем 300 тысячный коллектив. Именно его работа позволяет почтовой отрасли развиваться и совершенствоваться, сохраняя при этом свои лучшие традиции. Работников почты связывает удивительное чувство единения – стремление наиболее качественно и профессионально выполнять свою работу. Однако условия современной рыночной экономики требуют широкого привлечения к процессам реформирования почты новых перспективных и инициативных кадров. Поэтому одно из центральных мест в стратегии развития предприятия занимает работа с людьми – повышение профессионализма и заинтересованности сотрудников, оптимальная организация работы персонала, привлечение новых специалистов.

Именно с помощью энергичных и смелых, ответственных и работоспособных людей мы сможем возродить ПОЧТУ РОССИИ и построить успешно развивающуюся, конкурентоспособную организацию, без которой невозможно эффективное развитие экономики и государства в целом.

Мы ждем Вас!

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить