Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Хеликс, лабораторная служба — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,5
хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
2
3
0
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Прекрасное обучение и адаптация новых сотрудников. Техническое оснащение для работы хорошее, все сбои( бывают редко)решаются сверхбыстро.Важно, конечно, что атмосфера дружественная, взаимовыручка и человечное руководство.
Что можно было бы улучшить
Поскольку у конкурентов я не работала, трудно увидеть недостатки, не сравнивая.Наверно, нужно расширять штат Call-центра, тк звонков от клиентов оч.много, они не довольны бывают ожиданием.
Список льгот
Специалист контакт-центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Что можно выбрать подходящий график, недалеко от метро. Оплата больничного, отпкска,есть где поесть.
Что можно было бы улучшить
Зарплата, премия для всех сотрудников контакт-центра 1 раз в год. И притом, одинаковая 5000 тыс. рублей. По меньше начальников, по больше сотрудников. Надо записываться на перерыв. Каждый, как приходишь на работу. Часы работы очень длительный. Обязанности увеличиваются, зарплата не увеличивается.
Список льгот
Специалист контакт-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, доступное объяснение
Что можно было бы улучшить
Сделать перерывы побольше
Список льгот
Специалист контакт-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность удалённой работы. Это всё.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, всю технику в самом контакт-центре, отношения между сотрудниками и начальством.
Кто-то сидит на всем, что только есть, а кто-то на чем-то одном, но зарплата одна.
Вечные проверки знаний сотрудников, но судя по всему старший персонал не проверяют.
Запись на обеды, маленькие перерывы.
Список льгот
Кто-то сидит на всем, что только есть, а кто-то на чем-то одном, но зарплата одна.
Вечные проверки знаний сотрудников, но судя по всему старший персонал не проверяют.
Запись на обеды, маленькие перерывы.
Специалист контакт-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, офис вполне комфортный, удобное месторасположение
Что можно было бы улучшить
Возможности для роста, обучения и продвижения по должности внутри компании, уровень заработной платы
Список льгот
Специалист контакт-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, хороший коллектив, понимающие ведущие
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, распределение работы между сотрудниками, правила общения с клиентами
Список льгот
Специалист контакт-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Была корпоративная скидка, подарки на праздники. Компания интересная и перспективная
Что можно было бы улучшить
Для компании главная ценность это далеко не сотрудники. Была кофемашина, так даже кофе сами покупали. Все оборудование в кц старое, зп минимальные.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Хеликс, лабораторная служба
Специалист контакт-центра
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, удобное расположение, лояльное отношение к подчиненным
Что можно было бы улучшить
Грамотно распределять обязанности, так как некоторые сотрудники выполняют огромный объём работы, а некоторые выполняют лишь минимум , но заработок у всех одинаковый
Список льгот
Специалист контакт-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Выплата зп вовремя, без задержек и штрафов
Работа строго по своему графику, оставаться не приходится. Можно брать доп смены, но это по желанию
Хороший и действительно дружный коллектив
Хорошее руководство
Постоянное обучение и возможность прохождения курсов
Работа строго по своему графику, оставаться не приходится. Можно брать доп смены, но это по желанию
Хороший и действительно дружный коллектив
Хорошее руководство
Постоянное обучение и возможность прохождения курсов
Что можно было бы улучшить
После обучения работаешь на нескольких линиях сразу, что повышает уровень ответственности, но на зп это не сказывается
Список льгот
Специалист контакт-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, помощь старших в работе. Оплачиваемый больничный и отпуск. График работы
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату
Список льгот
Специалист контакт-центра
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный для себя график, есть возможность выйти на подработку. Коллектив очень добрый. Руководство на высшем уровне
Что можно было бы улучшить
Все идеально. Самая лучшая работа
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 2500
Сайт: https://helix.ru
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки