Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») — Тверь
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
19 отзывов
12
5
2
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
август 2024
Что нравится?
Отличное место работы. Всё круто. Молодцы. Зона для отдыха, всё чисто, аккуратно. Уборщицы постоянно поддерживают чистоту. Даже зона для переговоров по телефону в личных целях есть.Подарки детям, мероприятия, всё активно.
Что можно улучшить?
Всё нравилось, но из-за графика работы, пришлось уйти. У меня маленькие дети график нужен стабильный, а не плавающий. Готова вернуться, если детки подрастут.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет!Целых пять звездочек! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно:)
Вовращайся, будем рады снова видеть в нашей команде!
Чтобы оставаться на связи, подписывайся на наш канал в Telegram "Карьера в ОТП Банке".
До новых встреч,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тверь,
май 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, недалеко от дома, зона отдыха отличная, удобный график
Что можно улучшить?
Время перерывов только по определенной программе, что не очень удобно
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
апрель 2024
Что нравится?
Комфортный офис и условия труда, у новеньких есть наставник, график работы 2/2 или 5/2, есть ночные смены
Что можно улучшить?
Очень много информации, работа не из легких, всегда недовольные клиенты, много способов контроля, от которых зависит зп, которая, кстати, ни о чем. Студентам подойдет ~ 20-25к в месяц…Главный минус - маленькая зарплата
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание. Отметим также, что мы даем качественное обучение и возможность построить карьеру в банковской сфере без опыта. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень и растут в доходе уже через 3-6 месяцев.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Желаем удачи и новых свершений!
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
январь 2024
Что нравится?
Отзывчивый и доброжелательный коллектив, каждый сотрудник из которого готов прийти на помощь, если это в его силах. Мудрое и рассудительное начальство, дающие пример своим сотрудникам.
Что можно улучшить?
Заработная плата оставляет желать лучшего .
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Как Вы верно отметили, у нас действительно отзывчивые коллеги и мудрые руководители. А еще - качественное обучение, мотивационные конкурсы и возможность построить карьеру в банковской сфере без опыта. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свободный график, лояльность сотрудников, чистое и комфортное место для работы, отведенное место для курения, место для приема пищи, место для разгрузки и отдыха, отдел кадров
Что можно улучшить?
Процесс увольнения, систему перевода с одного направления на другое, заработную плату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от работы в нашем банке. Пожелание по улучшениям обязательно примем во внимание.
Спасибо, что были с нами! Желаем успехов и дальнейшего развития:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
октябрь 2023
Что нравится?
Можно выбрать удобный график, возможен неполный день и удалённая работа. Достойная зарплата.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, условия труда для работников
Что можно улучшить?
Программы для работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится?
Рабочий график можно выбрать, руководитель смотрит за оценками и как работаешьво время разговора может подойти и что-то рассказывать, при этом ты теряешь мысль клиента
Что можно улучшить?
Увеличить з/п, смотреть за здоровьем сотрудников и отпускать ихМожно выбрать любой график, но будут заставлять брать доп смены, з/п маленькие, не понятно, что платят, обучение быстрое, понятное, коллектив общительный, но не отпускают если стало плохо, должен сидеть на линии и не вылезать с нее, роста не какого нету, как было обещано после 3 месяцев, сразу летят предъявы, что вышел на 5 мин с линии, клиенты орут, переходят на личность, не хватает из-за этого стрессоустойчивости
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, условия работы, близость к дому.
Что можно улучшить?
Все же уровень зп оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
февраль 2023
Что нравится?
свобода в выборе графика, удобная зона отдыха
Что можно улучшить?
Условия труда и возможности нормального роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
декабрь 2022
Что нравится?
Прекрасные условия, все для работы, хороший коллектив и руководство!
Что можно улучшить?
Доступность перейти в другой отдел, невозможно! Уровень зарплаты не очень.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
ноябрь 2022
Что нравится?
Возможность студентам совмещать учебу с работой, удобный гибкий график, очень классное место для отдыха
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
ноябрь 2022
Что нравится?
хороший график, все довольно понравилось. рекомендую для студентов!!!
Что можно улучшить?
заработная плата оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июль 2022
Что нравится?
Близость к дому, возможность обучения и карьерного роста
Что можно улучшить?
Подход к сотрудникам, заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июль 2022
Что нравится?
Комфорт, чистота, коллектив , сплочённость, новые решения и много чего ещё
Что можно улучшить?
Постоянство и стабильность
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2022
Что нравится?
Удобный график, уютный офис, дружный коллектив, хорошее место расположение
Что можно улучшить?
Заработную плату стоит повысить
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильность, возможность развития, возможность совмещать с учёбой.
Что можно улучшить?
Увиличить размер заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
март 2022
Что нравится?
Удобный современный офис. Молодой коллектив. Руководство адекватное, стараются помочь в работе при любом обращении, даже чужие руководители. Погружение в работу поэтапное, то есть учат не сразу всём проектам. Один выучил, поработал, обучают следующему. Удобный график работы, который можно выбрать самому. В целом для начала карьеры, студентов самое то.
Что можно улучшить?
Тверской КЦ открыт не так давно, для такого малого времени удачно работают, развиваются.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
январь 2022
Что нравится?
+ график работы+ офис хороший
+ неплохая обстановка
+ банкомат на первом этаже
+ в офисе всегда чисто, убрано (приятно работать)
+ дружный коллектив
Что можно улучшить?
- смена руководителя.- подход к сотрудникам.
- поменять причины увольнения по собственному желанию по отношению к сотрудникам. (это руководителю отдельно)
- поменять отношение к сотрудникам.
- не обманывать людей на собеседовании о доходе и в условиях работы.
- сделать чуть дальше рабочие столы у сотрудников. (мешают голоса рядом разговаривать с клиентами (должниками), так как хорошо слышно коллег рядом, через наушники.
- раздевалка на втором этаже находится прямо около столовой, что не очень приятно, сидишь за столом кушаешь и все проходят в куртках около стола.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор