Отзывы сотрудников о компании NeoFamily

❤️ NeoFamily – онлайншкола по подготовке к ЕГЭ. Работаем с 2019 года. Входим в Топ5 по численности учеников. А еще мы резиденты «Сколково» и у нас есть ITаккредитация! Наш сайт: https://neofamily.ru/

⚡️ История бренда  

BioFamily создавался в 2019 году как проект, который поможет всем желающим подготовиться к ЕГЭ по биологии и поступить в вуз. Адекватной теории по предмету не было – так у нас зародилась идея создать Умный справочник со статьями и тестами по всем темам экзамена. Справочник стал уникальным продуктом в сфере подготовки к ЕГЭ, альтернатив которому нет до сих пор: даже в платных источниках нет такой огромной базы знаний, написанной простым языком и содержащей авторские иллюстрации. В течение года BioFamily развивался, осваивая новые форматы общения с аудиторией: подкасты, видеозаписи, вебинары, посты. Расширялся штат: до февраля 2020 года проект существовал исключительно на благотворительной основе из вложений создателя. С февраля по июнь 2020 был проведен первый коммерческий курс. Далее BioFamily начал активное развитие платных услуг, но не оставил благотворительную деятельность и продолжил создавать качественные бесплатные материалы для подготовки.

⚡️ Что такое NeoFamily?  

Онлайншкола по подготовке к ЕГЭ. Обучение проходит в онлайнформате, тем не менее, ученик получает полную обратную связь за счет налаженных процессов коммуникации.

⚡️ Наша цель  

⚡️ Кому мы помогаем своим делом  

Мы помогаем старшеклассникам со всей России поступить в престижные вузы страны. Текущая образовательная ситуация не позволяет ученикам подготовиться на высокие баллы самостоятельно, так как школа не направлена на подготовку к ЕГЭ. При этом далеко не все родители могут оплачивать дорогие офлайнкурсы и хороших репетиторов. Благодаря нашим современным технологиям и налаженным бизнеспроцессам мы можем сделать доступным максимально качественное образование любому ученику с доступом в интернетом.

⚡️ Наши продукты  

• МастерГруппа (годовой курс). Подготовка к ЕГЭ с 15 сентября.
• Февральская МастерГруппа (полугодовой курс). Ускоренный курс подготовки к ЕГЭ с 1 февраля.
• Большой практикум. Несколько занятий, где на практике закрепляется конкретная тема.
• Миникурсы. Краткосрочные курсы, на которых проходится конкретная тема.
• Экспресскурсы. Очень ускоренные 2месячные весенние курсы подготовки к ЕГЭ
• Интенсив. Интенсивное повторение и решение заданий непосредственно перед ЕГЭ. 
• ТестДрайв. Бесплатная пробная неделя обучения в нашей онлайншколе. Включает 45 занятий, домашние задания, минигруппу и куратора. Это часть воронки продаж, которая позволяет школьнику полноценно опробовать наш формат обучения и осознанно принять решение о покупке. Также это важный этап отбора при найме кураторов.

⚡️ Наши технологии  

• Платформа NeoFamily. Наш уникальный ITпродукт. Это портал, позволяющий гибко взаимодействовать с учениками и сотрудниками. На платформе используются современные алгоритмы подбора заданий и отслеживания прогресса, а также система контроля кураторов.
• CRMсистема. Программное обеспечение, позволяющее вести и анализировать продажи, отслеживать маркетинговую эффективность. Так мы понимаем, из какого канала и как к нам пришел ученик. CRM и платформа взаимосвязаны и построены исключительно под наши бизнеспроцессы.

⚡️ Принципы обучения в NeoFamily  

• Отсутствие скриптов. Скрипты — полуготовые конспекты, которые необходимо заполнять во время занятий. Их используют, чтобы экономить время преподавателя и учеников, делать процесс обучения легче. Мы сознательно отказались от скриптов в пользу конспектов, так как скрипты мешают ученику замечать логические связи и препятствуют эффективному запоминанию. Скрипты — зло.

• Фундаментальный подход к обучению. Обучение происходит по принципу “от меньшего к большему”, то есть термины, определения, факты, употребляемые во время занятий, должны быть либо уже пройдены, либо определены во время самого занятия. В биологии, например, сначала изучается детальное строение клетки, затем ткани, органы, части тела, человек, взаимодействие человека с природой. В итоге новая информация накладывается на имеющийся фундамент знаний и формируются нужные логические связи.

• Интервальное повторение. На нашей платформе мы используем систему умного повторения, что позволяет выучить даже самые сложные вещи без особых усилий. Один раз зазубрить — сложно, это не даёт должного результата, а вот регулярное повторение — и проще, и эффективнее.

⚡️ Принципы наших продаж  

• Слушать, чтобы понять клиента, быть участливым и активным по отношению к клиенту.

• Задавать четкие вопросы, чтобы выявить главную потребность.

• Искренне помогать старшеклассникам найти оптимальный путь подготовки к ЕГЭ, а не впаривать курсы.

• Всегда продавать до конца и стараться найти компромисс.

⚡️ Наши отличия от конкурентов  

• Доступные цены. Более низкая стоимость относительно конкурентов, сравнимых по размеру и стадии развития.
• Доказательный подход к обучению. Фундаментальность, конспекты вместо скриптов, интервальное повторение. 
• Человечный маркетинг. Мы против агрессивного подхода в маркетинге и продажах: относительно других школ мы вообще не спамим :) 
• Система лояльности и мотивации. Дарим стикеры за хорошую успеваемость; компенсируем 50% стоимости канцелярии в начале курса; делаем индивидуальные скидки на интенсивы.

⚡️ Корпоративная этика

• Даем честную обратную связь, которая поможет коллегам улучшить свою работу. Не стесняемся говорить о том, что не нравится, однако уважаем друг друга и ставим целью не горизонтальную конкуренцию, а улучшение продукта.

• Мы создаем оптимальные условия труда для сотрудников, не разбрасываясь кадрами, а сотрудники работают эффективно, чтобы ими не разбрасывались. 

• Мы понимаем, что финансовая мотивация очень важна и не притворяемся благотворительной организацией с альтруистическими целями. Каждый наш сотрудник получает прозрачный стабильный доход выше рыночного.

⚡️ Что мы ценим в своих сотрудниках? Ответ основателя.  

"Прежде всего я ценю в сотрудниках идейность, прямоту и заботу о компании. За годы сотрудничества мы научились доверять друг другу, высказывать любые мысли, не боясь, что это будет какаято глупость. Мне нравится, что каждый сотрудник имеет свою точку зрения, свои позиции, это объединяет компанию и позволяет ей достичь любых коммуникационных и бизнесцелей. С другой стороны, в основе наших отношений с сотрудниками лежит простое человеческое уважение. У нас отсутствует вертикальное и горизонтальное давление: мы не создаем конкуренции между разными отделами и внутри них – каждый сотрудник занимает свое место и делает свою работу, не пытаясь занять чужое. Любые амбиции у нас направлены не на конкуренцию внутри компании, а на достижение результатов. На самом деле, каждый человек в нашей команде – просто золотце. Я очень рад, что моим партнерам удалось создать настолько сплоченную команду. Это, по сути, моя семья. Моя NeoFamily." – Андрей Фомин.

⚡️ Наш любимый офис  

Наш уютный офис расположен в 5 минутах ходьбы от метро Петроградская. Опенспейс, 3 миникабинета, своя кухня (с кофемашиной, микроволновкой, холодильником), душ, все необходимое для продуктивной работы в дружелюбной атмосфере! Для хранения личных вещей предусмотрены сейфшкафы. Еще у нас есть 3D акустическая система для приятной LoFi музыки во время работы. Также есть вебинарстудия с хромакеем и топовым видеоаудио оборудованием. Климатический комплекс и кондиционер создают идеальные условия для работы. Также есть велопарковка и свой внутренний дворик. Доступ в офис — круглосуточный.

СанктПетербург, ул. Рентгена, дом 9, литера Б, офис 9.  Коворкинг "Контекст", 2 этаж.