Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
11 отзывов
8
0
2
1
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
июль 2024
Что нравится?
удобный график, коллектив, руководители, заработная плата, хорошие условия труда и отдыха
Что можно улучшить?
довольно стрессовая работа, многие недовольные абоненты ругаются
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Воронеж,
июль 2024
Что нравится?
Стабильная зп, дружный коллектив, понятное обучение. Удобный график работы
Что можно улучшить?
Обучение не делать в выходные дни
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, лёгкое обучение. Подойдёт для новичка, у которого нет опыта работы.
Что можно улучшить?
Надо убрать продажи технической поддержкой разных продуктов. Это злит клиентов.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, коллектив по всей России, а будто бы все с одонго города, график можно менять, руководители идут навстречу всегда. Если брать больше часов или смен, то 30к можно получать.
Что можно улучшить?
Жаль, что нельзя улучшить тех людей, кто нам звонит и портит настроение, а так все гуд.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Майкоп,
сентябрь 2023
Что нравится?
Карьерный рост, вежливость, трудоустройство с первого дня, наставничество, и так далее
Что можно улучшить?
не хватает улучшить обучение с наставниками на месяц
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Кострома,
май 2023
Что нравится?
График, своевременно выплачивается. Можно взять отгул. Отпуск.
Что можно улучшить?
Дизайн материалов для работы.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Череповец,
март 2023
Что нравится?
Действительно удаленная работа и удобно согласованный изначально график.
Что можно улучшить?
Согласованный изначально график на следующий месяц изменился на удобный компании, он конечно остался довольно приемлемым, Но не всегда удобным. Изначальные обязанности быстро сменили приоритет на доп. продажи, которые для компании превыше всего.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
январь 2023
Что нравится?
Сменный график, обучение ,наставничество
Что можно улучшить?
Скрипты нуждаются в доработке, клиенты негодуют их тупости. Заработную плату поднять, сложно морально с людьми огромный стресс. Нельзя ходить в туалет не по расписанию, только на перерывах, иначе заставляют писать объяснительные.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Удобна удаленная работа
Что можно улучшить?
Низкая заработная плата
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Только коллектив, а все остальное пожалуй не буду комментировать.
Что можно улучшить?
Зарплату, потому что это очень мало. Коллектив на какой попадёшь. Карьерного роста почти нет. Руководство тоже разное, иногда нормальное, иногда с причудами.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Саранск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Наставничество,очень хорошо построенный процесс обучения, доброжелательное отношение супервайзеров и других старших специиалистов
Что можно улучшить?
Повысить уровень зп, работа достаточно стрессовая,клиенты негативные в основном,так как звонки по техническим проблемам интернет, ТВ,оплата не соответствует уровню стресса работы .
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь