Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор чатов
Оценка компании
3,0
Хорошо
3 отзыва
0
1
2
0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор чата
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивое, понимающее руководство. График подбирается по собственным предпочтениям.
Что можно улучшить?
Обещанная зарплата оператора 31000 руб. Чтобы выйти на данную з/п необходимо проработать 2-3 месяца минимум и работать без ошибок. Чтобы получать больше - только подработки или идти на повышение (наставничество, супервайзер и т.д.)
Преимущества и льготы
Оператор чата
Челябинск,
июль 2023
Что нравится?
1. Хорошие супервайзеры, общаются на равных.2. Относительно гибкий график, можно изменять тайминг.
3. Не самая плохая CRM.
4. Скрипты упрощают работу.
Что можно улучшить?
1. Уровень дохода не соответствует требования. Обслуживать приходится все продукты, но доплачивать никто не хочет.2. Очень плохие компы, не предназначенные для работы в чате.
3. С недавнего времени обслуживаем практически всю Россию, что сделало нагрузку постоянной, абоненты висят в очереди по 2 часа, вместо нескольких минут.
4. Нет карьерного роста.
5. Для кого-то работа по скриптам может показаться рутиной.
6. Руководство не думает об операторах.
Преимущества и льготы
Оператор чата
Барнаул,
февраль 2023
Что нравится?
Хорошие отношения между коллегами, руководство общается на равных. Оборудовано место для отдыха.
Что можно улучшить?
Зарплата не соответствует трудозатратам, вся техника (компьютеры) постоянно ломается.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь