Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Ведущий менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
4,5
отлично
29 отзывов
5
4
3
2
1
20
6
3
0
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Молодой классный коллектив, миллион вариантов для роста и развития, продвинутое ПО
Что можно было бы улучшить
Карьерная лестнице не вверх, а в параллель, контакт с hr
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, поддержка руководителя, сплочённость коллектива
Что можно было бы улучшить
Все хорошо, налажено работает Улучшений требует только начальное обучение сотрудников
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможный потенциальный рост внутри компании. ДМС в какой то степени.
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, которая меняется исключительно в худшую сторону для сотрудников. Большая воля действий руководителя внутри отделения, слишком независимые решения, которые бывают без оснований, в виду личного настроения и т д, есть много должностей выше стоящий над руководителем отделения, но почему то мало контроля, по отношению к руководителям отделений. За 2 года, минусов перечислять можно множество, от мелких и незначительных, до таких, с которыми не хочется сталкиваться, по крайнем мере тем людям , которые ищут перспективу, развитие , рост, а не 2-5 месяцев временно подработать. Сотруднику платят за 5 пунктов задач, а спрашивают выполнение 15 пунктов, при этом , за пункты которые не оплачиваются и даже не входят в сервис обслуживания - могут списывать % от премий либо зп. Ну и многое другое.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда,адекватное руководство которое умеет ставить правильные цели и давать инструменты для выполнения поставленных задач
Что можно было бы улучшить
Увеличение доходов сотрудников, сделать кабинеты с окнами и перекрасить стены в белый цвет
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошо налажены, внутренние процессы. Крутой офис дружелюбный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Парковка в зимнее время года.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и начальство , легкость в обучении и в дальнейшей работе , соблюдение тк и белое оформление , хорошие скидки для сотрудников
Что можно было бы улучшить
У меня были сложности в работе с негативными клиентами - не хватило обучения на эту тему
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Екатеринбург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Страховка для сотрудников со стоматологией; дружный рабочий коллектив; расположение рабочего офиса; премии выплачивают своевременно!
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше помощи в развитии, возможно какие то тренинги
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Достойный заработок) стильный офис, страховка есть выгодная. график работы мне подходит на 100%, нет вынужденный переработок за бесплатно
Что можно было бы улучшить
Хотелось всегда корпоративов или просто чего-то совместного вне работы, с инициативой от руководителя
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Казань,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
замечательный коллектив конечно обещали при трудоустройстве премии и не обманули,есть спокойный руководитель, ощущение общего дела и сплоченности) Приятные бонусы для сотрудников!
Что можно было бы улучшить
Добавить большее разнообразия в графики работы, а то иногда рутина совсем приедается)
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оборудованный и современный офис)) У метро! все больничные и отпуска четко платят, есть норма нагрузки на сотрудников
Что можно было бы улучшить
Проверять технику лучше или чаще менять. дважды выдали мне поломаную гарнитуру
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
5/2, оклад и премия, поддержка коллег в работе, юмор и открытая коммуникация с руководителем ) нет неадекватной реакции при невыполнении целевых показателей, нет жесткой текучки
Что можно было бы улучшить
Кофемашина была бы сильно в тему ) побольше комфорта на кухне
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Уровень заработной платы полис страхования
молодой коллектив, практически неограниченные пути для развития
Что можно было бы улучшить
упростить обучающие материалы, вовремя обновлять базу знаний
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Много офисов,поэтому велика вероятность работать близко к дому =) Обучение,общее настроение в команде,заряженный руководитель! Есть высокие требования к сотрудникам,но обоснованные а не просто так,поэтому соблюдать их легко =) ДМС и фитнес!!
Что можно было бы улучшить
Снизить бюрократию,упростить некоторые процессе,больше общаться с коллективом,а так не придираясь все в порядке
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Не считая приличного заработка, ДМС и соц. пакета, нереально веселый коллектив. Мне просто дико повезло попасть в мой офис! Привыкание к работе прошло гладко. Работа нравится, делаю полезное и нужное, а главное сразу вижу результат!
Что можно было бы улучшить
Чаще проверять и обновлять технику в офисах, проще относиться к выходным за свой счет
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,ДМС, помощь коллег ) понятные задачи - консультируешь клиентов очно, помогаешь и делаешь продажи для премии, всему обучают
Что можно было бы улучшить
Баланс между работой и отдыхом, взаимопониманием внутри команды
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Не жалеет денег на комфорт сотрудников в компании. Часто проводят конкурсы, есть различные курсы для сотрудников, пополняются партнеры со скидками для сотрудников. Корпоративная жизнь развитая, можно найти сообщество внутри банка по интересам. Не работа, а скорее еще одна небольшая жизнь :)
Что можно было бы улучшить
У нас старый офис, техника в нем не самая новая. За ней следят, но кажется всем было бы удобнее если б ее заменили
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК, хорошие преимущества для работников в сравнении с тем, что дают другие компании) Скидки, лояльные условия по кредитам, страховка со стоматологией, курсы разные) Вторая работа в моей жизни, на которую иду с удовольствием
Что можно было бы улучшить
Сократить испытательный срок или сделать возможность досрочного его завершения например)
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность подстроить график
Что можно было бы улучшить
Условия труда, на час раньше можно не приходить на работу, этот час все равно нигде не учитывается
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Сочи,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, стабильная зп, официальное трудоустройство с первого дня, крутые корпоративные мероприятия, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителем и сотрудником, уменьшить количество действий, которые выглядят как «по настроению»
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, рабочая атмосфера, мотивация до 2021 года
Что можно было бы улучшить
более компетентные руководители, ремонт подсобных помещений, система мотивации после 2021 года
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Череповец,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, форма, офис
Что можно было бы улучшить
Постоянное задержка после рабочего времени, невозможность сходить на полноценный обед, невозможность помочь клиенту на любых этапах работы, горячая линия не помогает, клиенты жалуются на эквайринг, терминалы ломаются, не держат батарею, как помочь - не понятно, техподдержки нет. Наставников нет или есть, но дозвониться невозможно, помощь попросить не у кого, все через удаленные каналы обслуживания, слишком много различных программ, дважды заносишь одно и тоже в разные программы.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Ярославль,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, удобное расположение банков, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность,карьерный рост,дружный коллектив,возможность влиять на свой доход
Что можно было бы улучшить
График работы,особенно кассиров операционистов в автосалонах
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, возможность карьерного роста, отзывчивость руководителя
Что можно было бы улучшить
Всё устраивает. Желаю процветания компании
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Рабочая атмосфера , коллектив.
Что можно было бы улучшить
В целом все хорошо. Можно подправить внутренние процессы.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Престижное место для работы .Оплата больничного .Своевременная оплата труда.
Что можно было бы улучшить
Недостатков на самом деле мало , но они всегда есть в любой организации.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Ижевск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
есть обучение, помощь в начале работы, хороший офис, коллектив
Что можно было бы улучшить
зарплату, сделать разделение обязанностей
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Успешный банк, хорошие продукты, приличный доход, ДМС, все как надо, один из лучших банков, в которых я была и как клиент, и как работник
Что можно было бы улучшить
Добавить больше коллективных мероприятий
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Волгоград,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отлаженные процессы + четкая работа всех систем, конкурентные продукты и сервисы
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками (особенно - юридическая служба: не дозвониться, недописаться, при общении направляют читать регламент
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор