Отзывы о работе на должности Оператор технической поддержки в компании Контур — Екатеринбург
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
5 отзывов
4
0
0
1
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
май 2024
Что нравится?
Возможность работы удаленно, обеспечение техникой специалистов (хоть какой-то).
Что можно улучшить?
Высокая сменяемость на данной позиции. Много денег тратят на обучение (что логично, с такой сменой кадров), мало на заработные платы.
Ответ представителя компании
Май 2024
Благодарим за отзыв! Да, действительно, в этой сфере высокая сменяемость, но развиваться в ней благодаря обучениям можно. Оплата складывается за отработанные часы. Со второго месяца у каждого сотрудника появляется премия, она может достигать 20% от дохода. При переходе на новую должность час работы будет дорожать, сумма зарплаты тоже будет расти. В техподдержке можно зарабатывать и больше, если есть такое желание.
Желаем вам успехов в работе!
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
январь 2023
Что нравится?
понятные требования и критерии оценивания деятельности, дружелюбная атмосфера
Что можно улучшить?
график работы (более гибкий подход)
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
февраль 2022
Что нравится?
Возможность удалённой работы, комфортные условия труда в офисе: кухня с бесплатными снеками, чаем, кофе, фруктами . Возможность перевода между отделами, что позволит не заскучать от однообразных вопросов.
Что можно улучшить?
Зарплата по рынку низковата, но на момент работы, в компании говорили о том, что зарплатообразование всех отделов будет постепенно пересматриваться в лучшую сторону
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Хорошее обучение, удобство рабочего пространства, много приятных и неожиданных бонусов от компании.
Что можно улучшить?
Взаимодействие «наставник-стажёр» можно было бы улучшить. Особенно когда люди выходят на реальных абонентов.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
октябрь 2021
Что нравится?
В целом обучают всему и вся и в руководстве у тебя сидит тот-же оператор техподдержки но с опытом и способностью отвечать на твои порой совсем идиотские вопросы. Условия труда и ДМС в целом были хороши.
Возможности роста и развития причем в "разные стороны".
Что можно улучшить?
Минусом для меня была именно специфика работы связанная с общением с людьми пришедшими с проблемами и потому изначально не очень положительно настроенными к тебе.Мне было сложно оставить их проблемы за рабочим порогом и не нести это напряжение домой.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Контур
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет