Работа в билайн
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
Хорошо
70%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 20.09.2024
87% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 20.09.2024
95% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 17 из 7 857 отзывов
По специальности «Начинающий технический специалист»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании билайн

Оценка компании
3,6
Хорошо
17 отзывов
8 4 5 0
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,4
Условия труда
4,4
Коллектив
4,5
Руководство
2,8
Уровень дохода
3,4
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов

Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Свобода в выборе графика, коммуникация с руководителем, обучение.
Что можно улучшить
Систему карьерного роста в контактных офисах. Все остальное вполне устраивает.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Очень рады получить такую обратную связь :)

Мы активно работаем над возможностями карьерного роста в компании. Каждый сотрудник контактного центра может записаться к карьерному консультанту. Также выстроены карьерные пути для каждой должности с конкретными рекомендациями как двигаться по карьерной лестнице.

Мы бы хотели более подробно узнать ваше мнение по карьерному росту, чтобы взять это в работу. Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru, будем благодарны за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Ростов-на-Дону,
май 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Дружный коллектив. Выдают качественные инструменты. Есть дмс
Что можно улучшить
Больше технической информации по домам. Например, где находится мкп.

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день!
Спасибо, что поделились отзывом. Очень благодарны за обратную связь, возьмем в работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Москва,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится
Хороший коллектив и понятливые руководители, также отличный директор
Что можно улучшить
Сделать оклад и добавить побольше заявок, также стабильные приложения для работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Сервисный инженер

Тюмень,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится
Близость к дому, возможность уйти с работы без официального больничного
Что можно улучшить
Зарплату, условия труда

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв. Вы всегда можете направить более подробную обратную связь на почту feedback@beeline.ru.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Старший специалист по клиентскому сервису и интернет-продаж

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится
Хороший коллектив и понимающее начальство
Что можно улучшить
Составление графика (до трех ночи работать такое), оплату труда, увеличить штат сотрудников

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Вы всегда можете направить обратную связь на нашу электронную почту: feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Рабочий персонал
3,3
10 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,2
6 отзывов
Дизайн и графика
4,0
1 отзыв

Сервисный инженер

Москва,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится
всё прозрачно, что сделаешь,то и получишь.Доход сдельный.Перечисления зп 2 раза в месяц.
Что можно улучшить
Перевести типы заявок которые требуют бумажного оформления на ЭДО(это в разы ускорило бы выполнение работы и мотивацию Сервис Инженеров), увеличить оплату за замену ТВ оборудования.
Убрать внешние факторы, не зависящие от Сервис Инженера, которые влияют на оплату некоторых типов заявок(к примеру - если после подключения абонент не оплачивает свой Л/С в течении нескольких месяцев , то сервис инженер не получит и рубля . Тоже самое и с ФРОДовыми заявками,где уровень дохода Инженера за смену зависит - была ли заявка от реального человека на указанное время или ее пихнули в график на обум. Исключить ситуации когда несколько заявок на интервал (и даже в разных районах) и ты должен отзвониться всем и дать точное время когда ты будешь (никто не знает сколько потребуется времени на заявку). Так же некоторые заявки которые уже сделаны Инженером правильно и в полном объеме висят в 1С не оплаченные.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-менеджер

Москва,
март 2023
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится
Соц.пакет, хороший офис, своевременные выплаты зарплаты.
Что можно улучшить
Повысить уровень зарплаты. Во всех компаниях где работала, для сотрудников всегда был бесплатный кофе, молоко и т д. В билайне это не предусмотрено.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Сервисный инженер

март 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Офис был близко к дому. Работа на своей машине, ГСМ и амортизация за свой счёт. Удобство в выборе района обслуживания сети, совмещенного с местом жительства. З/п белая и можно брать кредиты. Работа временами психологически трудная, нужно всегда сохранять мобильность, потому что время на обед иногда выделить нелегко.
Что можно улучшить
Надёжность нужно улучшить, в конторе постоянно что то глючит :(
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Воронеж,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,8
Что нравится
График хороший, коллектив добрый, но без машины делать нечего
Что можно улучшить
Изменить политику ценообразования
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по сервису

Москва,
октябрь 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
График работы , режим работы, коллектив , руководство , программы,
Что можно улучшить
Заработную плату , и схему примирования

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по сервису

Хабаровск,
октябрь 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Карерная лестница, близкое место работы, мотивация, большой выбо как заработать больше денег
Что можно улучшить
Обучение сотрудников

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Саратов,
сентябрь 2022
Работаю 3-5 лет
2,2
Что нравится
близость к дому, и больше ничего
Что можно улучшить
поднять стоимость одной заяки до800 р

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!

Инсталлятор

Екатеринбург,
май 2022
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Взаимопомощь, подсказки по работе поэтапно, а самое главное, что отношение к сотрудникам человеческое
Что можно улучшить
Убрать слабые звенья и поговорить с сотрудниками об отношениях внутри компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Вы бы хотели работать в билайн

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист сервисного центра

Пермь,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится
Стабильность, хорошее обучение, курсы, четко поставлены задачи, возможность роста
Что можно улучшить
Повысить уровень зарплаты сотрудников, улучшить отношения в коллективе, не относиться людям как к расходник материалу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Техник сервиса

Саратов,
март 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится
свободный график, оплата, коллектив, дмс. работа понятнася, интересная
Что можно улучшить
поднять зп, транспорт для сотрудников или компенсация проезда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Москва,
март 2022
Работал меньше года
2,8
Что нравится
близость к дому(работаешь на одном из ближайших районов), дают необходимый инструмент, проходится обучение как в обучающем центре, так и на самой работе(первое время ездишь по заявкам с наставником), мне попался хороший коллектив, в котором мне помогали и отвечали на появившиеся вопросы, а так же непосрелственный руководитель(главный на точке) шел на контакт, помогал и хорошо общался с подчиненными
Что можно улучшить
физически тяжелая работа за довольно маленькие деньги (сдельная оплата труда, итоговая зп зависит от того, на сколько быстро будешь выполнять заявки) . Мешает агрессивная реклама, которая на этапе формирования заявок создает фроды, с которыми потом разбираются специалисты на месте
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Москва,
январь 2022
Работаю меньше года
3,8
Что нравится
Любой рабочий график, ненормированый рабочий день, чистый уютный офис, полная поддержка со всех сторон при проблемных моментах работы
Что можно улучшить
Условия труда, не совсем прозрачная система оплаты
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании билайн

Рекомендуют ли сотрудники компанию билайн для трудоустройства?

69.5% сотрудников рекомендуют компанию билайн для трудоустройства, на основании 7 857 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 7 857 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 7 857 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 7 857 оценок.

  

ПАО «ВымпелКом» является одним из крупнейших поставщиков связи на российском рынке, а бренд «билайн», под которым оно осуществляет свою деятельность, входит в число наиболее известных торговых марок в России. Компания входит в топ-3 игроков российского телекоммуникационного рынка. Среди наших клиентов и партнеров – частные лица, малый, средний и крупный бизнес, государственные органы и операторы связи.

Стратегия развития бизнеса билайн предполагает создание инженерной компании, выходящей за рамки классического телекома, предоставляющей широкий спектр услуг, основанных на развитии цифровых решений, искусственного интеллекта и больших данных. В структуру билайн входит ООО "Вымпелком - Информационные технологии", аккредитованная ИТ-компания.

Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. Своим клиентам мы предлагаем жить на яркой стороне. И «обратная» сторона — та, на которой мы работаем — тоже яркая!

Самым ценным активом компании для развития и достижения стратегических целей является ее команда. В билайне работает более 30 тысяч человек — количество, сравнимое с населением небольшого города. Мы верим, что уважение и доверие — основа любого эффективного и устойчивого взаимодействия людей, а проактивность и стремление к саморазвитию — необходимые условия для успеха сотрудника любого уровня в билайне. Сегодня структура управления проектами в компании становится более плоской: отдаем ресурсы и полномочия владельцу продукта и его команде, внедряем Agile-подход в операционные процессы.

Эффективность – одна из ключевых ценностей команды билайн. Мы используем систему целеполагания, которая позволяет мотивировать сотрудников на повышение эффективности, а также реализуем обучающие программы и командные сессии через собственный корпоративный университет, направленные на повышение эффективности работы и взаимодействия. Система мотивации компании включает материальную и нематериальную составляющие: выплата премий, предоставление социальных льгот, проведение конкурсов и акций с розыгрышем призов.

Мы стремимся к тому, чтобы наши новые коллеги смогли быстро и эффективно включиться в рабочий процесс, реализовать свои знания и опыт для достижения поставленных перед ними целей. Поэтому в билайне действует программа поддержки новых сотрудников.

Являясь высокотехнологичной компанией, билайн использует свои компетенции для улучшения качества жизни своих сотрудников, повышения их мотивации и продуктивности работы.. Гибкость внедренного билайном в 2016 году проекта BeeFREE для организации удаленной работы до сих пор является одним из необходимых условий для эффективной работы.

В 2022 году продолжила действовать программа благополучия BeeWINNER, запущенная в период пандемии COVID и глобального локдауна. Она включает проекты по физическому, социальному, психологическому и семейному благополучию и инструменты профессионального развития. За последний год мы провели 272 мероприятия в рамках программы, многие из которых были направлены на поддержку ментального благополучия сотрудников, а число участников увеличилось на 23%.

билайн высоко ценит вклад своих сотрудников в общий успех и награждает лучших корпоративными наградами за выдающиеся достижения и новаторский подход к решению задач.