МТС: отзывы о работе на должности Сервис-менеджер
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
26 отзывов
22
3
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Красноярск,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошо к сотрудникам относятся, с коллективом поладил сразу. Зарплата полностью официальная с первых дней. Кроме того соцпакет есть. Никаких сложностей с тем, чтобы пойти на больничный. Тем более что все это ты делаешь не просто так, а по ДМС.
Что можно улучшить?
Думаю что увеличить зарплату, никогда не помешает индексация.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Доход, страховка, понятные задачи. Адекватные условия работы, в том плане, что не думаешь о том, что не удобно сидеть или холодно. Если не приносишь еду с собой, в офисе много вариантов для обеда.
Что можно улучшить?
Прислушиваться к предложениям своих сотрудников. Да и хотелось бы больше внимания к опытным специалистам.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Нравилось работать в большой компании. Всегда была возможность проявить себя, получить повышение по справедливым показателям и наличию таких возможностей внутри. Все процессы были прозрачными. Зарабатывал хорошо, особенно в последний год работы.
Что можно улучшить?
Руководству стоило бы более внимательно прислушиваться к пожеланиям ключевых сотрудников касаемо организации рабочих процессов.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Благовещенск ,
август 2024
Что нравится?
В компании МТС я работаю уже почти 2 года. За это время ни разу мне не задержали зарплату. Трудоустроена официально, так что стаж идет. Соцпакет у нас полный, была в отпуске уже, всегда все оплачивается.
Что можно улучшить?
Коллектив спокойный, но не особо разговорчивый, раньше на каждой работе появлялись близкие друзья, тут мы близкие коллеги, но не более.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Рязань,
август 2024
Что нравится?
Обязанности , время выбора звонка для клиента выбираешь сама
Что можно улучшить?
Отношение коллектива к сотрудникам , обучение внутри компании с тренером и наставничество
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Ростов-на-Дону,
август 2024
Что нравится?
Оформляют быстро, официально. Стабильная компания со множеством бонусов – скидки, медстраховка. Связь вообще бесплатно, а родственникам по особым льготным тарифам. С коллективом у меня хорошие отношения, короче все вообще хорошо.
Что можно улучшить?
Заплату хочется получать побольше)) в целом в рынке, но быть выше рынка класснее. Сейчас ввели систему по пересмотру зарплат, но пока не разобралась, как это работает
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Москва,
август 2024
Что нравится?
Устроилась почти год назад, не зря хотела именно в большую компанию, как МТС. Ожидания оправдались, очень масштабно, классный опыт. Адаптируют в начале хорошо, дают наставника. Обязанностями нагружали постепенно, а сначала дали время чтобы я в себя пришла.
Что можно улучшить?
Сделать проще все процессы согласований и заведений заявок, иногда это усложняет работу.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Краснодар,
август 2024
Что нравится?
Всех приветствую! Мне нравится работать в МТС. У нас хороший офис, есть зоны отдыха, зоны для приема пищи. Все продумано и учтено. Трудоустройство по закону, зарплата белая, есть премии. Круг обязанностей для каждого сотрудника четко обозначен, чужого не навешивают, даже когда кто-то в отпуск уходит.
Что можно улучшить?
Много бюрократических процессов, что может растягивать выполнение каких-то больших задач.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
В компании серьезное отношение к сотрудникам. Платят все что полагается по закону. На больничный или в отпуск без проблем. Опять же, со всеми полагающимися за это выплатами.
Что можно улучшить?
Корпоративных мероприятий много, если есть возможность пропустить мероприятие, стараюсь это делать. К слову их у нас очень много.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Мне нравится работать в компании, уже несколько лет здесь пролетели как один день практически. Помню, что сразу меня трудоустроили официально, провели экскурсию по офису, рассказали об обязанностях, познакомили с коллективом. Зарплата белая, регулярная. Скидки на связь, на подписки, на продукцию и услуги не только МТС, но и партнеров компании.
Что можно улучшить?
Правил и установок прям очень много. Если все это записать и собрать в одно место, то получится огромная энциклопедия. Еще в компании постоянно, что то меняется, нужно привыкнуть к такому режиму, но за счет этого плюс, что я как специалист с такими знаниями уже на расхват.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Ижевск,
июнь 2024
Что нравится?
Был опыт работы, но конечно не в такой серьезной компании, есть с чем сравнить. Здесь явно уровень выше. Оформляют официально, зарплата белая, платят всегда вовремя на карту. Медстраховку дают со стоматологией. Есть много дополнительных скидок от компании, стараюсь пользоваться всем.
Что можно улучшить?
Нет такого человека, который бы сказал, мне моя зарплата с головой и больше не надо. Я тоже из таких. Всегда хочется получать больше чем есть, это абсолютно нормально.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Калуга,
июнь 2024
Что нравится?
В компанию устроилась быстро, как только откликнулась сразу пригласили на собеседование. Работа начинается после официального оформления. Меня это порадовало, сильно переживала, что начнутся качели подходишь - не подходишь, официальное трудоустройство только после испытательного и тд, и я просто на этом потеряю время. В МТС крутая команда, по крайней мере те люди, с которыми работаю я.
Что можно улучшить?
Не очень нравится формат работы, не возможности свободного графика
Сервис-менеджер
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
С моим резюме не трудно было проходить собеседование, да и не мучили сильно, все в рамках разумного. Оформили официально и зарплату платят белую. Офис оборудован необходимым, много места и комната отдыха. Рекомендую работодателя!
Что можно улучшить?
Все в порядке. Конечно все мы люди и иногда можем переутомиться или не так понять друг друга, но это обычные рабочие моменты.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Сервис-менеджер
Нижний Новгород,
май 2024
Что нравится?
Белая зарплата и много всяких разных льгот, можно выбирать, на что хочешь компенсировать расходы, допустим на питание или фитнес. Соцпакет не просто полный, он полнейший. Классные возможности для развития и обучения чему-то новому. Коллектив отличный.
Что можно улучшить?
Иногда от коллег из других команд хочется больше дружелюбия)
Сервис-менеджер
Рязань,
май 2024
Что нравится?
Неплохой старт карьеры в крупной компании. Оформляют официально сразу, дают соцпакет с ДМС, корпоративную связь и кучу льгот от партнёров) Зарплата на карту МТС Банка приходит без задержек. Руководство поддерживает, обучает, реально вкладывается в рост! Новые навыки можно получать еще через курсы и тренинги в корпоративном университете. Команда классная, на корпоративных мероприятиях объединяются ещё больше, и даже после смен общаемся легко и на позитиве. Есть психологи, юристы и даже финансисты для личных консультаций. Действительно чувствуешь себя частью команды!
Что можно улучшить?
Работа с клиентами не из лёгких, нужно уметь сглаживать острые углы и выдерживать разные ситуации. Но если ты внимателен и готов к работе в условиях высоких нагрузок, здесь можно многому научиться.
Сервис-менеджер
Москва,
май 2024
Что нравится?
Дают ДМС, и еще можно по скидке членам семьи ДМС оформить тоже. Впервые столкнулся с такой привилегией. Офис хороший, уютно и все что надо есть. Оформили официально, помогают строить карьеру. Повезло с наставниками, и еще что есть разные обучающие мероприятия, которые у нас проводят.
Что можно улучшить?
Мне не очень легко дается работа с людьми, хотя так получается, что общение это моя основная обязанность.
Менеджер по сервису
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, закрепленное рабочее место, возможность работать удаленно.
Что можно улучшить?
Зарплата(очень низкая)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Магнитогорск,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный график, достойная заработная плата, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Чуть-чуть повыше доход
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Казань,
апрель 2024
Что нравится?
Все официально, стабильно. Платят белую зарплату, есть разные льготы для сотрудников, ДМС, бесплатная связь, подписки на разные сервисы – музыка, кино. Удобный график работы, переработок особо не бывает.
Что можно улучшить?
Рассказывать подробнее о том, как можно получить повышение, в какие сроки, за какие заслуги, какой потолок и т.д.
Сервис-менеджер
Казань,
апрель 2024
Что нравится?
В компании много льгот для сотрудников, это и расходы на связь, и кафетерий льгот, где ты сам выбираешь, какие расходы хочешь компенсировать. Все что с приставкой МТС для нас по скидке, жена особенно радуется подписке на Kion, постоянно там свои сериалы смотрит. Есть также программа скидок у партнеров, там тоже очень много крутых скидок бывает. Классно, что есть ДМС и консультации с разными специалистами. Однажды так бесплатно с юристом консультировался по личным вопросам.
Что можно улучшить?
Не знаю. Меня все устраивает, особенно по сравнению с теми компаниями, где раньше работал.
Отзыв сотрудника
Рязань,
январь 2024
Что нравится?
Хороший график работы, выходные и праздники не рабочие. ЗП два раза в месяц, аванс и сама зп. Премии квартальные
Что можно улучшить?
Взаимодействие между отделами
Преимущества и льготы
Менеджер аудио в сервисе электронных и аудиокниг «Строки»
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Гибридный график, много тимбилдинга, крутая корпоративная культура, ЗП без задержек
Что можно улучшить?
Сумасшедшая бюрократия, которая убивает все живое, работа на износ
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Москва,
август 2023
Что нравится?
Стабильность, обучение, разные задачи, возможность проявить себя
Что можно улучшить?
увеличить оклады для сотрудников, которые работают в сервисе, не делая прямых продаж
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Челябинск,
июнь 2022
Что нравится?
Стабильность, понятные задачи руководителя, дмс, прозрачная схема премирования, удобное расположение офиса, отличная стажировка!
Что можно улучшить?
В идеале ежегодно индексировать зп на уровень официальной инфляции.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Коллектив, отзывчивость, взаимопонимание с руководителем. Готовность коллег помочь в любую минуту.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками других подразделений, график работы не с 12 до 9-10 вечера тоже можно было бы пересмотреть. В целом, была всем довольна.
Преимущества и льготы
Сервис-менеджер
Новосибирск,
январь 2022
Что нравится?
Открытость, взаимодействие с сотрудниками, прозрачность мотивации, возможность роста, корпоративное обучение, много преимуществ и бонусов
Что можно улучшить?
Пока все устраивает, потом время покажет, насколько все так
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь