Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании МТС — Смоленск
Оценка компании
3,5
Хорошо
3 отзыва
2
0
0
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист call-центра
Смоленск,
июль 2024
Что нравится?
Понравилось, как готовили к работе, когда только пришла. Дали много информации, но все структурно, последовательно блоками, так что тяжело мне не было. Насколько я наблюдаю за время работы, программу для новичков постоянно совершенствуют, чтобы людям было еще легче освоиться.
Что можно улучшить?
Надо работать в быстром темпе, не затягивать со звонками и быть готовым к нестандартным ситуациям. В этом плане не всегда 100% помогают скрипты, которые нам дают в самом начале работы.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Смоленск,
июль 2024
Что нравится?
Устроиться в компанию МТС можно без опыта работы. Конечно первое время тяжеловато, но в МТС хорошая программа подготовки новых сотрудников, так что совместными усилиями готовят к работе хорошо. Трудоустройство у нас официально, причем оформили еще до того, как начала работать. Графиков работы несколько на выбор.
Что можно улучшить?
Зарплату для такой должности, порой приходится много негатива ловить – доплата за это было бы прям супер)
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Смоленск,
ноябрь 2021
Что нравится?
График 2/2; Мед. Страховка, корпоративная связь, соц. пакет
Что можно улучшить?
Уровень зп минимальный от 30000рублей; Повысить ставку за работу в ночные смены в два раза от того что есть сейчас; убрать практику помощи функционалам высшего грейдера; убрать 100 программ в которых приходиться работать; повысить уровнь корпоративной жизни (за 4 года ни один корпоратив не был оплачен за счёт на работодателя)
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь