Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании МТС — Нижний Новгород

Быстро ответили по заявке и позвали на собес. Потом сразу оформили официально, потом только обучение. Обучение нормальное, только инфы очень много. Некоторые люди звонят с претензиями, высказывают все это в грубой форме. Бесит такое отношение.

Есть опытные сотрудники, к которым можно обращаться за помощью. В нашей специальности много вариантов графика работы. С начальством у нас очень хорошие отношения и полное взаимопонимание. ДМС вообще как отдельный плюс надо выделять, а с такими ценами на медицину, можно во многом сэкономить на лечении. От клиентов не мало негатива. Иногда это очень портит настроение, но все равно стараюсь не перемешивать личную жизнь и работу. в начале это было очень тяжело, но как будто бы сейчас уже нервная система закалилась.

Платили нормально, отношения в коллективе были отличные. Мне кажется это был самый лучший коллектив из всех. Деньги не задерживали никогда, хотя проработала больше года и могло быть всякое. Была компенсация питания. Работа не для всех. Я благодарна компании, но клиентский сервис больше явно не мое

Когда устраиваешься в компанию, получаешь выгодный доступ ко всем продуктам экосистемы МТС, начиная от мобильной связи вообще бесплатно, заканчивая разными подписками на кион, библиотеку и так далее. Хорошо, что своим же сотрудникам на свои же продукты такие условия, так не везде. Да в целом о сотрудниках пекутся, есть много разных корпоративных программ, хорошее обучение. Но самое ценное – стабильность, не переживаешь, что неправильно посчитают зп или вообще не заплатят, тут с этим все в порядке. Ожидал большего от технического оснащения специалистов, думал выдадут компьютер для работы. Но за использование своего доплачивают, кстати.

Гибкий график, возможность заработка, программа обучения, коллектив, атмосфера центра Оплату труда, не всегда реальные kpi

Отличный коллектив, неплохие дополнительные плюсы, такие как корпоративная связь и скидки. Починить базы данных, снизив нагрузку на бедолаг, которые вынуждены 100500 действий совершить, чтобы база данных заглючила, окончательно убив сво и мотивацию.

Удобно организованное помещение, рабочее место со всем необходимым. Сделать нормальную вентиляцию, в помещениях очень душно

Когда я работал на 1 линии (2013-2014 гг), была возможность зарабатывать выше среднего по региону.
Хороший коллектив, адекватное руководство Из-за размеров компании решения принимаются не так быстро, как хотелось бы

Пришел работать в компанию в 2019 году, прошел обучение, кстати, мало где за обучение оплатят, это сейчас редкость, обычно даже не учат и эти дни не оплачивают, очень подкупило, что компания с белой зп и соц пакетом, по крайней мере так было написано в вакансии, потом еще выяснилось что есть дмс, которым можно пользоваться без ограничений, ура, можно забыть про поликлиники. Где-то со второго месяца заработал неплохую премию и выиграл сертификат на 2000р., такие плюшки бывают частенько, за выполнение плана. Отработал пол года, получалось совмещать с учебой, примерно к этому времени зп меньше 30 к не получал не разу, руководитель попалась просто огонь, обо всем можно договориться, работаю в группе, где примерно 30 человек, очень нравится, что со всеми можно пообщаться, с коллективом повезло. На будущее планирую попробовать себя в другом отделе, после того как закончу учебу вакансии есть частенько
Есть возможность выходить не дополнительные смены, а праздники двойная оплата. Сложности во время обучения, много информации, адаптация занимает чуть больше времени чем хотелось бы.