Найдено: 6 из 10 579 отзывов
Смоленск
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Смоленск
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
6 отзывов
6
0
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Смоленск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я на эту работу устроилась без опыта и уже здесь всему училась. Обучение хорошее.
Что можно улучшить?
У нас слишком большой коллектив, чтобы говорить о какой-то сплоченности. Когда людей так много, все равно получается что каждый сам по себе.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
ноябрь 2024
Что нравится?
нравится что в мтс все официально и стабильно. Не переживаю за свое рабочее будущее
Что можно улучшить?
ответственность большая. все надо делать по правилам. Очень много разных запросов и согласований надо пройти на какое либо действие
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо тебе за то, что поделился впечатлениями о своем опыте работы!Твое замечание будет учтено. Мы планируем оптимизировать многие процессы, чтобы сделать их более простыми и понятными.
С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Не рассчитывала сначала долго тут работать, а вот теперь изменила свое мнение. Наоборот теперь хочется закрепиться в компании и карьеру построить. Очень хорошо здесь принимают и обучают новичков.
Что можно улучшить?
Некоторые люди просто стремятся вылить на тебя все свое плохое настроение. Не понимаю таких, зачем?
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
С нуля начинала, не имея вообще никакого опыта. Быстро всему научилась. Заканчивала тогда учиться на заочке, думала временно поработаю. В итоге тут и осталась. ЗП нормальная, можно постараться и больше зарабатывать.
Что можно улучшить?
Вот когда я начинала объективно были сложности. Мне не хватило практики с наставником перед выходом на линии, ее надо было больше. Сейчас вроде побольше сделали для новичков.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла, попробовала и получилось. Не думала, что смогу быстро освоиться. Внимательно слушала, старалась и все вышло идеально. График удобный, зарплата прямо со старта очень приличная, страховка, бонусы от компании, мне пока все нравится!
Что можно улучшить?
Попадаются проблемные клиенты, которые выматывают и портят настроение, но я не знаю, можно ли тут что-то сделать.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Большая компания - это и плюс, и минус одновременно. При желании и ответственном отношении без работы тут не останешься. Если работа надоедает, то можно пройти собес и пойти в другой отдел работать.
Что можно улучшить?
Минус в том, что компания большая и индивидуально сложно подходить. Требования/регламенты все унифицированные, а нужен всегда индивидуальный подход. Оценки результатов работы это в первую очередь касается
Преимущества и льготы
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь