Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Нижний Новгород
Оценка компании
3,7
хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
1
1
3
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Нижний Новгород,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работахорошее оплачиваемое обучение
доброжелательный коллектив
Что можно было бы улучшить
заработную платуграфик
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, коллектив, кухня.
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, отличный руководитель, официальный доход
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть мотивацию)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень высокий уровень обучения, адекватное руководство, хороший коллектив. Удаленная работа. Возможность выбрать график 2/2 5/2 3/1 и т.д с возможностью выбрать время.
Что можно было бы улучшить
Очень высокая нагрузка на КЦ, интервал между звонками 8 сек. Контролировать нужно абсолютно все - продолжительность звонка (чем быстрее тем лучше), оценки клиентов, каждое свое слово. За все штрафуют (лишают части премии). нельзя отходить от рабочего места - ушла в туалет на 5 минут вне графика - будешь отрабатывать. Программы работают плохо, если из-за них завешиваешься, перезагружаешься - отработка.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, обучение, корпоративные скидки на связь, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Минусов практически нет
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Популярные компании
Популярные компании